2016年质量月活动集锦三 2016质量月，企业活动掠影

◆宗 和 / 文

2016年质量月活动集锦三 2016质量月，企业活动掠影

◆宗 和 / 文

以 "提升供给质量，建设质量强国"为主题，把提升质量作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手，加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能，2016年9月"质量月"活动在全国各地展开。作为质量提升的主体，各家企业展开了丰富多彩的质量月活动。

中国商飞公司：向全体员工发出质量倡议

中国商飞公司今年9月份开展的"质量月"主题为"班组质量信得过，现场管理6S"，其丰富多样的质量月活动中的一个亮点是向全体员工发出6点质量倡议，以强化全员质量理念、 升华全员质量意识、培养全员质量习惯、塑造全员质量行为、增强全员质量素质。

一、从我做起，从现在做起，树立"质量就是生命、质量就是责任、质量就是素质"的质量价值观，恪守"熟知要求、标准作业、严控过程、一次做好"的质量行为准则，做到人人、事事、时时、处处讲质量。

二、针对质量整顿中各中心尚未完成整改的各类问题，对整改措施的落实情况进行跟踪检查，对修订、新编程序、标准、规范的计划执行情况进行检查，确保各项问题得到解决。

三、各单位组织精益专员、精益项目成员、参加六西格玛培训人员，学习质量理念、工具和方法的应用和实践，组织精益专员报考中国质量协会组织的注册六西格玛黑带和绿带考试，并组织考前辅导。

四、希望优秀青年代表积极参加公司举办的"质量提升、青年先行"——十大青年质量安全标兵评选，展示自己在本职岗位上为提升产品和工作质量而进行的不懈努力、卓越的质量实践和生动感人的故事。

五、公司组织开展2016年精益改进项目验收评审和2015年精益改进项目关闭活动，交流和展示第一批成果，传播方法，固化经验。

六、召开精益建设总结研讨暨班组质量建设促进会，组织进行一次总结回顾，听取公司领导对后续开展精益管理的要求及部署、交流各单位开展精益管理的心得经验、分享推进精益班组建设的实践做法，畅谈班组质量建设方式方法，宣贯公司发布的《精益专员管理办法》，导读公司精益人才培养的政策。

宝钢股份：开展质量提升系列活动

主动适应钢铁行业"新常态"，宝钢股份在"质量月"聚焦用户端质量稳定，开展质量提升系列活动，增强产品差异化竞争优势，进一步提升产品质量水平，为社会和用户提供钢铁精品和优质服务，以适应经济社会发展迈向"质量时代"的要求。

"质量月"中，宝钢股份从四个方面着手开展十余项主题活动。在大力开展质量宣传活动、树立崇尚质量的价值导向方面，围绕"质量月"主题开展特色活动；开展"质量月"主题论文征集活动；开展全员质量意识提升教育活动；组织统计过程控制应用研修。在深入开展质量提升活动、改善产品质量方面，提升重点品种制造能力；加快用户端质量问题持续改进；开展全方位用户满意活动。在开展成本削减活动、提升成本竞争力方面，深入推进铁钢成本削减；持续改善废次降与现货发生；提升互供料协同制造能力。在开展系列质量活动、提升员工质量素养方面，开展"无异议班组"和"质量标兵"评选活动；举办以质量为主题的自主管理成果发布会；开展标准化作业自查和专项巡视。

此外，宝钢股份各二级厂部结合本单位实际，分别制订了"质量月"行动计划，针对质量问题进行专题攻关，进一步提升质量水平。

梅钢以"强化全流程质量过程控制，打造更稳定的用户端质量"为主题启动2016年"质量月"活动，从强化价值导向提意识、聚焦产品制造保质量、强化快速反应降成本三个方面开展工作。包括组织员工学习来自用户端的重点质量异议和现场质量问题典型案例，以推进用户现场与制造现场的无缝对接；组织产品质量先期策划（APQP）和统计过程控制（SPC）研修；评选公司"生产、质量篇"自主管理成果等；重点落实七个方面的降本举措，即：通过优化配煤配矿、降低铁钢比、提高热装比与钢包加盖等，促进生产顺行以达到全方位降本；持续改善废次降与现货发生；推进互供料协同效益最大化；通过归并出钢记号、板坯下线清理审视等实现技术降本；提升质量体系保障能力；强化供应端质量管理，确保质量风险可控；全方位做好用户服务工作。

