人性化护理在心血管护理管理中的效果体会

吴秀花

【摘要】目的 分析在心血管护理管理中人性化护理的效果。方法 选取我院2014年1月～2015年1月治疗的心血管患者97例作为研究对象，随机分别为研究组与参照组，参照组给予常规的护理，研究组给予人性化护理干预，比较两组患者护理后的焦虑抑郁情况和满意程度。结果 研究组患者的满意率为97.9%，参照组患者的满意率为85.4%，研究组明显优于参照组，差异有统计学意义（P<0.05）。两组患者护理后无焦虑抑郁情况的百分比与护理前相比有明显提升，同时护理后研究组无焦虑抑郁情况所占有的百分比与参照组相比有明显的优势，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 人性化护理在心血管护理管理中可有效缓解患者的焦虑抑郁情况，提升患者的满意度，在临床护理中值得推广支持。

【关键词】人性化护理；心血管护理；效果

【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.06.0.02

心血管疾病是一种多发性疾病，患病人群多为中老年人[1]，患者在患病期间多会出现焦虑、抑郁等心理压力，对疾病的改善和患者的生活造成严重的影响。良好的护理方式可有效改善患者的焦虑、抑郁情况，帮助患者提高生活质量。本文研究的宗旨是在心血管护理管理中人性化护理的效果，为提高临床护理水平提供参考，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2014年1月～2015年1月治疗的心血管患者97例作为研究对象，随机分别为研究组49例与参照组48例，参照组男27例，年龄56～79岁，平均年龄（67.5±7.4）岁；女21例，年龄53～74岁，平均年龄（63.5±8.9）岁。研究组男29例，年龄49～76岁，平均年龄（62.5±8.1）岁；女20例，年龄51～81岁，平均年龄（66±9.6）岁。两组患者的病因、年龄、患病时长等一般资料进行比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

参照组给予常规的护理，护理方式主要有生理护理、饮食护理、运动护理、作息时间等等。研究组进行人性化的护理方式，主要护理从4个方面展开。（1）在护理的过程中，要多与患者和患者家属进行沟通，了解患者与患者家属的实际需求，结合患者的实际情况进行病房的安排。心血管疾病的患者大部分均为老年人，在患者的病房中应设置扶手，必要的患者还要安排轮椅。患者所在的病房要每天进行消毒，给患者提供一个安全舒适的环境。（2）开展心血管疾病的健康教育知识讲座，帮助患者提高对疾病的认识，对患者的患病原因进行讲解，解答患者提出的问题，将与疾病有关的一系列问题都叙述出来，提高预防疾病的能力，使患者最大限度的配合护理工作。（3）制定科学营养的健康食谱，心血管病人饮食习惯大多不健康，在护理工作开展的过程中，严格的对患者的饮食习惯进行控制。患者的饮食多以低油、低盐、无刺激的饮食为主，保证至少摄入蛋白质0.8 g/d，饮食以新鲜的瓜果蔬菜为主，患者病情的不同，含钾元素食物的摄入量也不同，病情较为严重的患者，含钾元素食物的摄入量要比轻度患者的摄入量高。（4）患有心血管疾病的患者，都有很大的心理压力，很多患者都会出现抑郁、焦虑、恐惧感、紧张感等等。在护理工作进行的过程中，要充分发挥语言的魅力，学会用正确的语言和方法与患者进行沟通，多站在患者的角度思考问题，对患者要有足够的耐心，对患者的心理压力进行疏导，增强患者的治疗信心，最大化的改善患者的情况。

1.3 观察指标

对比两组患者的护理满意程度以及焦虑抑郁情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS 21.0统计学软件对数据进行分析处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者的护理满意度对比

护理后研究组的满意率为97.9%，明显优于参照组的85.4%，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2 两组患者的焦虑抑郁情况

两组患者护理前的焦虑抑郁情况相比，差异无统计学意义（t=1.4995，P>0.05）；研究组患者护理后无焦虑抑郁情况与参照组相比，差异有统计学意义（t=5.3153，P<0.05）。

3 讨 论

伴随人们生活水平的不断提高医疗知识的不断增强，对护理工作也提出了更高要求，患者在接受常规的身体护理时，还要接受心理、情绪等多方面的护理[2]。心血管是一种很长见的疾病，患者患病时间一般都比较长，患病人群大多为中老年人，由于年龄与疾病的双重影响，患者会产生严重的心理负担，常常会出现焦虑、抑郁等不良心理情绪，对患者的身体造成严重的伤害，身体的伤害会引发心理负担，心理负担又会引发身体的伤害恶性循环接踵而至，使得患者的生活受到了极大的影响。在常规的护理工作中，护理的重点只放在了患者的身体护理上，而忽略了其他方面的问题，人性化护理刚好弥补了这一漏洞。人性化护理的护理原则是以患者的主体，将现代护理观念引入到其中，为患者提供最适合的护理方式，对患者进行生理、心理、科学文化等多方面的护理，使患者的各个方面都得到良好的改善。在心血管患者治疗的同时，进行人性化护理干预，使患者得到更多的理解、包容、给患者的心理负担进行疏导，对提高患者的生活质量都有极大的意义。

本研究结果显示，研究组患者的总满意率为97.9%，参照组患者的总满意率为85.4%，两组患者相比，差异有统计学意义（P<0.05）。这一研究结果说明，人性化护理干预可有提升患者的满意程度，拉近医患关系。表2研究结果显示，参照组患者护理后无焦虑抑郁情况与研究组无焦虑抑郁情况相比处于劣势，两组差异存在统计学意义，说明采用人性化护理方式，可有效缓解患者的焦虑抑郁情况，缓解患者的心理压力，为患者的心理健康做出强有力的保证。本文研究结果与相关研究人士赵香兰、李继宁等人研究一致。

综上所述，人性化护理在心血管护理管理中可有效缓解患者的焦虑抑郁情况，提升患者的满意度，缓解患者的心理压力，应给予临床推广。

参考文献

[1] 李雪飞.人性化管理模式在医院护理管理中的应用效果分析[J].吉林医学，2014，35（3）：626.

[2] 俞丽君.人性化护理联合心理护理在护理管理中的应用效果[J].现代养生，2014（14）：234.

[3] 赵香兰.人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果[J].中国中医药现代远程教育，2015，13（18）：123-124.

[4] 李继宁.人性化护理管理在恢复期精神分裂患者中的应用效果观察[J].今日健康，2014（5）：209.

本文编辑：刘帅帅