试论绩效管理在企业人力资源管理中的应用

刘晓莉

摘要：近年来，随着经济的高速发展，绩效管理因其对企业员工素质及企业发展的监督管理在人力资源管理中扮演了越来越重要的角色。而人力资源管理作为所有企业的核心，更突出了绩效管理不可替代的地位。为此，本文主要就企业人力资源管理中绩效考核的应用进行了相关的阐述，以供大家交流探讨。

关键词：绩效管理；企业人力资源管理；应用

现在很多的企业在绩效管理上并不全面，对于企业的发展带来了很多不利的影响。因此，很多的企业逐渐建立起以绩效管理为核心的人力资源管理，从而在行业中取得竞争优势，得到长足发展。

一、绩效管理的定义

绩效管理是一种具有战略意义的管理方法，指为达到某个目标对企业资源进行规划、组织和使用，并实现顾客期望的过程。有效的绩效管理的核心是一系列管理活动的连续不断的循环过程，通过建立“绩效计划——绩效实施——绩效考核——绩效面谈与反馈——绩效结果的应用”的管理循环，将以往偏重考核的单一模式发展成为考核、反馈和发展员工工作绩效的系统模式。一个绩效管理过程的结束，是另一个绩效管理过程的开始。通过这种循环，个体和组织绩效将得以持续发展。

二、在企业人力资源管理中实施绩效管理的作用

绩效管理是现代企业人力资源管理中不可或缺的环节，有效的绩效管理将会给员工、各级经理人员和企业都带来明显的好处，发挥重要的作用。

（一）使员工明确工作目标，被授予一定的日常决策的权利，可以对自己的工作业绩进行合理的评价，通过工作提升自身的工作能力。得到合理的回报。

（二）对经理人员的作用。对经理人进行合理方式的授权，提高他们的工作积极性，减少日常事务性的工作压力，融洽与员工的关系。提高员工技能，发现受工潜能，帮助员工进行职业生涯规划。提升组织绩效。

（三）对企业的作用。绩效管理体系对企业的最大作用体现在战略的执行力方面。绩效管理是战略实现的重要保障，通过绩效管理体系将战略目标落实到具体的人员，从流程上保证了各层级目标实现，最终实现企业战略目标。保证组织的持续成长。另外，绩效管理以绩效为导向的价值观的形成对企业的组织文化建设也发挥重要的作用。

三、企业人力资源管理中绩效管理存在的问题

（一）将绩效考核看做绩效管理

目前我国一些企业的管理理念还存有误区，将绩效管理简单的看做是绩效考核，将两者混为一谈。其实绩效管理包含着绩效考核，还包含着绩效计划、绩效分析、绩效沟通、反馈等多方面，是系统性的管理活动。在整个管理过程中，绩效考核只是对绩效管理前期工作的总结和评价，是绩效管理的重要组成部分。

（二）只重视考核环节，不重视沟通

在企业绩效管理实施过程中，大多数管理者只重视绩效考核环节，但在此环节中，还存有员工对考核内容、凭据、指标等方面都不了解，即使是考核结束了也不清楚自己的考核结果，对自己在工作中存在的缺陷及未来努力的方向都不是很了解。在整个过程中，绩效考核都只是管理者对员工进行考核的一个单向过程，对员工的发展起不到任何作用，也无法激发员工的工作积极性，提高工作效率，更不可能促进企业绩效管理作用的有效发挥，这种现象的存在，主要就是企业管理层与员工之间缺乏沟通。

（三）绩效管理与战略目标脱节

目前在企业绩效管理普遍存在绩效管理与战略目标相脱离的现象。主要表现为各个部门的绩效管理工作十分到位，绩效目标也按时完成，但企业整体的绩效效果却不明显。究其原因，主要是各部门并没有考虑到企业的整体战略目标，只针对部门制定符合部门发展的绩效目标。部门绩效目标也不是从企业战略目标中分解而来，而是根据各部门自身的发展内容制定的发展方向，只能体现部门的利益而无法体现整个企业的利益，最终导致企业战略目标稀释，无法达到企业绩效管理作用的有效发挥，更不能提高企业的整体经济效益。

四、应对企业人力资源管理中绩效管理问题的对策

（一）设定科学的绩效目标

设定科学的绩效目标，是企业绩效管理最关键的内容，在企业绩效管理实施的过程中，其工作的开展主要是围绕绩效目标进行的。如绩效目标不具有科学性、合理性，将直接影响到企业管理的质量及企业发展的经济效益。为实现企业的战略目标，必须根据企业自身的发展情况，制定出与企业发展相适应的短期绩效目标和长期绩效目标，将企业长短期目标与员工的发展目标相结合，共同促进企业的快速发展。

（二）树立正确的绩效管理观念

树立正确的绩效管理观念，对企业人力资源管理起着重要的作用。在企业发展中建立有效的绩效管理，使绩效管理充分发挥其作用，就必须加强管理者与员工之间的沟通，加强员工对绩效管理的认识，改变以往的观念，使管理者和员工在绩效管理观念上达成共识，加大绩效管理工作的宣传力度，在日常工作中，积极推进绩效管理，如薪酬、奖金等都是提高企业绩效管理水平的一种途径。员工对绩效管理观念深入理解后，思想决定意识，员工就会积极、主动地投入到工作中，就能提高工作效率，实现企业利益最大化。

（三）完善绩效管理体系

绩效管理是一个循环往返的动态管理体系，企业要进行有效的人力资源管理就必须建立完善的绩效管理体系。在企业绩效管理中，会遇到各种各样的问题，为了解决这些问题，企业就必须从绩效管理的宽度和精度上对绩效管理的完整性进行准确的把握，并对其进行不断的修正、完善、创新，才能实现企业的战略目标。同时要将企业文化和绩效管理进行有效的结合，建立以绩效为导向的企业文化，为员工创建良好的工作环境及竞争环境，给予员工物质奖励或精神激励，对员工进行合理化考核，才能激发员工的工作积极性，提升企业的整体效益。

五、结语

总之，人力资源管理中的绩效管理对于企业的发展具有重大的意义。它是一项专业技能需求非常高、内容极其繁琐的机制。在实践中最重要的是要做到将绩效管理落到实处，否则一切都将成为纸上谈兵。紧接着逐步完善绩效管理机制，针对现实工作中的缺点和不足及时作出调整。通过高效的管理来提升企业的效率，获得长足的发展。

参考文献：

[1]姚利.绩效考核在现代企业人力资源管理工作中的作用[J].商场现代化，2014（06）.

[2]张小秋.绩效考核在企业人力资源管理中的作用[J].经营管理者，2015（09）.

[3]李智.激励在企业人力资源管理中的运用探析[J].中国市场，2014（12）.