旅游综合体特征分析

张静

摘要： 旅游综合体是一种新型旅游业态，它的出现是大众旅游需求不断提升以及旅游功能城市化不断加深的必然结果。由于旅游综合体的形成的背景及原因，就决定了其在城市建设方面具有政府参与性、区域经济拉动性、产业聚集性和业态合理性；在旅游资源规划方面具有土地依托性、资源支柱性、功能复合性和整体统一性；在项目运营方面具有开发阶段性、运营一体化和高风险高收益性。

Abstract： The tourism complex is a new type of tourism format， and it is the inevitable result of the increasing demand for public tourism and the deepening of the tourism function. The background and reasons of the formation of tourism complex determine that it has government participation， pull of regional economic， industrial agglomeration and format rationality of the city construction. In the term of tourism resources planning， it has land dependence， resources support， complex functions and overall unity. In the term of project operation， it has periodical development， operational integration and high risk of high yield.

关键词： 旅游综合体；城市建设；旅游资源规划；项目运营

Key words： tourism complex；urban construction；tourism resources planning；project operation

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）30-0165-02

0 引言

根据世界度假经济规律，人均GDP达到3000美元以上，将全面进入度假时代。目前，我国绝大部分城市已超过3000美元，部分城市、省份如北京、天津、上海已超过10000美元。中国旅游业已经从大众观光的“门票旅游时代”向深度休闲度假的“泛旅游时代”转变，在此背景下，融合了观光、游乐、休闲、运动、会议、度假、体验、居住等多种旅游功能的旅游综合体成为满足人们多样化度假需求的必游目的地。

1 旅游综合体形成背景

旅游综合体是一种将文化旅游功能与城市功能相结合的新型的旅游业态，它的出现是大众旅游需求不断提升以及旅游功能城市化不断加深的必然结果。这一结果的形成主要是由于游客需求发生了根本性的转变，由早期的观光游览型转向休闲度假型，从单纯的景点串联式旅游行程变为在某一旅游目的地区域内驻地度假旅游，这就要求在旅游目的地的区域范围内，不仅要满足游客的旅游需求，还要满足游客的生活度假需求，即城市功能需求。正是由于旅游综合体的产生原因及预期效果，旅游综合体必须要满足游客旅游、度假、美食、住宿、娱乐、购物等一系列需求，这就决定了旅游综合体与传统旅游形式有着本质区别。

业内关于旅游综合体的概念内涵已经有了深入研究，但是在其所具有的特征上未能达成共识。依据旅游综合体的概念内涵、产生背景，并结合行业实践和业内多位学者的观点，本文认为旅游综合体在城市建设、旅游资源规划以及旅游综合体项目运营方面具有一些显著特征。

2 旅游综合体在城市建设方面的特征

2.1 政府参与必要性

旅游综合体建设与运营单靠一家企业或者几家企业是不可能实现的，它是一个需要统筹规划、多方协作的大项目，涉及到旅游目的地的整体规划、区域建设以及餐饮、住宿、交通、娱乐等众多行业。如果单纯依靠项目开发商进行整体规划，难免出现会基于自身的经济利益考虑无法从宏观上把握项目的整体区域建设和项目的未来发展方向。因此，项目的建设伊始就需要政府主导、开发商组织实施以及各行业参与合作，在项目的建设过程中，还需要政府的监督管理以保证项目的发展项目以及预期目标的实现。

2.2 区域经济拉动性

旅游综合体项目从规划到建设完成，牵涉到政府、开发商、运营商等30多个企事业单位和经济部分，涉及到旅游、餐饮、住宿、交通、娱乐等多个行业，直接和间接影响的细分行业多达100多个，同时，带动就业的比例达到1：4.3。由此可见，旅游综合体的建成首先会带动旅游目的地就业岗位的增加，基础建设和城市面貌的改善，同时，它也将提高旅游目的地的旅游收入，拉动区域内其他行业的整体收入，如餐饮住宿、交通、娱乐购物等，成为促进区域经济增长的动力所在。

2.3 产业集聚性

旅游综合体的“综合”指在旅游目的地区域范围内旅游要素种类全、数量多。种类全意味着在旅游综合体内要尽可能多得聚集与旅游相关的行业和项目，形成功能齐全、设备完善的旅游产业集聚区；数量多就要求在综合体内任一行业或者项目要有足够的品类，能够满足游客对该行业的不同层次需求。

2.4 业态配比合理性

由于旅游综合体内汇聚了大量与旅游相关的产业和项目，因此，不能过多地凸显旅游要素中的某一特定要素，而忽略其他因素，造成旅游综合体特色有余、相关产业支撑不足的现象，这就要求在综合体内各产业要按照游客需求以及市场发展需求进行合理分布及配比，以使综合体内各要素分布均匀，各项功能得以充分发挥。从城市开发的角度来说，旅游综合体为具有旅游吸引力的城市功能规划与开发，因此，游客在旅游目的地所需要的一切生活设施均需进行开发建设，且为了满足游客的差异化需求，各业态不仅要参与到旅游综合体的建设，而且还要具备一定的比例。

