汽修梦旅人——专访东营市博瑞恒祥轿车维修中心 总经理 陈志军

汽修梦旅人——专访东营市博瑞恒祥轿车维修中心 总经理 陈志军

修车、写稿、做电台主持人……

奔驰、宝马、路虎、保时捷……俯下身子他是一名专业的汽修工人，穿上西装他是博瑞恒祥的掌舵人，更是让人生岁月燃情闪耀的汽修梦旅人。

前进不必遗憾

6岁的陈志军跟着母亲去地里收庄稼，最骄傲的事情之一就是能搭上在公社开拖拉机的小舅的顺风车，坐在拉风的“东风250”拖拉机上，心里别提多高兴。拖拉机坏了的时候，小舅有时会开回家修理，趁小舅不注意，对这些零件非常着迷的陈志军会把这些零件偷偷藏起来。这是他懵懂时对汽修朦胧的记忆。

高二那年，陈志军下河摸鱼导致脚面拉伤，朴素的老父亲用家里唯一的小推车推着他去医院换药，18岁的他坐在父亲摇晃的独轮小推车里暗暗发誓，将来一定要买一辆属于自己的拖拉机，载着爹娘。对父母的爱驱动着他不停地往前，高中时陈志军一直是班里前五名，梦想上军校的他第一志愿填的都是军校，志愿里不显眼的位置填了济南交通高等专科学校汽车运用技术专业。或许是冥冥中的安排，那年陈志军发挥失常被济南交通高等专科学校录取，从此，汽车成了他人生事业的主旋律。

初入大学，高考的失利让陈志军浮躁，后来有一次他听到了学校汽车系获得国务院津贴的吴教授的报告。这位老教授告诉在座的学生，“既然来到这里，不论哪个专业，只有沉下心俯下身好好学习专业知识才能成为对社会有价值的人”。老教授的经历和教导抚平了陈志军迷茫不安的心。

最终，他大学三年拿了六学期的奖学金，毕业论文《电喷发动机的结构原理与维修》成为全院本专业唯一的优秀论文。

北京！北京！梦开始的地方

大学毕业，一没背景二没钱的陈志军开始了自力更生的奋斗生涯，他先是来到了原东营东强汽车修理厂，面试他的是一位台湾的老板，这位曾经在台湾修飞机的老板告诉他:“如果你的十个手指头上都留下了工作的烙印，那就是一名合格的维修工了。”这句话一直伴随他的职业生涯，促使他这些年不改初心，不忘初衷。

上班后，很多同学到了交通局、公路局等一些机关部门上班，相较于这些同学，他当时觉得自己非常渺小和自卑，后来大学时期的老教授来东营做演讲，老教授告诉他:“做汽车维修这一行，不要仅考虑当下，只要沉下心来，五年、十年以后，肯定会做好。”带着老师的鼓励，他褪去年轻气盛的浮躁，后来到了石油大学的大众服务4S店。那时科班出身的汽修工还是非常鲜见的，由于很多职场上的人际关系不知如何处理，陈志军在这里干得并不舒心，经常受到资格比较老的师傅的排挤，在杂志上发表文章时认识的编辑朋友的鼓励下，他决定离开东营去更远的地方实现自己的梦想。

在朋友的鼓励下他来到了北京，在主要修理德系高端汽车的北京百得利集团谋得一份工作。当时的他一边在修理厂修车，一边还不忘给杂志社投稿，刚去北京时条件非常艰苦，他和工友就住在城中村二楼的彩钢板房里。北京的冬天非常寒冷，陈志军却从来没有抱怨过，白天在修理厂努力锻炼技术，到了夜晚他就安静的用文字来沉淀自己。“有梦想的时候，从来不知道什么是苦”。每次的稿费他都会寄到东营女朋友的单位，他的上进是异地恋女友最大的企盼和安慰。

梦想路上，名师指路

在北京，像他这样的外来打工者数以千万计，他淹没在这个拥挤而嘈杂的城市中，却从未丢弃过自己和梦想。他投稿的杂志社经常请知名的汽修老师来做讲座，听讲座的费用虽然并不高，但对生活拮据的陈志军来说依然是不小的压力，他经常早出晚归帮忙他们打理会场来换取听课的机会。知名专业老师的课程指导，让他整个维修诊断思路越来越清晰。

也是在北京，他积累下了更多的职业经验，不仅见识了更先进的新款车辆，遇到了更懂行的师傅，维修思维深度也有了质的飞跃。

有一次，他们车间修一辆奔驰车，修了好久都没有修好，车间的总工过来一试车就知道哪里出了问题，这个总工告诉他们，作为一个合格的修车工，你要和车产生链接，不知道哪里出了问题是还没有真正走进车的世界，车是有灵性有生命的。每当这位总工看到有人踩着轮胎作业的时候，就会教育他们，不敬畏怎么能走进车把车修好呢？这种对汽车敬畏的态度也时刻影响着陈志军，让他知道要想熟练诊断车的故障，必须先对车怀有敬畏之心。

