大学生学业预警机制的建构研究——基于南京邮电大学的样本

于 华

（南京邮电大学， 江苏 南京 210023）

大学生学业预警机制的建构研究
——基于南京邮电大学的样本

于 华

（南京邮电大学， 江苏 南京 210023）

大众化教育背景下，学生的学业问题日益突出。以南京邮电大学为例，我国高校的学业预警机制建构存在政策引导力不足，缺乏科学的反馈跟踪机制；缺乏明确的学业预警评估机制等困境。基于此，需要建立多元主体的参与机制；建立学业预警信息管理平台；注重因材施教，探索“教学分层次、过程化管理”的教学新模式。

学业预警；大众化教育；学业帮扶

Abstract:Under the background of popular education,students'academic problems are becoming more and more prominent.Taking Nanjing University ofPosts and Telecommunications as an example,the academic warning mechanism construction of China's colleges and universities is lack ofpolicyguidance,lack ofscientific feedback trackingmechanism,lack ofclear academic earlywarningevaluation mechanismand soon.Based on this,need toestablish multi subject participation mechanism;the establishment ofearly warning information management platform;focus on individualized,explore the teaching level and process management of the new teachingmode.

Key words:academic warning;popular education;academic support

从1999年开始，国内各高校纷纷大规模的扩招，教育规模不断扩大，“精英教育”向“大众化教育”转变，各地学生生源参差不齐，生源质量必然有所下降。进入大学后，对专业缺乏兴趣，放松自我的管理，外界环境的诱惑，或者自身理论基础的薄弱等等因素，学生出现学业危机的情况越来越复杂，因学业问题而退学的比例也逐年增加。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》明确提出：“建立学习困难学生的帮助机制,改进优异学生培养方式。”可见，建立合理的学业预警机制迫在眉睫。

一、学业预警问题的研究现状

学业预警是指学校依据学籍管理办法的有关规定和各专业培养计划的要求，对学生每学期的学习情况进行统计，对学生可能或已经发生的学习问题和学业困难进行警示，告知学生本人及家长可能产生的不良后果，并有针对性地采取相应的补救和防范措施，帮助学生完成学业的一种危机干预制度。

国外对学业预警的研究始于1990年代。从国外高校的实践经验来看，学业危机学生的明显特征就是学习动机不足和目标评估不清晰，并且男生比女生更容易处于极度学业危机状况；学生的出勤率、平日行为和学业成绩是判断学生是否偏离正常轨道的标准。[1]台湾地区的高校自2005年以来就已经全面实施学习预警机制，其实施过程分为期初预警、期中预警和期末预警三个阶段；学校主要是通过在学习进度推进的不同阶段，密切关注学生动态，主动管理，及时采取措施，全过程监控并持续追踪，对学生缺旷课达到一定数目的学生及时提醒、预先警示并责令改正。[2]

国内关于学业预警机制的研究起步较晚。王自华等（2009）根据学生状况、学籍管理规定及日常考勤，划分出学业困难四级预警标准：一级预警、二级预警、三级预警和四级预警，并就大学生学业困难预警机制的流程、标准、实施方式以及相关误区进行了分析[3]。王学江（2011）提出建立多维度立体学习预警工作系统，可分为学校、家庭、社会和学生个人四个维度，建立红、橙、黄、绿、蓝无色分级预警援助机制[4]。杨宝玲（2012）提出大学生的学业预警主要包含考试成绩预警、修读课程预警以及课程考勤预警、选课预警、实验教学预警、毕业预警等方面，强调从学生在大学期间学习过程的各个环节入手，密切关注学生的学习动向，帮助学习困难的学生顺利完成学业，为构建完善的大学生人才质量工程奠定基础[5]。高洁等（2012）建议大学生学业预警机制的实施要坚持三个结合：即定性预警与定量预警法、动态预警与静态预警法、全面预警与重点预警法等，只有将各种方法进行整合使用，才能使达到预警机制最佳效果[6]。袁安府等（2014）研究了大学生学业预警评价指标体系的构建，提出了高校学生学业预警的指标分为一级、二级和三级指标；一级指标包含报到注册、平时学习表现以及学习成绩三部分；特别将高考成绩出现严重偏科（主要是英语、数学、语文）的学生作为预警的目标群，并且将实验（实践）成果未达到要求作为平时学习指标[7]。