恒源祥：开展联合体质量文化薪火相传活动

连续20年举办质量月活动的恒源祥集团，以"匠品、匠艺、匠人、匠心"为今年"质量月"主题，开展联合体质量文化薪火相传活动。

9月1日，按惯例举行了隆重的恒源祥联合体升旗仪式和倡议宣誓仪式。整个9月质量月期间，恒源祥在加盟工厂和终端举行一系列的与产品质量、服务质量、工业4.0、互联网等一系列相关的活动，涵盖恒源祥互联网专业委员会会议，2016年第三季度产品质量抽查，恒源祥联合体第六届全员技能大赛，消防安全演习，青年员工体验一线等一系列活动。

作为一个驰名中外的中华老字号品牌，恒源祥始终严格把关质量，制定了一系列符合企业发展需求的质量管理体系制度，并着重在联合体成员中开展以质量提升为重点的质量文化建设活动。2008年恒源祥集团建立了"加盟工厂质量管理体系"，如今该体系经过2009版及2013版两个版本的修订，其考核内容更符合恒源祥体系加盟工厂的实际情况。2016年将总结"质量管理体系"在实际考核过程中的经验及遇到的管理盲点，针对性地进行了新一次的修订，恒源祥集团加盟工厂质量体系也将在此基础上得到进一步的提升和完善。

在确保产品质量安全的基础上，恒源祥倡导"用匠心打造新时代的匠品"的精神，在工厂及渠道方面始终强调创新的理念，力求为消费者创造更好的产品，将恒源祥的文化、精神、品牌元素融入产品中；为消费者创造一流的购物环境，为消费者提供一体化的品牌购物体验；同时恒源祥高度关注工业4.0、互联网等新兴热点，引导恒源祥联合体成员共同关注和利用互联网的大势，用"大数据"等智慧技术手段为消费者打造不一样的品牌体验。

上海船厂：开展十项活动堵牢质量出血点

9月1日启动的上海船厂船舶有限公司2016年"质量月"活动，主题是"质量提升效率、质量取胜市场"。在动员部署会上，公司总经理钟庆华强调，本次活动必须聚焦重点领域，突出"三个责任"，抓牢几个关键主题，定目标、出举措、抓落实，逐个堵牢质量出血点。

就如何开展好"质量月"活动，钟庆华提出了三点要求：一是以"质量月"活动为契机，在全公司范围内努力营造"重质量、重信誉"的氛围。要充分利用各种宣传载体，通过宣传、教育、培训等形式，提升全员的质量意识，推广先进的质量管理方法。二是建立和完善质量管理体系，发挥质量主体责任，全面提高质量保证能力。要全面开展中层干部学体系，解决"两张皮"的问题。要突出设计部门的设计源头责任、生产部门的制造主体责任、质量保证部的监督管理责任。三是强化现场管理，加强"三级检验制度"，提高产品对外交验合格率，大力实施名牌发展战略。要重点落实"自检、互检、专检"的"三级检验制度"，推进关键工序控制点的编制和管理工作，加强劳务工程队的质量管理，推进班组质量建设，加大现场工艺纪律检查和质量实名制落实，加大质量事故的考核和奖惩力度。

在"质量月"期间，上海船厂开展十项活动：一是广泛宣传全国"质量月"活动；二是作一次QC小组活动成果的全面总结；三是开展专项质量提升活动；四是以持续提高工作质量、产品质量和服务质量为目标开展一次合理化建议活动；五是对现场岗位作业的质量行为规范进行一次全面整顿；六是对现场近阶段突出问题的质量问题每周开展一次联合专题检查；七是开展一次典型质量问题分析教育活动，活动范围要覆盖外劳力队；八是开展一次质量管理信息系统使用的培训；九是集中开展一次造船检验标准的学习和培训；十是公司领导带队走访客户，征询客户意见和建议；各生产和密配部门对在建船舶的船东和船检、上下道工序、上下道部门之间开展走访内部顾客活动，寻找质量改进点，提高用户满意度。

上药控股：开展"质量无小事"系列活动

9月2日，上药控股以"恪守质量诚信，践行社会责任"为主题，2016年度"质量月"系列活动正式启动。

"质量月"启动会现场，总部与控股公司进行视频会议，围绕24个字，讨论热烈。"提升标准 夯实基础"，即严守国家和地方法规要求并以此为标准，将质量管理理念、质量管理要求、质量管理方法通过各种渠道和媒介，以全国范围为目标，落实到工作中去。"自查自纠 严字当前"，即在之前的基础上认真进行自查自纠，重点关注业务人员记录完整准确，对精麻品实施严格管理。"扩大范围 落实到位"，即跨出公司之外，严厉打击过票、转票行为等。

