信息技术在物流管理中的应用

蔡利华

摘 要：随着我国经济的不断进步，信息化物流管理模式也得到了不断的更新以及变革，这就为信息技术在物流管理中的应用提供了良好的发展前景。近些年来，我国通过大力推广信息化物流项目建设、推广专项市场在信息化物流发展、面向广大消费者的信息化物流发展等有利措施，使得信息化物流的发展愈来愈成功。信息技术在物流管理中的应用现状，具体是发展规模的稳定增长以及交易模式的逐渐成熟。另外，为了促进其进一步发展，政府部门还正式出台了一系列信息化物流法律法规，并在信息化逐步展开国家试点工作。然而，信息技术在物流管理中的应用中存在的问题严重影响了信息化的发展，这就需要相关人员能够找出合适的解决方法，从而促进信息技术在物流管理中的应用。

关键词：信息技术；物流管理；应用

一、信息技术在物流系统中的应用

（一）信息化促进物流发展规模稳定增长

在今年前三季度，信息化物流收入2053.6亿美元，在全国同期物流收入总值下降1.8%的情况下，保持了增长态势，同比增长1.1%。同期，高新技术产品收入增长7%，增速领先全省平均增速5.8个百分点。据测算，目前信息化收入占全球市场份额约为1.6%，比去年底提高0.15个百分点。杭州海关于2015年11月13日对外公布的最新数据显示，10月份信息化全省电商收入金额已达1433.5亿元人民币，同比增长4.4%，并且这已是信息化连续第三个月保持月度收入值增长。另外，从综合性更强的数据对比来看，信息化2015年前三个季度的物流收入总值高达1.3万亿元人民币，同比增长率为1.2%。

（二）信息化技术促进连锁品牌建设

在物流发展中，要通过新习惯技术的应用实现管理经营理念的转变，从而打造物流品牌发展。因为近年来的流快速发展中，行业竞争也越来越激烈。当其他还在打着“价格战”、“环境战”和“品种战”的时候，利用信息化技术掌握市场需要，从而快速转变管理经营理念，从其他同行的竞争中抽身出来，开始注重树立良好成熟的文化。利用信息化技术建设热爱、坚持、不争第一的文化品牌。利用信息化技术将良好产品传播到全国各地，世界各地。

（三）信息化科技创新物流服务

信息化物流管理是一条产业链，而且是极具影响力的发展产业。比如，在信息化发展中，可以通过物流运输的方式形成各自的运输点，并且逐渐形成一个网络结构的连锁管理模式，从而减少运输成本，形成绿色可持续发展的管理模式。物流业就要跟上信息化的管理模式，不断更新自身的技术以及运输速度，从而更好地达到物流产业的发展速度。这也意味着，信息化物流在发展的同时可以根据同一物流运输形成绿色可持续发展的管理模式，并且通过不断发展壮大信息化物流产业的发展，为我国的经济带来更好的发展前景。

二、信息技术在物流管理中应用中存在的问题

（一）服务质量和管理水平缺陷

在加强对服务质量和管理水平的建设之前，首先应当采取措施降低各个平台的操作难度，在此基础上，减少建设平台的成本以及后续投入维护的费用，保证配备最为基本的网络服务提供商。比如，在进行信息化物流管理模式建设时，应当充分加强对相关专业网络技术以及贸易操作的规范要求。再比如，加强相关部门间的合作建设，耗费较小的服务质量和管理水平可以帮助信息化达成和政府的政策联系，同时有效提升信息化物流业绩。然而，信息化物流发展服务质量和管理水平的建设不足，这样一来信息化物流的发展无法更好的满足消费者需求，这样也不利于系统服务功能的细分，从而无法为客户提供更加便捷专业的咨询服务。

（二）物流运输体系不完善

目前，信息化的物流配送体系尚不完善，相关的快递运输行业以及发展并没有得到完全有利的发挥，因此信息化物流有时无法兼顾到比较远的区域。除此之外，信息化运输中所产生的物流费用也较高，花费时间较长，不利于信息化效益的完全实现。信息化全省具备近5000个专业市场，这些专业市场的存在，分担完成了使得块状经济能够生产和后续销售的工作，与此同时，它们也承担着物流服务的相关功能。

比如，在信息化物流管理模式收入的对策中，可以根据专业市场进一步开展更为全面的产品物流配送服务，其中需要重点发展的是产品市场物流配送机构、生产资料处理机构以及第三方物流机构等一系列具备现代物流服务功能的信息化，从根本上提高配套物流的工作效率。

（三）信息化物流专业人才短缺

信息化物流管理模式发展中呈现出技术性人才缺乏发展性问题。信息化物流是现代网络信息技术和传统商务交易模式的有机融合，因此在这一发展过程中，需要大量的既具备现代网络技术知识又能精通现代商务理论的综合性技术人才。信息化能否培育并合理调用符合这种市场需求的复合型人才，将决定它是否能在将来的发展过程中继续取得卓越的成果。

三、信息化物流管理模式发展方向

（一）制定有利于物流企业发展的相关政策

在未来信息化物流发展中，要获得政府的政策支持，充分认识到加快信息化物流发展的重要意义，帮助信息化物流的发展，这样一来，不仅对信息化的发展带来了更多的机会，也全面加强了对信息化的监管力度，使消费者消费得放心，这无疑推动了信息化的健康发展。比如，在未来信息化物流发展中，要获得政府的政策支持，制定有利于物流企业发展的相关政策，充分认识到加快信息化物流发展的重要意义，帮助信息化物流的发展，这样一来，不仅对信息化的发展带来了更多的机会，也全面加强了对信息化的监管力度，使消费者消费得放心，这无疑推动了信息化的健康发展。

（二）培养信息化物流专业人才

信息化物流的发展过程是一个综合性极强的社会系统项目工程，其中涉及到的因素有很多，不仅仅有信息技术的操作问题，所以这就需要培养专业的信息化专业人才。目前清华大学、北京大学等已经开始注重对信息化物流管理人才的培养，但是仅以目前的发展形势来看，具有网络创新思维方式以及精通商务管理模式的技术性人才处于极度缺乏的状况中，因此技术性人才缺乏在一定程度上会阻碍信息化物流管理模式的完善。

四、总结

随着经济的不断发展以及世界经济格局的不断变动，信息化物流的发展形势也在持续变化。从整体发展情况来看，信息化物流发展前景一片良好，但是主要问题是内部区域间发展不平衡。本文根据信息化物流收入发展现状以及存在具体问题，探讨提出了一些对其未来转型升级有一定帮助的针对性对策。但由于其中涉及到的知识系统庞大，因此还需要更为优秀的人才对其进行更系统深入的探讨分析，如此才能为信息化物流的未来管理模式指明方向，从而促进其经济的可持续健康发展。（作者单位：中国人民解放军65193部队）

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