二、大学生学业预警机制的建构现状与困境——南京邮电大学的样本

1.大学生学业预警实施的现状

为进一步加强学风建设、强化对本科生的学业管理，提高对学生学业的指导性、预见性，通过学校、学生及其家长三方面的沟通与协作，帮助学生顺利完成学业，提升本科教学质量，南京邮电大学在2010年出台了《本科生学业预警工作管理办法（试行）》，主要从以下几个方面对本科生学业预警厘清。

（1）学业预警的评估指标。

学业预警分为黄色预警，橙色预警，红色预警三个等级，学业预警工作按学期进行，每学期开学后四周内由学院根据学生学业情况建立相应的预警档案并发出预警通知书。

其中“黄色预警”包括：上一学期有一门必修、限选课补考后仍不及格；上一学期所获学分＜15.0（第一至六学期）；必修、限选课累计不及格门数≥3。“橙色预警”包括：上一学期有二门必修、限选课补考后仍不及格；上一学期所获学分＜12.0（第一至六学期）；必修、限选课累计不及格门数≥5。“红色预警”包括：上一学期有三门必修、限选课补考后仍不及格；历年取得的必修课和限制性选修课累计学分与所在年级专业培养计划要求完成的总学分差距大于16且小于30学分者（第七学期）；必修、限选课累计不及格门数≥8；第八学期毕业设计资格审核后除毕业设计外尚不能达到毕业要求的学生；平均学分绩点＜1.8（高水平运动员 1.5；国防生为 1.7）。

（2）学业预警的运行机制

各学院成立以院长为组长、分管教学和学生工作的院领导为副组长的学业预警工作领导小组具体负责学院学业预警工作，教务处、学生处负责检查督促。预警实施的基本流程包括：（1）每学期开学四周内，学院指定专人（教学秘书或辅导员）依据专业培养计划对学生学业情况进行统计，确定进入学业预警范围的学生；（2）学院向预警学生下达《学生学业预警通知书》，并通知其辅导员，及时有针对性地加强对学生的督促，要求预警学生制定学习计划并参加课程辅导；（3）学院同时向学生家长寄发《学业预警通知书》并留存邮寄证明，提醒家长及时对孩子进行教育，配合学校督促学生努力完成学业；对家长寄回的反馈材料，各学院要及时整理，并建立相关档案备查；（4）对于红色预警学生，除向家长寄发《学业预警通知书》外，相关学生辅导员应通过电话等途径，在条件允许的情况下邀请家长来校就预警学生的学业情况进行面谈，若家长来校不便则至少保证每学期两次以上的主动与家长电话联系。谈话记录需及时整理，记录确切的谈话内容、时间、地点、辅导员及证明人签名；（5）学院应给每个预警学生建立预警管理档案，预警教育过程应留有书面记录并填写《预警学生谈话记录表》。学院应定期对本学期发出学业预警学生的学习情况进行检查，督促学生提高学习质量。

（3）学业预警的成效分析

从2011年9月开始，学校对全校全日制本科生实施学业预警，按照秋季学期和春季学期，分别对黄色预警、橙色预警和红色预警学生进行了筛查，预警学生占全校学生的比例示意图分别如图1和图2所示。从图中可以看出，无论是秋季学期还是春季学期，在实施学业预警工作的初期，红色预警学生占的比例最高，橙色预警学生占的比例最低。通过几年的实践，红色预警的比例有了一定程度的下降，而黄色和橙色预警学生则呈现上升的趋势。总体来看，“学困生”预警帮扶工作显示出一定的成效，学校学习困难学生的比例有了一定的降低，在2014-2015学年学习困难学生所占的比例最低，但是形势不容乐观，成效还不是特别明显，2015-2016学年又有了抬头的趋势。说明学业预警工作形势仍然十分严峻，特别是红色预警学生比例仍旧比较高，特困生的帮扶预警仍然不可松懈。