3 旅游综合体在旅游资源规划方面的特征

3.1 土地依托性

旅游综合体是一个空间区域，必须依赖区域内的土地资源，因此，土地资源是旅游综合体打造的前提条件，它直接决定了旅游综合体的规模及范围大小，间接影响旅游综合体所能承载的旅游要素的种类和数量。旅游目的地土地资源的优劣多寡以及开发设计是旅游综合体建设规划的关键因素，只有将土地资源特色与旅游功能相结合，才能形成特色鲜明的旅游吸引物。只有在此基础上，合理规划布局，最终才能构成一个新的旅游产品，即旅游综合体。

3.2 旅游资源支柱性

旅游综合体的关键在于其旅游资源的不可复制性。传统的生态旅游综合体主要依托于原生态资源，而旅游综合体的价值在于其具有良好的旅游资源和旅游吸引物，同时，还具有旅游要素齐全、旅游与城市功能完备的优势，只有具备以上两点，才能称为旅游综合体。

3.3 功能复合性

旅游综合体的形成是基于旅游功能和城市功能的融合，因此，与传统的“景点”、“景区”概念有着本质区别。旅游综合体不仅能满足游客的观光游览的基本旅游需求，同时，还能满足其在城市中才能获得的各项体验，是各种旅游与城市功能的复合叠加，是一种集合了多种功能于一体的空间组合。各种功能在区域内形成统一的整体，满足游客对旅游的多方位、多层次需求，让游客在特定的空间组合中获得丰富的感观体验。

3.4 整体统一性

随着大众旅游的不断深入，游客的需求也在不断升级变化，对旅游的定义不再局限于景区景点和名胜古迹，而将城市、景观、建筑、人文、设施等均视为旅游的一部分，所到之处都可以成为旅游吸引物。因此，旅游综合体的建设要将自然生态资源、景观建筑、道路设施与文化习俗等融合在一起，进行统一规划设计，营造出独特的旅游氛围和综合体气质，打造出一个各要素相互配合、资源设施与文化像话映衬的统一体。

4 旅游综合体在项目运营方面的特征

4.1 项目发展阶段性

旅游综合体的建设是一个长期艰巨的项目，不能在短时间内就建设完成，并投入运营。基于生命周期视角，旅游综合体从概念的形成到其投入运营也会经历引入、成长、成熟和衰退四个阶段。各个阶段的目标及发展中心各不相同，但是从旅游综合体概念的引入到项目建设，再到旅游综合体的蓬勃发展，是一个逐步发展的过程，也只有经过前期的建设和累积，才能够形成一定的产业集聚和规模效应，才能建成真正意义上的旅游综合体。

4.2 运营一体化

旅游综合体为了达到综合的效果，必然要吸引大量的旅游相关产业、项目和配套设施的集聚，区域内汇聚了不同产业、不同项目、不同设施的经营者和管理者。如果在旅游综合体内不采取统一的经营管理措施，可能会出现经营管理者为实现自身利益最大化，损害行业利益和项目利益。旅游综合体也会因为区域内行业间、项目间和商家间的竞争内耗过大，造成整体经济利益的下滑，甚至出现亏损。因此，旅游综合体应在充分的市场调研基础上，通过事前协商，确定基本的运营管理规则，统一经营管理。

4.3 高风险高收益性

从项目的角度看，旅游综合体是一个大项目，下设一系列要素独立的子项目，包括景点、餐饮、住宿、娱乐、购物等。由于项目规模巨大、牵涉行业众多、覆盖范围广泛，因此，前期需要投入项目的资金量也是非常可观的。再加上大项目下包含众多子项目，从项目概念引入到最后建成投入运营的时间较长，更加剧了开发商投资旅游综合体项目的风险。尽管如此，业内很多学者认为旅游综合体项目是一个高收益项目，主要是游客已经厌倦了传统的观光旅游模式，对景区景点已经失去了兴趣，现在急需出现一些新的旅游吸引物来满足游客旅游需求的转变，同时，随着我国经济的不断发展，人们用于旅游上的资金也在增多。因此，虽然旅游综合体尚处于探索阶段，但是旅游综合体的开发投资必然蕴含巨大商机。

5 旅游综合体发展前景

据中国产业调研网发布的《2015-2020年中国旅游综合体市场现状调研分析及发展前景报告》显示，近年来，为更好地顺应市场的需求、创造更大的综合效益，政府机构、旅游集团和地产企业，在区域土地综合开发项目上，都越来越多地指向了“旅游综合体”这一全新模式。据统计，截至目前为止，国内涉足旅游综合体的公司超过100家，在全国布局了上百个旅游综合体项目，南至海南岛，北到长白山，西至大漠边陲新疆，东沿海岸线蔓延。这一趋势，在未来五年甚至更长一段时期内必将继续存在，这是中国旅游产业转型的方向、中国地产开发创新的方向，也是政府引导区域升级的方向。

6 结论

本文结合业内实践和前人的研究，总结概括了旅游综合体在城市建设、旅游资源规划以及项目运营方面的典型特征，博采众长，不仅为业内学者提供了相关研究基础，而且也为业内从业人员在旅游综合体的规划建设上提供了有价值的参考借鉴。

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