租车出行 开启假期新模式

文 王 坤

租车出行 开启假期新模式

文 王 坤

租车旅行因其自由、便利、舒适等优点，已经成为不少人出游的首选。尤其是很多短途出行或者全家出行的人会选择租车，这样既方便又舒适，何乐而不为呢？但是，如何在租车时规避风险，最大限度地保护自身利益？这是消费者最为关心的问题。小编就向“租车族”支几招，帮您远离纠纷。

怎么租车

租车资格

满足以下条件即可办理租车手续：

境内人士：

1.本人有效身份证（二代身份证，一代不可）

2.本人有效驾驶证（发证时间6个月以上，驾照的正、副本一起）

3.本人足额信用卡（六千信用额度以上，不接受现金）

外籍人士：

1.本人中国有效驾驶证（如果国内发证时间不足6个月，但国外驾照满6个月，同时出具也可办理租车）

2.本人有效居住证（在中国居住者）

3.本人有效护照

4.本人足额国际/国内信用卡（1千美金信用额度以上，信用卡需带芯片）

选择有实力的汽车租赁企业

所选租赁公司必须负责车辆的保险、税费、管理费以及车辆的维修和保养。此外，还要协助租赁人处理发生的违章、事故和按保险公司规定办理索赔手续。所以，客户应该尽量选择有实力、规模较大的汽车租赁企业。这样一来，汽车租赁企业不但能为客户提供完善的保险和服务，还可以最大限度地保护客户的合作权益。

客户权益有保障

在租车过程中，如果出了事故应该立即通知租赁公司，让他们联系保险公司前来查勘现场。因为汽车已“全保”，所以拖车费、修理费等，绝大部分都会由保险公司承担，所以，最好选择有完备的全国救援网络的专业、正规的汽车租赁企业，这样，租车者的利益才会得到最大的保障。

小编提醒

大部分租车公司都有自己的官网和400电话、手机客户端以及微信公众号，用户只需注册好账户后就可以进行租车了，可根据自己需求用途比对，选择好车型、租车门店和时间进行下单，而如果用户所选车型在该门店订不到或者已经租满，就需要更换其他门店提车或者选择其他车型了，预定成功后用户会收到短信通知或者在个人订单里可以查询到。

另外，用户租车一定要选择正规有资质的租车公司，除了有保障外，可供租赁的车型也较多，而且经常会有一些优惠或者套餐之类的供选择。

如果已经确定要出行，请您一定要提早做好租车准备，每天的租车价格变化不同，节假日尤其贵，而热门车型很多就被预订一空，所以提早租车很有必要。

怎么提车

租车订单搞定后，就是在约定时间到指定的店提车了。提车这一步最为关键，一个是签租赁合同，另外一个是验车。

优先考虑“两证一卡”

提车时，用户要备好“两证一卡”（驾驶证、身份证、信用卡）。目前在我国汽车租赁行业属新兴行业，为了降低企业风险，很多租赁公司将租车人的身份、资金实力以及背景看得十分重要，继而导致了租车手续的繁琐，也因为这样，让很多有着租车意向的人望而却步。“两证一卡”的推出，真正做到了方便、快捷，客户再也不用为了找担保人而东奔西走。

大部分租车公司都会要求用户持有信用卡用于刷预授权，但有朋友会问：我没信用卡啊，怎么租？可以提供储蓄卡作为抵扣押金，但是手续和退款时间较麻烦。

当面验车

合同签完后最后一道工序就是填写验车单和验车，这是双方共同认定车况的过程，至关重要。至于验车到底要验什么？还是很有讲究的。

首先从外观上进行检查。看看车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常。仔细填写，以防产生不必要的纠纷。然后打开车盖，查看燃油、冷冻液、润滑油、制动液、电瓶和传动系统等主要部件的状况。均无异常后，即可进入驾驶室内，检查油表、刹车、空调的运行状况。

首先要从外观上进行检查。看看车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常。然后打开车盖，查看燃油、冷冻液、润滑油、制动液、电瓶和传动系统等主要部件的状况。均无异常后，即可进入驾驶室内，检查油表、刹车、空调的运行状况。最后，要提醒大家一定要试驾。