在质量提升的落实方法上，上药控股要求各部门采取"先定一个小目标"，步步为营，深入下去，让质量更精，更细，更深，把质量工作推向新的高度……

——采购部门，"先定一个小目标，严格把好采购关，票货同行常抓不懈……"

——销售部门，"先定一个小目标，密切关注客户资质，有效提供满意务……"

——物流部门，"先定一个小目标，单据核对细致准确，物流配送安全速……"

——财务部门，"先定一个小目标，资金流向追根溯源，应收、应付有据可查……"

——人事部门，"先定一个小目标，优化岗位配置，完善质量培训考核体系，提升员工质量意识……"

——信息部门，"先定一个小目标，信息系统贯穿始终，将质量管控的理念融合渗透……"

上药控股开展的质量月系列活动有三大重点。一是内部"飞检"。结合工作实际细化落实检查点，做好专项整治和日常监督现场检查。针对直属企业、子/控股公司采取不同检查方式。在自查自纠的基础上，将现场检查13个部门，2个分公司、4个子公司。二是修订制度。结合国家食品药品监督管理总局最新修订的《药品经营质量管理规范》（总局令第28号），对该公司《药品经营质量管理制度》等质量管理体系文件实施修订。三是培训考核。针对政策市场变化频繁，该公司质量管理部牵头，在医疗器械实务、药品政策、食品法规等方面针对不同受众群体进行培训解读。

上海仪电：组织管理人员参观学习等系列活动

贯彻落实开展"质量月"活动的要求，仪电集团下发了《关于开展2016年"质量月"活动的通知》，要求进一步落实"开拓创新、精益求精、创一流品牌"的质量方针。

9月6日，结合 "质量月"活动的开展，上海仪电高层领导带领集团下属子公司、部分三级公司质量管理人员，前往中国商飞上海飞机设计研究院学习，参观了中国商飞"一个总部、六大中心"整体布局沙盘、企业文化长廊、航电试验室、C919铁鸟试验台，听取了上飞院负责人有关中国商飞发展使命、愿景和目标，以及ARJ21飞机和C919飞机研制历程的介绍；听取了商飞公司在质量管理体系建立、项目质量管理及质量文件建设方面的经验和体会。

上海仪电旗下企业飞乐音响股份在总部召开了2016年"质量月"活动启动会。公司领导在会上指出：在飞乐音响由工程项目为主、转向实体化经营的大背景下，首先要做的是转变质量的概念，不仅包含固有的特性，也包含人们所赋予的特性。公司领导用工程安装过程的事例来说明：我们不能总强调产品没有问题，是客户安装的问题。其实，客户使用没有问题才是真正满足了质量的需求；要做好这样的质量，重点还是要做好事前预防、过程控制。

质量月启动会上，飞乐音响股份各子公司就后续质量体系的推动工作做了保证。启动会上，还做了"保证质量，从我做起"的质量承诺活动。公司领导带头承诺书上签名，集团的各个部门领导也都做了承诺。

上汽通用：开展"卓越于精，成就于拼"主题质量改进活动

2016年质量月，上汽通用按照今年3月该公司质量大会提出的要求，以"预防为先锻精品，服务至上铸品牌"为主题，围绕"工程质量、市场服务质量、供应链质量、制造质量"四个主题活动展开2016年质量月活动，并召开了质量体系月月改进年中成果发布会，进一步营造质量改进的氛围。

2016年度，上汽通用制定了质量工作六个方面计划，包括推进开发质量，确保新品成功上市；锻造精品车辆，提升顾客满意程度；强化QRD协同，改进产品售后表现；完善预警响应，捍卫产品质量安全；提升卓越绩效，夯实质量体系基础；延伸体系文化，健全业务链竞争力等六项，推动全业务链质量提升。围绕六个方面计划，以"卓越于精，成就于拼"为主题，该公司质量部依托众多活动平台，集合四地体系小组资源，全方位、多维度地开展体系改进工作，精益体系，夯实制造基础。

在质量月召开的质量体系月月改进年中成果发布会上，来自金桥北厂的JQNP总装发动机和变速箱拼装工装管理改进等四个案例，获得优秀改进案例奖。人人争做质量卫士的"动动手参加质量月线上活动"也人气爆棚，如火如荼进行。