浅析柔性管理在企业经济管理中的作用

花争艳

摘 要：当前，世界经济发展迅速，与此同时新的管理制度和管理理论也在不断创新和发展，柔性管理便是现代化企业管理制度的一种新方式，将柔性管理的方式引入企业，也就形成了企业的柔性经济管理，这是一种更加以人为本的、科学合理的管理方式和管理理念。笔者在本文中介绍了柔性管理的概念和先决条件，主要阐述了柔性管理在企业经济管理之中所发挥的作用，并提出了相应的对策和建议。

关键词：柔性管理；企业经济管理；战略；战略目标

早在几千年前，从我国的上古先贤的思想当中就已经可以看到柔性管理的概念了，比如道家代表人物老子，在其著作《道德经》中写到“柔弱胜刚强”这样的句子，毫无疑问地透露出了他对柔性管理的赞同和认可。而现代化的柔性管理理论，正是通过这些朴素的柔性管理理念的逐步积累，经现代化的总结和编制，成为了现代化的柔性管理理论。

一、内涵与特征

（一）内涵

在经济管理科学的大框架内，柔性管理是一种产生较晚、较为新颖的管理方式，因此还没有受到管理学界的充分认识。通常，人们只是强调在企业的管理和经营之中严格按照规章制度办事，采取刚硬的方式和措施来进行管理，一味地强调遵守和服从，这样有利有弊。而柔性管理，则是以人为本，根据企业的文化和氛围进行人格化管理，采取非强制性的方式在员工心目中产生了一种潜在说服力，从而利用个人的自觉行动完成组织目标。

柔性管理以人性化为主要标志，强调灵敏与弹性，注重员工之间的平等和互相尊重，根据信息共享和虚拟整合、差异化互补等方式来实现管理知识和运营知识从隐形到显性的转化，从而创造出竞争的优势。

通常，柔性管理主要用于满足企业员工的较为高层次的需求，因此具备十分有效的激励作用。由于很多客观因素，个人的目标和企业的目标往往会存在一定的差异，因此必须将外在规定转化为内在承诺，并最终转化为自觉行动，从而对员工形成持久的影响力。

（二）柔性管理特征

同传统的刚性管理作对比，柔性管理存在着许多不同之处，主要如下：

1、管理决策的柔性化

传统的组织当中，通常由领导层和指挥层来进行决策，并且自上而下地落实，大部分的组织成员只能被动接受决策，因此决策往往带有高层浓厚的主观色彩。柔性决策则改变了这一现状，它引入了专家层和协调层两个层面，每一个大型决策都是建立在尊重每个成员的基础上，通过广泛的讨论而形成的；同时，大量权利被下移，很多问题在基层内部就得到了解决和消化。

2、组织结构的扁平化和网络化

柔性管理的组织结构呈现出扁平化的特点，尽量地减少中间环节，将权力充分下放，使得每个下属部门和下属员工都有机会获得独立解决问题和进行决策的能力和机会，从而充分发挥每个员工的积极性和创造性。

二、施行柔性经济管理所需要的条件

（一）企业经济管理思想的柔性

在管理思想方面，柔性管理主要体现在以下两个方面：首先是经济活动的额组织关系由推进式转换成了牵引式，其次就是将牵引式结合的经济关系的转变。

（二）企业经济管理方法的柔性

在管理方法上，柔性管理主要体现在由过去的程序化和刚性化转变为非程序化和非刚性化的管理方式。比如，可以通过并行工程的方式来编制预算，从而缩短预算周期；再比如由科技人员自行解决生产经营中的问题，采取多种办法支持创新活动，从而完成由刚性责任中心向柔性责任中心的转变。

（三）企业筹资手段和结构的柔性

通常，柔性的经济管理会在筹资上有所体现。企业的资本来源并非一成不变，因此企业必须结合自身情况灵活地对融资的方式和渠道进行选择；其次，融资构成和资本期限搭配上也存在柔性管理的思想。企业在进行筹资时必然会将新增资本对原有资本结构的影响进行考虑，因为如果负债过高，则必然会增加企业的资金周转风险。所以，企业必须根据实际情况，采取柔性筹资方式，灵活地对资本构成进行调整，使得企业保持合理的资本构成，从而维持正常运营。

三、柔性经济管理的对策建议

（一）经济管理对象完成从资金到人的转变

在传统的管理理论中，通常会将资金作为管理的重点和核心来看待。但是如今的企业则愈发认识到人在管理当中的重要性。经济管理不仅要管理资金，更要管理人，因为人是企业的主体，如果连人都管理不好，更不要说资金。每个企业必须让每个企业员工都充分地参与到经济管理中去，这样才能保证经济管理的成功。此外，要注意保证柔性经济管理政策成功的前提是真正地关心员工的尊严个人价值实现。

（二）组织结构要从纵向转变为横向

柔性企业经济管理对企业的市场反应灵敏度有着很高的要求，它要求内部的信息流动迅速，协调合作。但是通常，我国企业的组织架构是纵向化的，因此难以适应柔性经济管理的要求，缺乏灵活性和信息收集交流的快速性。因此，只有充分建立起一个横向的网络组织架构，才能够大量减少生产和管理成本，促进部门之间的沟通，完成向现代化管理制度的转型。

（三）思想观念要从生产导向转变为市场导向

在思想观念上，传统的管理模式比较注重生产导向和产品的生产批量，将价格和质量作为市场竞争的手段。这样就往往忽略了顾客的主体地位，因此必须向柔性管理转变。柔性经济管理主要是以市场为导向，充分尊重到顾客的实际需求，将顾客作为市场竞争的主要手段。

（四）企业员工将参与企业权益的分配

企业的员工不仅是企业的竞争力和发展前景的决定因素，同时也是风险的主要承担者。他们不仅要承担一些机会损失或者劳动成果损失，同时还要承担别解雇的风险。在现代化的企业组织形态下，正是员工将企业的经济资本不断提升，实现增值，因此员工应当成为企业的剩余权索取者。在知识经济的时代，知识必将成为决定性生产要素，因此企业员工必须成为企业的剩余索取者，这也决定了企业员工必将参与企业权益的分配中去。

四、结束语

柔性化经济管理是一种现代化管理模式，它能够最大程度激发员工积极性，帮助企业迅速对市场做出反应和调整。它属于人性化的管理，通过一系列的体系和管理方式来形成内部的协作和团队精神，有利于对各种失范行为进行纠正，做到防患于未然。因此，我们在企业管理中必须大力推行柔性经济管理制度。

（作者单位：山西焦煤西山煤电集团杜儿坪矿煤运公司）

参考文献：

[1] 段芹.浅析柔性管理在企业经济管理中的作用[J].北方经贸，2015（3）：166.

[2] 赵丽.柔性管理在企业经济管理中的作用[J].科学与财富，2015，7（12）：275.

[3] 曾繁泉.探究柔性管理在企业经济管理中的作用[J].世界华商经济年鉴·城乡建设，2013（4）.