费斯汀格法则

以美国社会心理学家费斯汀格的名字命名的“费斯汀格法则”，大致内容是：生活的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%是我们能掌控的。费斯汀格在其著作中举了一个有趣的例子：

卡斯丁早上洗漱时，随手将自己的高档手表放在洗漱台边。妻子怕被水淋湿了，就随手将表放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包，不小心将手表碰到地上摔坏了。

卡斯丁惋惜手表，就照儿子的屁股上打了几下，然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿，卡斯丁说他的手表是防水的，于是二人激烈地斗起嘴来。一气之下，卡斯丁早餐没有吃，直接开车去公司。快到公司时突然记起忘了拿公文包，只好掉头回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁的钥匙在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。妻子慌慌张张地往家赶，路上撞翻了水果摊，摊主拉住她要求赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。待拿到公文包赶到公司，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点，下班前又因一件小事跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除当月全勤奖。儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

在这个事例中，手表摔坏是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%，才导致了这一天成为“闹心的一天”。

试想，假如卡斯丁在那10%发生后换一种反应。比如，他抚慰儿子：“不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。”这样儿子高兴，妻子也高兴，卡斯丁本人心情也好，那么随后的一切就不会发生了。可见，你控制不了前面的10%，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。

在现实生活中，常听人抱怨：我怎么就这么不走运呢？每天总有一些倒霉的事缠着我，怎样就不让我消停一下有个好心情呢？谁能帮帮我？这都是一个心态问题。其实能帮助自己的不是他人，而是自己。倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事，许多问题就迎刃而解了。 （曾永强）