“人会在不同的阶段遇到不同的师傅，带我的师傅觉得我挺实在，毫无保留地把自己所学都交给了我。”当时的汽修行业，车辆更新换代的速度较慢，实践经验成分要大得多，贵人相助无疑加快了他成长的步伐。

梦想照进现实

2002年底，陈志军回家过年，看到母亲秋种春收的菠菜，他问母亲卖了多少钱，母亲告诉他17块钱。“如此细心呵护，经历三个季节却才收获17元钱”，陈志军开始思考自己怎样帮助家庭解决眼前的实际困难。

回到北京，他深知这个灯红酒绿的异乡并不是自己的家园。工作六年，陈志军自己攒了22000元，加上借的7万元，开始了属于自己的汽车维修事业——博瑞恒祥轿车维修中心。初期专修奥迪，顾客寥寥无几，妻子就跟他一块去发宣传页，仅有一辆山地自行车，妻子只能坐在自行车的大梁上，一天下来，妻子跟陈志军开玩笑:“老陈，我的屁股都快成两瓣了。”虽是玩笑话，陈志军却非常心酸，发誓一定要让这个一直跟着自己的女人过上好日子。他们本着诚信专业服务好每一个顾客的方针，利用口碑宣传的方式，业务稳步增长。

“招揽顾客只是个开始，做生意，诚信和专业技能才是基业长青之本……”经营博瑞恒祥十余年，陈志军不仅将专业技能落到了车间实际作业上，更是落实到了顾客的心坎上。杨先生的奥迪车在4S店修了好久没修好，他一来就让陈志军把发动机控制单元换掉，“4S店已经诊断检查好了，暂时没货”。陈志军经过检测发现“发动机控制单元损坏”是误报警，真正的故障原因是发动机凸轮轴链条正时不对。他耐心和杨先生解释并修好了他的车辆。杨先生喜出望外，留下了自己亲朋好友的电话，并嘱咐陈志军，“就说是一位姓杨的介绍他们来的”。至今杨先生一家仍旧在博瑞恒祥修车，陈志军更加确信，诚信经营才能收获更多。

2004年，为了方便怀孕的妻子，他买了一辆二手车，同时店里多了一名小兄弟。这年他还受邀在交通音乐广播电台做维修热线嘉宾主持。2005年，博瑞恒祥扩大规模——博瑞恒祥轿车修理中心测井店开业了。只做自己最擅长的奥迪车型，把专业发挥到极致就会拥有广阔的市场，陈志军坚信这一点。这时店里已经有七八个维修工，300多位固定客户，沿街七间房子，六个工位。

“因为自己喜欢汽修，不是单纯的想要投资挣钱。尽管没有太多物质方面的东西，但内心非常充盈。”从成立博瑞恒祥到2010年，陈志军稳扎稳打，走过自己最踏实的一段时光，厚积薄发。

不忘初心，方得始终

2015年陈志军和在交通广播电台认识的陈亮聊天时，陈亮说:“我作为一个播音员是我的听众把我托起来的，你做汽修，是你的客户把你托起来。我必须做直播，让观众听到我；你作为一个修理工不贴近客户，走走就会飘了。”

他回想起了过去无条件相信自己，目前在开出租车的李师傅。陈志军修桑塔纳起步，那时很多人都不相信只有23岁的他的修车技术，唯独李师傅，相信他支持他，他的5缸奥迪的技术就是在李师傅的车上练出来的。“有时候修不好，他也不责怪我。后来，这位李师傅去开了桑塔纳、捷达出租车，只要有问题都会找我。这是最早支持我的客户，普通大众化的车辆要去亲和维护好”。

陈亮的话让陈志军开始反思，随着公司业务的提升，过去忽略的车型和项目必须重视起来。他转变经营业务，从今年开始，从专修转为快修一站式服务，瞄准客户的刚性需求，做好基础简单的项目，所有的店面增添了洗车和补胎的服务项目。

中国在2009年已经成为世界第一大产销大国，但中国的客户在买车修车的过程中却比国外多花很多冤枉钱。我们要真正静下心来，让他们享受汽车带给他的乐趣，减轻他们的负担，为中国的汽车行业做出贡献。 “人一辈子一定要有使命感，把对这个行业的爱升华成使命，真正成为一个对别人、对行业有帮助的人”。这位汽修梦旅人不知疲倦，对家人对汽修对社会的爱驱动着他完成自我的燃情岁月。