图1 秋季学期学业预警比例示意图

图2 春季学期学业预警比例示意图

2.学业预警工作面临的困境

（1）政策引导力不足，未能形成切实有效的参与机制

虽然《本科生学业预警工作管理办法》，要求各学院成立以院长为组长、分管教学和学生工作的院领导为副组长的学业预警工作领导小组，并且红色预警学生还要求配备指导教师给予指导。但是学院层面上的重视程度还是不够。特别对红色预警学生配备的指导还未能真正意义上的参与进来，行使其应尽的职责。实际上，真正落实学业预警工作的是学生一线的辅导员，但是，辅导员面临200—300名学生的管理工作，显得力不从心。对于“学困生”的帮扶来说，仅靠辅导员一人之力难以达到理想效果。学校缺少相关政策或措施吸引更多的人员参与到学习困难学生的帮扶工作中来，帮扶工作缺少合力。

（2）过程管理薄弱，缺乏科学的学业预警反馈跟踪机制

学校一般在下个学期初对学生上个学期的学习情况进行统计，排查出学业预警的学生进行帮扶教育。但是，确定好学业预警的对象后，对这部分学生过程管理力度不够。学生经过一段时间的帮助后，他们上课的出勤情况、课堂表现、心理状态、学业水平或是其他方面的情况学院或是学校无从所知，缺乏对学生的全面了解，缺乏对学生持续的跟踪管理。应将这部分学生作为重点关注对象，随时掌握学生的学习动态，督促学院根据不同学生的不同情况，适时的调整学生的帮扶措施，加强过程管理，持之以恒的贯彻学业预警制度，将工作真正意义上的落到实处。

（3）缺乏有效的学业预警评估机制

学业预警评估机制是对学业预警的成效进行及时、有效、客观的分析，对工作效果进行评价和反馈。学业预警后，缺乏对学业课程成绩的深度挖掘，缺乏学生课程的不及格率的分析，缺乏多元化的成绩统计。我们可以按照多重标准对成绩进行分析，比如按照课程（某一，某些或所有）进行课程分析，或者按照专业（班级）进行成绩分析，或者按照学生群体进行不同群体学生分析（比如留学生、民族生）等，查找出学生出现学业困难的原因，便于更好的制定对策。经过一个或两个学期的帮扶教育，通过预警评估机制，分析进入预警范围的学生的转化率，学业问题的改善情况，评价预警机制能否真正发挥作用，提高运行管理效率。

三、学业预警机制建构的基本路径

1.构建多元主体参与的政策体系，形成帮扶合力

学校层面上应出台一系列切实可行的政策或措施，建立健全学习困难学生的帮扶体制，使得教师、学生、家长等多种群体参与到学生学业帮扶过程中。充分发挥学业指导中心的作用，分阶段分年级有针对性的开展学业指导工作，将专业介绍、课程介绍，贯穿到专业学习指导、课程学习指导、科研发展建议、就业方向选择等环节；帮助学生学会科学的学习方法，引导学生走进“课堂”，使学习真正成为学生自主、自觉的行为；组织任课教师、专业教师和优秀学生与学业有困难的学生交流帮扶，解决因对所学专业有困惑、学习态度不端正而导致学习困难学生的思想问题。

学生工作处要指导学院建立“定向帮扶，规划到人”的帮扶体系，规范学习困难学生的帮扶制度，关注学业困难学生的心理困惑，对有突出帮扶效果的辅导员、教师、学生进行表彰，并积极推广行之有效的帮扶经验。教务处建立教师帮扶的激励机制，发挥教师主动性，调动教师积极性，通过组织开展讨论会、学习会，促使辅导员、老师换位思考，主动关心学生，多与学生开展谈话，每位任课教师能够主动关心帮扶1～2位学习困难的学生，通过每半个月与学生进行一次谈话等形式帮助学生走出“困境”。

