青浦：挑战不可能！

兰若

海德堡印刷设备（上海）有限公司（即青浦工厂）总裁麦先勇（Achim Mergenthaler）清晰地记得11年前自己初到上海时的感受，那也是他第一次来到中国。“天气很热，周围到处都是人，走出机场，我已经是汗如雨下了。”

炎热的天气和热情的人，似乎已经预示着麦先勇此行定然“红红火火”。不过，彼时的他可没有心思多想，因为一个名为“MonkeyProject”的项目正萦绕于心头。2004年，海德堡董事会决定在中国建立组装厂，因为正值中国农历猴年，所以该项目便以此命名，而麦先勇此行的目的就是厂址考察。最终，综合考虑多方因素，海德堡将工厂建在了上海青浦。

2016年，农历猴年再次来临。一个生肖轮回，青浦工厂却已成功地挑战了许多个“不可能”。

德国品质，必须坚守！

说起来，麦先勇的“海德堡范儿”可谓是与生俱来。在德国海德堡市出生、成长的他，学业是在邻近海德堡的曼海姆完成；大学一毕业，他就进人海德堡印刷机械股份公司，至今已经是第27年。从最初在威斯洛赫负责GTO生产线，到基尔工厂负责CTP，再到布兰登堡负责设备制造，麦先勇在海德堡的前17个年头，先后在德国本土的多个生产基地任职，直到接到青浦工厂前任总经理何森哲（Stefan Hasenzahl）关于中国工厂的那通电话。

麦先勇说自己是毫不犹豫就答应参与这一项目的，虽然对他而言，“中国是一个未知的国家，工厂也根本不存在，一切都要从零开始”，但热爱挑战的他相信，“如果错过了，这个机会就不一定再有了。”

选派带有深深海德堡烙印的人来参与并负责这个项目，海德堡董事会无疑是经过深思熟虑的。“中国造”与“德国造”是否无差别，是客户们关注的焦点。而如何坚守德国品质，则是包括麦先勇在内的所有海德堡人努力的方向。是的，这样一项浩大的工程，汇集了海德堡中德双方许多人的心血和汗水。

如何坚守德国品质？要做的事很多。

比如，编制与德国一致的标准化手册。为了确保产品不走样且更精细，帮助中国员工更快上手，青浦工厂编制了一套工作手册——每一道工序都配有详细的图文说明，不但如此，一旦威斯洛赫总装厂对产品及技术有任何改进，青浦工厂也会在第一时间更新手册内容。

又如，采用与德国完全一致的工装设备。海德堡经历了160余年的发展，积累了6000多种工装设备。它们大多是员工们在日常工作中经常使用的。青浦工厂也引进了这些工装设备，并且定时进行校验。正是这些最根本、最细微之处的保障，使德国品质在青浦工厂得以继承和发扬。

再如，这些年来，青浦工厂选派了一定数量的优秀中国员工到威斯洛赫总装厂接受为期半年的培训。在威斯洛赫，每一名中国员工都有多位师傅，师傅会手把手地教授他们设备组装要领。半年培训结束后，师傅们还会陪同中国员工回到青浦工厂，对他们的实际工作进行指导。麦先勇已经记不清来来回回有多少员工曾经去往成斯洛赫、又有多少德国师傅来华工作，但他看到了越来越多的客户对青浦产品的信赖与称赞，看到了青浦工厂的壮大与成熟。

当然，还有广为人知的“四眼方针”，SAP系统评估，以及严格依照“德国标准”进行的全套工作流程……烙着德国血统的严谨的工业精神，坚守品质、坚持原则的青浦工厂，让德国科技在中国落地生根。

与麦先勇略有不同，他的好搭档、海德堡印刷设备（上海）有限公司副总裁苏庆生是在2009年加入青浦工厂的。7年的时间里，他深刻地感受到青浦工厂对品质的执着追求，和许多青浦人一样，他也为此持续努力着，并为此而自豪。

“为什么海德堡可以存在160多年？市场营销行为的确能够在短期内起作用；但真正支撑品牌的，一定是稳定的质量”，苏庆生如是说。在他看来，品质并不是什么玄妙的东西，关键就在于“坚守”。

因地制宜，大有作为！

有坚守，也有创新和变革。苏庆生说，这正是令麦先勇备感自豪的地方。

中国市场发展迅速，这就对身处其中的海德堡青浦工厂提出了新要求。因此，与威斯洛赫总装厂的“私人定制”模式不同，“标准化”“批量生产”成为青浦的标签。一种独特的“精益生产模式”应运而生。这种模式既可保证印刷企业第一时间获得设备、快速投入生产、满足其客户需要，同时还能最大程度地降低青浦工厂库存。值得一提的是，如今，这个首创于青浦工厂的生产模式已在海德堡德国的生产基地得到推广应用。

2015年，海德堡进入变革之年。在当年的Print China展会上，海德堡公司董事、设备部总负责人彭帝峰（StephanPlenz）正式提出.“创新，要从市场和客户的需求出发”。而谈及快速响应市场需求，青浦工厂历史上具有里程碑意义的速霸CS 92印刷机的“横空出世”便是最佳例证。

2014年上半年，中国市场对92幅面胶印机的强烈需求让海德堡公司高层看到了新的方向，他们希望92幅面胶印机既能为客户节约成本、拓展盈利空间，也能填补海德堡既有产品线的空白，并大胆提出“该机在PrintChina上正式亮相”的计划。推出新产品的方案顺利获得了董事会的支持，彼时，距离展会只剩下7个月的时间。

按照德国总部的传统，新产品的研发与推出理应慎之又慎。但现实是，时间紧、任务重，所以，人们接到指令时的第一反应是——不可能。麦先勇和苏庆生随即用西点军校的一条校规来鼓励整个团队：想要征服世界，首先要战胜自己。两人亲自牵头推动项目进程，促进内部沟通，调动员工队伍的积极性，严格要求各部门执行到位。所有的力量凝聚在一起，短短7个月的时间，麦先勇和他的团队最终攻破了“不可能”这道防线。

Print China上，速霸CS 92不但成为海德堡展区的一大亮点，更是在展会期间斩获20余张订单。不久前，速霸CS 92还出口至印度乃至德国本土。“从东莞回来，我们的压力还是很大。当务之急是抓紧时间实现CS 92量产，并确保运行稳定。”苏庆生说。所谓的“甜蜜的负担”，说的就是他们这个状态吧。

麦先勇仍会想起11年前自己初到上海的那个夏天、初次见到的青浦，以及亲自招聘的第一批员工。2016年1月，他代表公司向工作了10年的员工颁发纪念牌，令他备感骄傲的是，当年由他亲自招聘的12名员工，到今天依然在自己的岗位上拼搏如初。和麦先勇、苏庆生一样，他们视品质为生命，他们拥抱创新，乐于挑战不可能。如今的他们，已是青浦工厂的中流砥柱。《印刷经理人》5月刊海德堡专栏，他们与青浦工厂的故事，值得期待。