沒有想到的成功

3月19日，誠品創始人吳清友先生來到蘇州誠品書店參加了由蘇州市台協會和台資企業東曜藥業有限公司共同主辦的以「閱讀、成長、改變：誠品的理念與堅守」為主題的演講。透過吳清友先生的演講發現，誠品書店的成功是一種他沒有想到的成功，而成功的背後是吳清友對文化執著的堅守。

誠品創始人吳清友為人低調，對外談誠品時，多數只言理念，而少談運營。由於身體原因，吳清友從未給誠品書店做過非常長久的規劃，他考慮的是每個當下安定心靈的可能。在互動提問環節吳清友坦言：「誠品書店不是商學院的好案例，是我對生命的一種創作和探索。」他表示，誠品曾經曆了15年的經營虧損，但他堅信經營生命要遠超經營事業，在坎坷的15年裏始終心意不變。

虧損的15年，是吳清友一生中最豐富的時光，因為這讓他第二次看到了自己。第一次看到自己，是當他做房地產賺到許多錢，擁有的金錢超過生活所需之後，覺得錢不是那麼重要。而經過誠品賠錢的15年，譲他看到了自己對生命態度的誠懇，即便是執迷不悟，不知變通，但他也不想做太容易的事情，而是要做自己認為是有興趣、有意義，或者做一些從來沒有人用這種方式做過的事情。

誠品曾經走投無路，吳清友的身體也經歷了幾次手術，他說他所有的領悟都是在這些困境當中得到的。陷入困厄之時人們會問「為什麼是我」？其實，為什麼不是你？只問「為什麼是我」會很委屈，心不甘、情不願，心靈是負面的；想「為什麼不是我」就會豁然開朗多了。他說：「沒有人有資格說貧困不該歸我、苦難不該歸我、病痛不該歸我。生命當中沒有那種理所當然的回報。你要做什麼，你自己可以決定；你要得到什麼？對不起，上天做主。這可能不太合乎商學院的邏輯，但可能是人的心靈最需要的養分。」

再看誠品27年來的發展軌跡，從書店到展演、畫廊，再到百貨、商場、旅館，甚至房地產，如今的誠品早已不是做一家書店如此簡單。誠品在很多讀書人心中已經成爲一個無法逾越的標杆，無論是作為一個書店，還是一個文化品牌，它都令同行難以望其項背，而這種成功也許是吳清友一開始也沒有想到的。