学校心理咨询工作初探

吕诗瑶

摘 要：重视心理咨询工作已成为当今社会的大趋势，青年学生心理素质的养成与训练，已属于教育的重点内容之一。心理健康教育是帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣与信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养集体意识，有健全开朗、合群、乐学不、自主的健康人格等。在教育实践中，我们感觉到，良好的、健康向上的心理素质是学生前面发展的基础。因此，有必要对学生进行心理健康教育，帮助学生提高心理素质，增强学生承受挫折，适应环境的能力。本文就此进行了认真的阐述。

关键词：学校教育；心理咨询；方法探究

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）17-145-01

面向二十一世纪，基础教育改革的迫切任务是由应试教育向素质教育转轨。开展学校心理咨询工作，培养和优化学生的心理素质，是实施素质教育中不可忽视的重要方面。而学生心理素质的提高，离不开心理咨询工作的深入开展。

学校心理咨询是学校心理咨询人员运用心理学的原理和方法，对在校学生的学习、适应发展、择业等问题给予直接或间接的指导、帮助，并对有关心理障碍或轻微精神疾患进作诊断，矫治的过程。

这里，我们仅就如何搞好学校心理咨询工作，谈几点粗浅的看法。

一、建立真诚信赖的咨访关系

美国人本主义心理学家罗杰斯认为：“在心理咨询过程中，咨询人员应当通过热情周到的服务，创造良好，适宜的氛围。”也就是说，咨询教师要从尊重信任的角度出发，和来访者建立一种真诚信赖的咨访关系，以确保咨询过程能够顺利进行。

那么，如何建立真诚信赖的咨访关系呢？

首先，咨询教师要以热情真诚平等的身份对待来对待来访者。使来访者感到咨询教师平易近人，可以信赖，愿意与之接近和倾吐自己存在的问题。

其次，咨询教师在咨询工作开始时，要善于启发来访者说清问题，耐心细致观察来访者的言行举止，不提出疑问，不惑到厌烦，不轻易打断，使来访者感到自己真诚地被咨询教师所接受。

再次，咨询教师要对来访者一视同仁。学校心理咨询的对象是千差万别的个体，有的来访者温文尔雅，有的语粗情急，有的谈吐自如，有的却语不达意。无论对什么样的来访者，咨询教师都应该一视同仁，以诚相待，与其建立友好信赖的关系。

二、讲究咨询工作的艺术性

讲究工作艺术是做好每一项工作的普通要求。学校心理咨询也同样如此。咨询教师要通晓咨询的理论和技巧，在咨询过程中善于运用语言表达，情感交流，教育并促进来访者思想，行为的转变。

学校心理咨询工作的艺术性主要体现在以下几个方面：

语言表达适度适当。咨询教师的语言既要鲜明准确、毫不含糊，又要讲究分寸，要委婉合宜，易为来访者理解和接受。此外咨询教师的语言还要紧扣时机，恰到好处，何时发问，何时鼓励，何时沉默都应准确及时，掌握分寸。

善于使用态势语言。咨询教师通过自身表情、手势、体态与来访者进行沟通，易于在咨询教师和来访者之间形成一种默契，达成共识。

咨询过程中注重潜移默化。咨询教师在咨询过程中，要把对来访者心理障碍的排除与培养正确的人生观、世界观、价值观的工作紧密结合起来，使来访者不仅能够解决心理问题，排遣心理障碍，还能在不知不觉中受到辩证唯物主义思想的启迪和共产主义道德情操的教育。这正是咨询工作艺术性的真蹄。

三、注重对心理问题的全面分析

按照系统的观点，人的心理是一个有机整体。知、情、意、行是密切联系在一起的。心理过程，心理状态和个性心理特征交互影响，心理因素与生理因素也相互作用，密不可分。就个体身心因素与外部环境特别是社会环境的关系来看，也存在着彼此制约、相互因果的错综复杂的联系。因此作为探查人的心理奥秘，帮助学生更好适应环境和求得发展的学校心理咨询工作，应从个体心理的完整性和统一性，个体身心因素与外部环境的制约性，协调性来全面考察和分析学生心理问题的形成原因及其咨询对策和措施。

例如，在心理健康咨询中，要判断一个人情绪是否偏常及问题形成的原因，不仅要对个体情绪的表现进行外部观察和测量，还应结合个体和认识过程，意志过程，个性特征，生理因素进行综合考察与分析，这样才能从整体上深刻认识来访者情绪异常的表现和成因，作出科学诊断和恰当处理。

因此，学校心理咨询过程中，咨询教师要对来访者的心理问题进行全面考察。系统分析，绝不能“头痛医头，脚痛医脚”这样才能保证咨询工作准确有效，防止和克服咨询工作中的片面性。

四、咨询，治疗和预防紧密结合

学校心理咨询过程中，咨询教师不仅要对来访者心理问题进行咨询，心理障碍进行治疗，还应重视心理卫生知识的宣传教育，使心理咨询、治疗和预防紧密结合。

那么如何处理好三者之间的关系呢？

首先，以预防为基础，在咨询过程中开展心理卫生教育活动，把有关心理卫生知识介绍给广大学生，使他们了解心理健康因素及调适方法，掌握自我心理保健的方法。

其次，以咨询为主线，对心理有问题的学生以咨询的方式予以解决，使其贯穿于心理健康教育的主体活动之中。

最后，以治疗为手段。对个别人员问题的治疗不仅能扩大心理咨询的影响，而且也能带来良好的信任感，同时又能促进心理卫生教育的开展。

总之，学校心理咨询工作对于提高学生心理健康水平，培养和优化学生的心理素质至关重要，因此，我们要不断探索，不断前进。使学校心理咨询工作逐步开展起来，完善下去。