把节日欢乐送给社区把购物实惠带给市民

文/叶 子

把节日欢乐送给社区把购物实惠带给市民

文/叶 子

“健康商品、健康消费——百家药店进社区”活动，自2007年“上海购物节”创办以来，为上海购物节活动增添了亮色，并逐步形成了上海医药商业行业的购物节品牌活动，为推动上海商业的可持续发展做出积极贡献。

真情呵护健康营造和谐购物环境

自2007年以来，上海医药商业行业协会加强对购物节筹备工作的组织领导，积极动员组织所属主要连锁公司参加每一年的购物节活动，以“服务民生”为宗旨，突出“百家药店进社区——把节日欢乐送给社区，把购物实惠带给市民”的服务实践。参与活动的零售药店，紧扣“药店、社区共建，真情、呵护健康”的主题，突出“诚信经营，健康消费”的特点，在所在社区组织开展以健康宣传为内容的健康讲座、各项药学服务展示及举办大健康商品展示、优惠促销等大型主题营销活动，为居民提供免费用药咨询、量血压、测血糖等一般健康检测服务，充分发挥药店在社区服务中的作用，提高公众对安全用药的知晓度，不断满足广大市民日益增长的健康消费需求。

10年来，行业参与活动的企业以倍数增加，至2013年，主要连锁公司下属门店参与活动发展到1596家，2014年、2015年及2016年的企业1600余家，保持了“健康商品、健康消费——百家药店进社区”活动的整体和规模优势，扩大了上海购物节的影响力，为促进上海商业经济发展、营造和谐购物环境做出了行业积极贡献。

激发市场活力助推企业转型发展

面对严峻的医药零售市场形势，协会动员企业紧紧抓住上海购物节这一重要契机，把握主动争做主角，使之成为企业转型创新的重要契机，成为零售经济新的增长点。参与购物节活动企业借助“十一黄金周”的优势，开展内容丰富、形式多样的便民活动、营销活动、促销活动，精选知名品牌，推出特惠和促销活动，让利于消费者。

华氏大药房、第一医药股份、雷允上药业西区、余天成药业连锁、好药师大药房、上海一德大药房、宝岛大药房、金石大药房、华中便民大药房“欢乐购物迎国庆，多重优惠送健康”、 “卫生进社区，相约健康行”、“健康养身，健康生活”等丰富多彩形式各异的活动，让社区居民享受到了看得见的实惠。吸引了人气，增加了促销力度，使“健康商品、健康消费——百家药店进社区”活动与上海购物节活动充分联动，相映成辉，为历届上海市购物节增添浓墨重彩的一笔。

展示企业形象不断提升消费者满意度

围绕每年上海购物节的总体思路，协会与参与企业共同设计、精心策划活动启动仪式，确保奉献一台展现“健康商品，健康消费——百家药店进社区”活动主题、凸显上海医药商业行业企业形象、体现融行业特色、便民惠民于一体的精彩启动仪式。

华氏大药房、复美大药房、老百姓大药房、益丰大药房等企业先后承办了“健康商品，健康消费——百家药店进社区”活动启动仪式。“厂商联手，大蓬车社区真情送关爱”；“温馨孤老，实物赠送进社区”；“聘任社区健康顾问、发放‘老百姓爱心卡’”、发起诚信倡议等启动仪式别具风采，主办、承办者力求在节庆品牌的内涵和影响上寻求新的突破，展示行业的整体形象和规模优势。

2014、2015上海购物节活动期间，协会运用业内“上海药房网”、“健一网”等平台，融入“互联网+”时代特征，以“网上药店健康养生节”活动为载体，开展线上线下融合营销，进一步拓展“健康商品，健康消费——百家药店进社区”活动内涵。网上药店设有的“品牌专区”、“品牌聚惠”、“微信特价”等活动项目，为广大百姓建立健康服务快通道；“药师在线”，打造了一支专业的执业药师咨询团队，为百姓解决疑难问题，当好专业健康好顾问；“网上药店健康养生节”，推出线上“用药咨询，预约服务”与线下购药服务等，实现线上线下互补融合，形成新的服务链，为顾客提供更为便捷、专业的健康服务。

政府搭台、协会推动、企业唱戏。2007年以来，协会以购物节为平台，弘扬了协会“与政府同行，与会员同步”和服务会员的文化理念，借助上海购物节这一平台，调动和发挥企业积极性，向社会宣传“健康生活，健康消费”的理念，推介上海医药商业行业的企业文化和商品服务。在所属会员企业的支持配合下，协会参与上海购物节活动的节庆品牌魅力日渐凸显、企业参与的规模不断扩大、专业服务的功能得到提升，“健康商品、健康消费——百家药店进社区”活动成效显著，连续九届被上海购物节组委会列为上海购物节重点活动之一，并连续多届获得“上海购物节优秀组织奖”等荣誉称号。