漳州市四大主导产业电子商务发展模式研究*

欧阳筠

(漳州城市职业学院 经济管理系,福建 漳州 363000)



漳州市四大主导产业电子商务发展模式研究*

欧阳筠

(漳州城市职业学院 经济管理系,福建 漳州 363000)

未来十年是电子商务发展的黄金时期，电子商务将呈现快速发展势头。目前全国各地都将发展电子商务作为转变经济发展方式、深化“二次创业”、壮大产业集群的有效载体。漳州市电子商务仍处在起步阶段，缺少发展经验和必要基础支撑体系，仅停留在尝试突破阶段。为探讨漳州四大主导型本土化产业：食品产业、药妆产业、植物花卉产业、钟表产业的发展之路，结合“互联网+”的发展思路，提出了基于生态集群视角的漳州市四大主导产业的电子商务发展模式。

漳州；产业；电子商务；发展模式

可持续发展是一种以协调人口、资源、环境等相关问题为条件，以社会、经济长远发展为基点的经济增长模式。在世界范围内可持续性已经成为各种事物发展模式的普遍共识，而关注可持续性的途径即需求生态化发展道路。

电子商务生态系统理论主要指各个电子商务企业，不论是交易者、服务者或调控者，相互作用形成的经济联合体，该联合体内的所有参与者都必须依靠他人才能实现自身的生存和发展，强调了联合体的共生性、互补性[1]。基于电子商务生态系统理论，企业发展战略的着眼点发生了改变，由原来的单一化“竞争单赢”转向了多元化“合作共赢”，旨在如何更好地实现企业间共同发展，将企业内部提升转化为电商网络整体提升，再由电商网络整体提升辐射到企业内部的再提升，如此循环发展过程。

一　漳州市电子商务发展现状研究

(一)漳州市电子商务发展整体形式分析

本文通过淘宝网搜索店铺所在地为“漳州”的注册店家，收集100家漳州地区淘宝注册店铺2015年5月1日至5月15日的数据为分析样本。依据有三点：第一，淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，现在业务跨越C2C与B2C两大部分，而C2C和B2C正是零售电子商务运营的主要模式。第二，淘宝网更具开放型，平台运营范围覆盖各种行业，店铺种类最为齐全。第三，淘宝建立公开透明的信用评价系统，用户和商家都可以在界面中查找到相应的信息，因此在评价商家质量上较透明有一定的代表性。经整理得，漳州地区电子商务产品品种分布状态如下表一所示。

由表一可知网络市场上也充分体现了漳州本土化特色产品的重要地位，其中排名靠前且比例占5%以上的有以龙眼干为代表的食品类、以水仙花为代表的植物花卉类、以片仔癀为代表的化妆品类、以万利达富顺电子等为代表的电器机械类等；比例超过10%的特色产业为食品类、植物花卉类、化妆品类。并且有些特色产品虽然无法在规模上与前四位抗衡，但却代表了漳州的非物质文化如八宝印泥、石英钟等，这些也是我市重点关注的行业。

表一　漳州电子商务产品品种分布表

(二)建立相关评价指标体系

本文基于电商产业生态集群发展模式探索，从“软实力”和“硬实力”两方面对漳州行业电商发展力进行评价分析。其中“硬实力”指电商产业用以直接支持其发展行为的所有可量化的价值态要素，它是电商产业软实力的有形载体。另外“软实力”从电商产业发展角度看，就是指电商产业能够吸引说服消费者产生购买行为的感召力并能促进电商产业发展的内在潜力，它是硬实力的延伸。具体指标体系如表二所示。

本文采用赋值法简化动态评分，将获得动态评分三个项目中高于同行业者的项目数作为动态评分测值。

(三)评价模型介绍

1.突变级数法的概念及特点。突变级数法是一种对评价目标进行多层次矛盾分解，然后利用突变理论与模糊数学相结合产生突变模糊隶属函数，再由归一公式进行综合量化运算，最后归一为一个参数，即求出总的隶属函数，从而对评价目标进行排序分析的一种综合评价方法。[2]