这也是为什么让大家选择正规的汽车租赁公司，正规汽车租赁公司的会安排租赁人当面验车，而且车辆的使用年限一般在两年左右，能保证车辆的性能最佳化。而某些“坑人”公司则是有意回避当面验车这一关，为以后挑租车者的毛病埋下伏笔。

这里有小编总结的秘籍：看、摸、换。

看：检查车辆外观是否有划痕，有的话要记得拍下原来的划痕；

摸：看完外观就是内饰、座椅、工具等这些。确认一下车内按键仪表功能是否检查油表、刹车、按键的使用等；

换：用户在预定时候可以选择车辆但是不能选择车况。如果确实车况太差应要求更换同款不同车辆。

小编提醒

一、看清合同。提车的流程简单不复杂，但首次租车的用户一定要看清楚《租赁合同》上的条款，以免到时发生不必要的纠纷。在工作人员讲解的时候有疑问必须当场问清楚。

二、遵守交规。租来的车一定要严格遵守交通规则，避免出现交通事故。车辆最好停放在正规的停车场，不然出现刮碰或者违章罚款吃亏的就是你自己了。

三、购买保险。消费者在租车时尽量购买不计免赔服务。因为租车公司尽管买了保险，但1600元以内的损失是不走保险流程的。比如租车出现了事故，修车费用是1600元，有购买不计免赔服务的，则消费者只需承担100元；而没购买该服务的则需消费者自行承担这1600元，超过的其他部分由保险公司承担。所以消费者为了保障尽可能地购买该服务，以防万一造成不必要的费用支出。

四、一定试驾。首先要调整好适合自己的驾驶座位置，自己要坐着舒服。试驾是熟悉和检查离合器、油门、制动器和发动机的工作状况，同时也是为了尽快地熟悉和操作件的功能和位置，以防行车时乱找乱摸造成操作混乱。

五、仔细验车。“合同陷阱”往往会出现在验车环节。租车投诉最多的就是租车公司验车时的“前松后紧”，即客户租车时检查宽松，还车却十分谨慎。因此建议大家租车时，如果发现出租车辆如果较脏的话，要仔细检查车身上被掩盖的划痕或凹坑，否则一旦还车，租车公司就凭着合同中的“验明车况方可出车，归还车辆时如出现破损由租车人赔偿”等条款，要求赔偿。还有一些小型租车公司会在较难发现问题的零部件地方动手脚，让租车人防不胜防。如果发现划痕、破损等损伤要第一时间确认，同时要求工作人员进行记录，避免后续责任归属出现问题。

这里需要强调的是，验完外观和内饰，一定要问清车辆手续的位置，如行驶本、保险单等。检查清楚保险生效时间，车辆年检时间，以及保险项目，做到心中有数。并且备胎、三角牌、灭火器是否齐全也要提前确认。

六、小心被扣款。租车时，租车公司会要求租车人提供信用卡，并对租车押金和租车期间发生的交通违章状况进行高达数千元的担保。在还车时，租车押金的担保会马上取消，但交通违章的信用卡担保费用会“扣留”一个月到三个月，一定要在事后留意一下，免得不明不白被扣了。

怎么还车

还车最好选择在指定的地点和时间，别的地点还车都要收取一定的手续费，所以消费者能省则省。一旦网上或电话预订租车成功，就一定要按照预订租车日期还车，如果需要提前或推迟还车，一定要咨询清楚租车公司，否则会被收取高昂的违约金。

还车前最主要的一件事就是拍下该车的行驶证信息，为什么？

因为还车之后，租车公司还要在信用卡上刷取一定金额的预授权，作为违章罚款的押金，如无违章，一个月后自动解冻，如果有违章，租车公司会通过短信稿子详细违章信息。

2016年国家统计局重新调整了CPI八大类的分类及权重，食品类权重虽有所下降，但食品在八大类中的权重仍居首位。食品主要包括农产品及农产品加工的产成品，因此农产品价格的上升，会直接推动食品价格的上升，从而带动整个CPI的上升［10］。

