重庆房东 见证本地民宿发展

□　文/见习记者　胡睿　图/受访者提供

重庆房东 见证本地民宿发展

Chongqing Landlords： Witnessing Development of Local Folk Housing

□文/见习记者胡睿图/受访者提供

随着短租网站在中国市场的崛起，不少游客选择民宿或短租来替代酒店。本刊记者就此采访了在重庆的两位Airbnb superhost （超赞房东）—Nancy和灰灰，作为重庆最早的优质民宿房东，他们向本刊分享了做民宿的经验和故事。

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超赞房东：在搜索房源时，超赞房东的头像下面会显示一个徽章，代表着他们满足Airbnb对此类房东的测评，这个荣誉类似淘宝的钻石卖家，测评标准包括了租客体验、五星评价、高回复率及兑现承诺这四方面的要求。随着越来越多的游客选择Airbnb上的房源为旅游的居住点，房东们便成为代表重庆旅游出现的第一个沟通对象。

民宿亲体验：创新，实用，有创意

记者按Nancy提供的信息来到位于解放碑附近的某小区，按照指示打开了房间大门的密码锁，也体验了一把民宿的入住感。房间被打扫得一尘不染，Nancy透露每个房间的清洁都由她本人管理，来到房间时她带来垃圾袋给每一个垃圾桶换上。她表示，因为想让客人入住的体验跟在家一样，所以每一个细节，她都亲力亲为。参观了两处Nancy的房源，每一套都风格各异，她花了不少功夫在房屋的软装上：一套是“手绘”主题，屋内让四川美术学院的学生手工绘制了横梁上的图案，房屋的风格以简约的白、蓝为主，再搭以各种风格的装饰品及布艺。另外一个房间是十分受欢迎的中式圆床房，房内同样放置了藏书，给客人的涂鸦本，钢琴和茶具，复古文艺的风格混搭，让人有种琴音缭绕，沐浴在茶香和书香里的感觉。每个房间不同的装修创意让很多游客表示下次还会入住另一个风格的房间，也让房源选择多样化。

房屋的地理位置，装修风格和主题设定，累积的旅客好评，占了游客大部分的选择考量。初次来到重庆的游客对地理位置依赖性较强，其次是房屋的风格包装。房主们都认为，想要房子租得好，首先要对房间有一个定位，房主的风格和品位决定吸引怎样的房客。用打动人的文字和高质量图片来吸引旅客的眼球。另外，对房子的包装要有立体感，不能只是普通的“临江两房出租”这样单薄的描述，更多的是以主题和“家”的关怀来吸引租客。另外，大多数Airbnb的房源的设想和布置一般都不会太豪华，主要以实用和有趣为主。房间内有所有能想到便利的设施：wifi，洗浴，空调，简单的厨房用品，电视，干净的床和被褥，以及屋主提供的交通卡等等。这些实用的设备和房屋本身的场景感，会比住酒店有趣得多。体验过民宿的旅客表示，Airbnb这个平台不仅提供了更亲民的旅游预算，在饮食习惯、行程线路上也带来了多样性。总体看来，重庆优质民宿的体验是新奇，实用，还很温馨，所以成为了很多游客出行的选择。

与房东交朋友，做一天本地人

一开始，游客们都是抱着交朋友的心态和旅行的情怀选择Airbnb，因为住民宿这个特别的人文情调，不少游客进入当地人布置的温馨的家里，拿着重庆公交卡坐着轻轨穿梭在高高低低的建筑里……当然，房东们也会给旅客建议本地人爱去的地方，像常规的景点朝天门，长江索道，磁器口，解放碑，武隆仙女山等，而且多数民宿房里已备好地图和攻略，加上有“接地气”房东的指引，游客来了重庆都能奔向最正宗的小面馆和本土火锅店，以及备受网友推崇的重庆美景。

重庆特定的地理环境，上山下坎的特色，都给游客留下了深刻的印象。房东Nancy会推荐游客朋友们去大足、奉节，市内游中山四路、四川美院、北碚等特别的线路，区别于单一的走马观花，游客对重庆有了不一样的印象：洪崖洞夜景像日本动漫《千与千寻》里的荧光房子，台湾游客认为朝天门的一处陡坡像台北九份。这些盘旋陡峭的市区公路和巷角中的豆花饭和小面馆，都是跟着团队旅行体会不到的重庆特有的风土人情。所以，民宿不仅让本地房东们享受有趣的副业，也为中外游客提供了来重庆的不同住宿体验，提供了新的出行选择。

与游客的互动是每一个预定的开始，房东是这个城市给旅客们的第一印象，在他们之间，也发生了许多动人的故事。在灰灰接待的房客里，大约有10%是外籍游客，虽然语言不通，但外籍游客的礼貌，高素质和自觉性都让他印象深刻：“他们会把自己的生活垃圾分类打包放好告诉你放在哪里，好让你做保洁。”更有不少游客来渝后和灰灰成为朋友：“他们会请我出去吃饭，或是邀我周末去给他们做一天导游。”

Nancy有一个租客的微信群，现如今已有200多个成员，基本每一个来到她小屋的人都与她保持良好的互动和沟通，她也因此认识了不同国籍不同背景不同故事的客人们。由于房东的友好和热情，不少客人成为了回头客。除了房屋精美实用的设计以外，房东的热情和亲切也是高入住率的重要原因。很多房客表示第一次短租经历是他们最好最舒服的一次旅行体验。Nancy道出和房客的交流经验：大家都是善意的，既然选择Airbnb，就把这当成自己在外的家。

出于热心，Nancy会跟客人们有更多接触和互动，有次她发现客人来重庆的目的是度蜜月，主动买好了鲜花将房间布置一番，把玫瑰花瓣铺在小屋的大圆床上，给新婚的客人惊喜。后来收到这对旅客的评价，称房东极其细心和温暖。另外让人印象深刻的还有北京的一个小伙子大年初一来到重庆旅行，Nancy端着饺子来到房间，让他过年煮来吃，他几乎感动落泪，许诺哪天Nancy去到北京一定要好好招待她。还有语言不通的法国人游重庆来住Nancy的屋子，虽然无法交流，但温暖的小互动总是在小小的民宿中流动。旅行已不只是沿路风景，更是人与人之间的交流接触。