应用物联网管理员工的五项原则

在物联网（IoT，Internet of Things）环境中，联网设备可以自动、持续地发送状态信息。室内智能恒温器与可穿戴设备便是典型的物联网技术，此外，还有许多其他物联网系统也在追踪我们的日常活动。

越来越多的企业开始意识到，物联网数据不仅无需人工干预就能获得，还可以产生巨大的商业价值。当今，企业内的物联网应用数量正在飙升，预计5年之内将有50亿台设备被连结到网络。各种各样的物联网系统正在监控、跟踪、汇报员工的日常活动、生产力，甚至健康状况。

然而，物联网也为获取员工信任及保留员工埋下了风险。作为公司与员工之间的桥梁，领导者应遵循5项基本原则，以确保物联网不会伤害到员工利益，进而获得更高的投资回报。

建立信任

员工信任是物联网应用的重要“引擎”。研究显示，这种信任决定了员工面对性能监控与其他技术系统时，情绪是怨恨还是乐观。因此，领导者可以参与相应的发展项目，来消除自身在建立信任方面的技能缺陷。

精通物联网技术

领导者应熟悉和精通各种类型的物联网设备，并能够向员工解释它们是什么以及如何使用。对于许多领导者来说，虽然他们并不擅长物联网技术，却必须做到精通，从而让物联网顺利实现。

收集正确的数据

身为领导者，应知道物联网获取了哪些类型的数据。同时，他们要学会甄别这些数据，包括选择正确的员工信息、消除无关的数据、弥补数据缺陷。否则，将造成对信息的误解，甚至形成对员工的错误印象。

应用物联网发展员工

物联网应促使员工变得更优秀，还只是一种给员工“揪错”的新方式？只有将追踪到的信息用于员工发展，才可能消除员工的负面情绪，并激发其工作满意度和承诺。领导者可以借助数据分析给予员工个性化的反馈，帮助员工个体学习与成长。

站在员工角度思考

在公司应用物联网设备初期，优秀的领导者会事先考虑员工的情绪与观点，并改善自身的领导技能，以免员工将物联网视为一名“独裁者”。 领导者应以同理心倾听、回答员工关心的问题，并站在员工角度，与之沟通应用物联网的好处。

在这个数据流通的世界里，企业如果忽视物联网应用，将会付出沉痛的商业代价。与此同时，领导者应积极探求物联网应用技术与领导技能，尽可能降低物联网应用带来的风险。