抓住95后，QQ从未在战场中下线

文－朱玉芳

抓住95后，QQ从未在战场中下线

文－朱玉芳

世界变化的速度越来越快，

QQ要抓住的不仅是95后、00后，

而是年轻人，

永远是年轻人。

作为一个标准的90后，本人在小学还不会用电脑打字的时候，就注册了一个QQ帐号，中学时代混迹QQ空间，玩得风生水起，但个人QQ空间的更新在上大学的那一年戛然而止，因为有一个叫“人人网”的社交媒体出现了。没两年，微信出现了，作为通讯软件的QQ也逐渐淡出视线。

就在我跟大部分同龄人一样，每天致力于消除微信上的“小红点”，以为QQ是不是要“完蛋”了的时候，腾讯公布的一项数据报告让人看傻了眼：2016年第二季度，QQ空间月活跃帐户已经达到6.52亿，智能终端月活跃账户数达到5.96亿。数量如此之庞大，这些活跃用户都是谁？

95后扎推QQ空间

以上问题不难找到答案。据QQ空间发布的数据，2015年9月，QQ空间活跃用户中，51%为90后用户，32%为95后用户。而2016年的一项数据调查显示，QQ是95后最常用的社交工具，微信的用户则多是成年人。在95后社交网络图谱中，44.36%使用QQ，40.82%玩QQ空间，仅有20.41%使用微信。QQ发展已经十年，在最初的QQ用户渐渐转向微信的同时，新一代的年轻人却成了QQ的忠实拥趸。为什么？

“屏蔽”父母那点事儿

95后是隐私观更强、更加渴望独立空间的一代。2016年5月数据显示，近9成95后需要验证后才能加为QQ好友，七成95后对QQ空间相册设置访问权限，95后更喜欢使用非真实的个人资料，假头像、假地址、假生日，所谓“行走江湖，没几个马甲护身可还行？认真你就输了”。还有近六成95后不愿意与父母分享网络生活。

另一项调查显示，有38.3%的受访95后在社交网络经常屏蔽父母。他们防范父母的程度超过预想，甚至有“防火防盗防父母”这样的笑谈。一位95后说：“我有5个QQ号，4个已经被妈妈破解。之前的密码太简单，后来设了个连自己也不熟悉的密码藏在床底下带锁的储钱罐里，不记得的时候翻出来看。为了防止这个小号暴露，我要再申请一个小号。”

如此重视保护隐私的原因之一是在乎形象。另一位95后分享了她的经历：“在空间看到一段话觉得挺有道理就转发了，我妈看到就一直问我为什么发这样的话，还问我是不是早恋了。在空间里发动态，我妈永远是第一个回复，发自拍她就会回‘很丑’，别的同学都能看到，让我好丢脸。”

个性化是首要需求

和90后不同，95后可以说是伴随中国互联网“一起长大”的一代人，网络对他们而言，几乎是天然的存在。因为生活环境的不同，95后更加讲究个性化，希望充分地展现自己，表达自己的观点，而非随波逐流。

目前QQ空间的付费黄钻用户中，95后用户约占40%，使用装扮功能的QQ空间用户中，60%都是95后。很多人不理解，那些虚拟的QQ秀，衣服、房间、装饰都是虚拟的，为什么要花钱去买不实际的东西？但对年轻一代来说，社交网络是对外展示形象的窗口，虽然不可实体碰触，却无比真实。

用年轻人的创意搞定年轻人

互联网发展之快，让代际划分已经不是以十计数，90后和95后在使用社交工具上已呈现出明显不同的态势。“95后”已悄然成为新一代移动互联网的年轻主流群体。今年的11月5日，QQ宣布成立QQ创新实验室，聚集青年创意人，为QQ提供产品及品牌创意等方式，助力年轻人以创意改变世界。希望“了解年轻人关于产品的诉求，用年轻人的创意搞定年轻人”。

一句“还在玩微信的你老了”，让我一个从来饱受社会关注的90后，突然感受到一丝恐慌，后浪这么快就追上了？旋即脑海里又“邪恶地”闪过王朔说的那句话：“唯一让我欣慰的是，你们也不会年轻很久。”世界变化的速度越来越快，QQ要抓住的不仅是95后、00后，而是年轻人，永远是年轻人。无论程序，还是人，都要保持更新的能力，才能不下线。