该方法的特点是没有对指标采用权重，但它考虑了各评价指标的相对重要性，从而减少了主观性又不失科学性、合理性，而且计算简易准确，其应用范围广泛。

表二　评价指标体系表

2.运算基本步骤。

第一，根据评价目的，对评价总指标进行多层次分解，排列成倒立树状目标层次结构,一般突变系数某状态变量的控制变量不超过4个。

第二，确定突变评价指标体系的突变系统类型。突变系统类型一共有7个，最常见的有3个，即尖点突变系统、燕尾突变系统和蝴蝶突变系统。

第三，由突变系统的分叉方程导出归一公式。

最后，利用归一公式进行综合评价。根据多目标模糊决策理论和多维模糊隶属函数的原理，对评价对象按总评价指标的得分大小排序。[3]

(四)应用模型进行数据分析

对样本数据进行行业划分，测量各行业电商平均水平，数据值如表三所示。

表三所示为漳州市四大主导产业在各指标上的得分，对其进行归一化处理，并运用Excel宏软件进行数据拟合，得出综合评价值，及各级指标的测评值，归一化处理结果如表四。

表三　漳州行业电商平均水平数据表

表四　漳州四大产业数据归一化结果

综合测评结果如图1所示。

图1　突变级数模型拟合图示

如图1所示，四大主导产业电商发展力最高者是药妆产业，达到0.99，其次是食品产业，综合得分为0.902；排名第三者为钟表产业，与排名第四的花卉产业差距较小。

基于实证分析可知，漳州产业的电子商务发展过程中存在主要问题在于：第一，对网络市场中产品质量的重视程度不够。四大产业在硬实力得分上差距较大，普遍存在产品质量不高、整体信用偏低、商品标准模糊性高、产品运输困难等问题，特别是钟表产业硬实力得分仅为0.442，从而导致销售量无法提升。第二，总体电子商务软实力仍然较低。漳州电子商务技术发展不足，只有很少的企业拥有企业自主型电子商务平台，一些一次性投资费用高，边际成本低的共生性技术仍然以散兵作战式为主，无法在区域内获取规模化成本优势。第三，网络供应链中分工合作仍有障碍。电子商务作为一种商业运作模式，是以网络供应链条的形式存在的，要求在链条的各个环节有不同的分工，以及各项工作进行中应该有的合作和协同，漳州电子商务企业普遍存在“一条龙”“全面型”的发展现状，对于不属于自身基本活动的一些专业问题也一并承担，导致工作效果差，工作效率低等问题。最后，区域电商人才培养进程有待提高。漳州本地的电商企业多为一些中小企业，本身缺乏电子商务发展的相关经验，还不善于组建电子商务运作团队。并且区域人才市场中电子商务人才较为匮乏，特别是一些专业型人才，并且由于漳州本土企业经营范围较广，面临转型时各自的需求亦不尽相同，因此需要一些专业的电子商务咨询机构来为企业提供专业服务和支持。

二　基于生态集群机理的电子商务发展模式研究

本文以生态集群机理为理论基础，提出适合漳州电子商务发展的四种发展模式：

(一)雨林模式

雨林模式，热带雨林植物层一般分为乔木层、灌木层、草本层、地衣层，群落的地下分层和地上分层一般是相应的。其中乔木层企业群的特征是企业规模大，优势明显，产品或服务特色突出的企业，称为该产业群落的核心企业。而灌木层企业群的特征是企业规模中等，具有一定的竞争力[4]。以此类推，草本层企业群，企业规模小，竞争优势不明显，企业资源有限。地衣层企业群，企业规模最小，主要依靠乔木层企业群，因此这种发展模式主要依托产业推广业务，辐射产业集群发展。

(二)蜂群模式

蜂群模式，蜂群由蜂王、工蜂和雄蜂组成，各自分工不同，集体协作，单独个体不可能长久存活。区域产业群内企业间相互依赖，各个企业生产相关但不同的产品或服务，产品或服务之间存在一定差异性，使得个别产品或服务存在一定的生存空间，但又由于产品或服务可替代性较强，行业竞争壁垒较低，竞争优势不强，单打独斗无法在市场中获胜，因此独立发展的威胁较大。[5]并且产品之间的同质性和交叉性能促进集群内企业间的竞争与协作，企业多为中小企业，因此抱团协作的利益更为巨大。

(三)食物链模式

食物链模式，食物链是物质和能量的流动规律体现，而产业集群中类似地存在着流动的人才、信息、资源等，在该类产业群中需要培育一个或多个“关键种”企业，[6]可以是供应商、制造商、分销商甚至于可以是一些第三方中介等价值链条中的关键环节。“关键种”企业带动和牵制着产业群中其它企业的发展，依托产品或服务的链式流动，实现相关企业联动发展。