各学院可聘请有经验的退休教师对“学困生”进行个别辅导和帮扶，关注他们学习的个体差异，因材施教，发掘并推广触动学业困难学生、留级生心灵的教学法，激发学生学习的积极性，调动学生学习的主动性。各学院加强与家长的联系与沟通，在生源较多的省、市试点成立家长委员会，定期召开会议，通报情况，发挥家长在困难学生转化帮扶工作中的积极作用。

2.建立学业预警信息管理平台，对学业预警进行“全景化”管理

建立一套完整的学业预警信息管理平台，与学生的教务管理系统相对接，通过预警指标体系的建立，通过系统自动筛选和人工干预两者有机结合可以有效的收集进入预警级别的学生信息，确定帮扶对象，制定学业帮扶计划。任课教师对进入预警级别的学生进行特别关注，将学生的上课出勤率、课堂表现、期中成绩等可以随时录入系统。学院管理人员、辅导员、班主任、班长等群体也可以将帮扶记录、谈话情况及时记录在系统中。心理咨询老师也可以定期对学生进行心理咨询，关注学生的心理状况，进行有效的心理疏导及干预。通过管理平台，每一位学业预警学生都有一套完备的预警档案。学期中期，学院可以对预警学生的学业情况进行期中预评估，以便及时调整后期的帮扶措施，对学生的学业完成情况进行科学、实时、有效的监督与跟踪，帮助学生彻底脱掉“学困生”的帽子。

通过学业预警系统，学生的学业情况能够及时的反馈给学校各级管理层，家长（监护人）和学生，便于学校和家长在日常过程中及时了解学生的情况，制定和采取有效的帮扶计划，帮助学生顺利完成学业。同时，通过对学生成绩、课程关联性、教学计划执行情况、学生完成个人计划的情况进行分析，为改善教学方式、完善培养方案的设置做决策依据。

3.探索“教学分层次、过程化管理”的教学模式，挖掘学困生的学习潜力

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010——2020年）》明确提出：“注重因材施教……发展每一个学生的优势潜能。推进分层教学、走班制、学分制、导师制等教学管理制度改革。”这是当前教学改革的核心走向。大众化教育背景下，招生规模日益庞大，学生生源遍布全国，考虑到地方性的差异，学生个性化的差异，因此，教学不能千篇一律，而是应该针对不同基础的学生，采用分层次的差异化教学方式。教学过程中药充分体现“教、学、做”一体化原则，积极发挥教师主导、学生主体的作用；激励学生参与实践创新活动，加大对学生竞赛的投入力度，积极组织学生参与各类竞赛，通过竞赛培养的学生创新能力、协作精神、理论联系实际、动手能力和工程训练能力，为具有各种兴趣爱好和特长的学生提供自我实现的机会和途径。

[1]孙建.国外高校学业危机研究及启示[J].首都师范大学学报（社会科学版），2015（6）：138-143.

[2]华金秋.台湾高校学业预警制度及其借鉴[J].江苏高教，2007（5）：136—138.

[3]王自华，张保敬，施媛等. 大学生学业困难预警机制初探[J].河北工业大学学报（社科版），2009,1（1）：84-87.

[4]王学江.高校学生学业过程管理及其预警工作机制的探索与研究[J].现代教育技术，2011,21（5）：133-136.

[5]杨宝玲，郭治虎.促进专业发展的大学生学业预警机制构建[J].软件导刊，2012(9):35-37.

[6]张洁，高俊杰，冯涛等.大学生学业预警机制初探 [J].山西农业大学学报（社会科学版），2012,11（10）：992-995.

[7]袁安府，张娜，沈海霞.大学生学业预警评价指标体系的构建与应用研究[J].黑龙江高教研究，2014（3）：79-83.

责任编辑：李华玲

The Construction ofthe Early Warning Mechanism for College Students——a Sample ofNanjing University ofPosts and Telecommunications

YU Hua
（Academic Affairs Office ofNJUPT，NanjingJiangsu，210023 China）

1009—0673（2016）06—0045—05

G647

A

2016—11—22

南京邮电大学教改课题“学分制背景下的高校学业预警机制研究”（JG06214JX47）。

于华（1980— ），女，江苏如东人，南京邮电大学教务处助理研究员，主要从事实践教学研究。