但是，为了防止一些居心叵测的公司伪造违章记录，骗取押金。所以需要拍下行驶证信息，自己就可以查询租车时间段内是否有违章记录。

小编提醒

一般按照合同约定的时间还车，几乎所有租车公司的还车条款都设置的比较严，例如超过时间还车加收费用都比较多，而且过时间再续租要比较麻烦；

几乎所有租车公司的还车条款都设置得比较严。例如，超过时间还车加收费用都比较多，而且过时间再续租要比较麻烦，所以请按照合同规定的时间还车。如果提车时是满油状态，还车时需要加满油。这里建议大家在距离租车店最近的油站加油，如果提前加满，在还车路上遇到堵车等情况造成油量不足，就又吃亏了。如果还车时油量不满，大部分租车公司还会收取加油服务费，而且费用不低，所以要注意了。

链接：租车小百科

租车需要提前多久

理想状态下，租车是可以做到随时租随时提车的，但是由于近年来租车业务火爆，租车公司的车源有限，因此建议时间越早越好。按照经验来看，平时时段提前三至五天订车就行，如果是节假日或是长假用车，至少要提前一两个月订车才保险。

上门接送车是否靠谱

确实有一些租车公司提供了上门接送车服务，由于人工成本所限，往往这些业务需要提前预约，并且交接车地点有一定的要求，并非任何时候租车都可以享受这个服务。

出现事故怎么办

出现事故是否要赔钱

每个租车公司关于出现事故后的赔偿问题处理方法都不同。比较大型的租车公司，通常会优先通过保险公司进行理赔，如果是小刮小蹭，用户是不用承担任何费用的。即便出现较严重的事故，用户也最多赔偿保险赔付范围以外的部分。

而小型的租车公司，出于成本的考虑，保险投保额度不高甚至险种不全，在出现事故后虽然也能利用保险进行赔付，但是额度很小。甚至一些租车公司会在出现事故后对用户进行经济上的惩罚，这里需要我们在租车时提前确认，有条件的话选择品牌大，信誉好的公司租车。

出现事故后是否有连带赔偿

多数公司会优先通过保险对事故进行赔付，但是如果车辆出现事故而无法继续使用，那么对后期租车的客人会造成影响，再或者期间产生的拖车费用、停车费用、延误费用等的确存在。由于各个公司的执行标准不同，具体需要用户连带赔偿多少没有统一定论。

还车时存油量不好控制怎么办

目前，租车公司会要求还车时的存油量要和取车时相同，因此我们尽量在还车时关注一下车内的油量。如果我们着急还车，没顾上加油怎么办呢？这倒也不必太担心，租车公司会根据存油量计算出油量差别，转换成当时的油价，用户补缴即可。不过这个判断一般会有误差，无法避免。

可能有朋友会问，如果我还车时油还剩很多怎么办呢？我们了解的多数租车公司都可以按照多余的油量折合成现金退给消费者，但是不排除个别租车公司不返还的可能，还有一些租车公司会要求返还的燃油价格会充进您的会员卡中，只能下次租车再用，无法提现，因此最好还车时提前问清。

临时有事需要延迟还车如果遇到某种情况不得不延迟还车怎么办？这种情况下要第一时间和租车公司取得联系，当然越早越好，为租车公司安排车辆后续使用等事情留些时间。通常情况下我们只需要确定最终还车时间即可，并且还车时缴纳产生的租车金额。不过一些租车公司会为此收取一些额外费用，因此我们要尽量避免这种情况。

没有信用卡是否能租车

上文中提到过，几乎所有租车公司都要求必须通过信用卡结算，提车时也要冻结一部分信用金额作为押金。当然一些朋友可能没有信用卡，因此在一些租车公司，储蓄卡也是可以进行租车的，不过对卡内余额有一定的要求，并且不是所有的租车公司都接受储蓄卡结算，这里需要提前了解。

能否异地还车

如今一些租车公司提供异地还车业务，但是对于车型、使用时间、还车地点要求较高，更多的是为了满足有同样需求的客户要求进行的组合。如我在北京提车，到上海还车，这就需要碰到一名有意向从上海提车开到北京的朋友，并且时间和选择车型和我基本一致，才有可能促成，因此并非普通租车选择面广，并且期间可能产生一些人工费用，车辆空置期间的费用等，也许租车价格会存在差异。

当然，对于有异地还车需求的朋友，建议最好去规模较大的租车公司咨询，那里车源多、客户多、碰到满足异地租车要求的可能性也要大一些。