(四)狼群模式

狼群模式，狼喜欢集体出动，狼群一定不是临时拼凑起来的，头狼是狼群的优秀代表和象征，更是狼群的核心所在，狼群在竞争中强调团队原则、巧胜原则，按照各自特点，各司其责，分工明确，该模式与蜂群模式的区别在于：团队竞争和头狼效应。团队竞争可以让产业群落中的各个企业精诚合作，共同在研发、产品、工艺、流程等方面实现突破性创新，发挥集群优势，获得竞争胜利。头狼效应，即狼王和头狼必须挺身而出，用自己最锋利的牙刀将敌人扑倒，率领群狼进攻，它们集中了狼性当中最优秀的品质。头狼企业要创造区域产业的优秀品牌，引领其它企业创新、进取。

以上这四种发展模式有相匹配的产业发展格局，本文将各发展模式综合对比总结如表五所示。

表五　发展模式对比表

三　漳州市四大主导产业的电子商务发展模式分析

在对药妆、食品、花卉、钟表等产业的发展特征进行分析的基础上，以技术、市场、资源、企业为分析要素，从产业特征、发展目标、关键影响因素、互联网应用模式四个方面对四个产业剖析，确定各产业所可能应用的发展模式。

(一)漳州药妆产业电子商务发展模式

漳州市药妆产业格局相对清晰，漳州片仔癀药业股份公司的相关药妆产品、日化产品几乎占据了漳州区域电子商务市场的大部分份额。在淘宝数据的调查中发现，在16家销售药妆日化品的漳州电子商务交易者中，有15家的主导产品是片仔癀。该行业电商企业数量占调查总数的16%，企业数量中等。片仔癀药业股份有限公司作为该产业的主要交易者，在技术上拥有绝对的主导权。药妆产业的电商集群中除漳州片仔癀药业股份公司外，其余电商交易者，电商服务者等都在规模、技术、生产能力等方面无法与之相比。市场需求量大，以片仔癀公司的产品或服务推广为主要目标，实现该产业电商集群辐射型发展。

雨林模式重点在于大量的小电商企业围绕一个或少数几个大型的“核心企业”，以核心企业的最终产品的销售、最终产品的运输、售后服务、原材料供应等业务为基点，形成各具特色的合作型发展模式。因此，漳州药妆产业适合于雨林模式。将漳州片仔癀公司作为产业中的乔木层企业，乔木层企业应该发展企业网站型的互联网应用模式，建立更特殊和更有影响力的企业网站，进一步打造企业品牌形象。并且以网络服务平台的互联网应用模式依次扶持和发展产业群落中的下层企业，以产品优势为核心，重点在于发展网络销售新模式、新策略，实现产品在更为广阔的市场空间中获取利润，下层企业可依据业务重点进行划分，借助核心企业的产品品牌优势，再辅以自有的特色化经营，实现业务拓展。

(二)漳州食品产业电子商务发展模式

漳州食品产业产业格局较为复杂，产业未能产生核心支柱型企业，但各企业的经营内容、经营策略也是各具优势。在淘宝数据中调查发现，在29家漳州食品电商店家中，经营的细类各不相同，涵盖干果、食品罐头、酱菜、蜜饯、海鲜干货、香菇、糕点、茶叶、咖啡等。漳州食品产业集群中企业数量相对较多，各企业的规模都属于中等程度，产业中无明显的主导者，产品种类较多，可替代品多，因此市场需求量中等程度。产业对于区域资源有一定的依赖性，但程度不高。漳州食品产业的电商模式发展目标在于实现企业间的产业群协作型发展。

蜂群模式的重点在于通过合作产生“1+1>2”的集群协作效力。在食品产业中，单个企业的生存竞争能力不高，随着经济结构的转型，产业发展必然面临一定的困境。产业内企业必须明确分工、各司其职、资源共享、协作发展，才能突破瓶颈，获得进一步的发展。因此漳州食品产业适合蜂群式的电子商务发展模式。漳州食品产业，一方面产业具有一定的区域产品特色，如海澄双糕润、龙海肉干、漳州龙眼干、平和蜜柚、东山海产干货等等都是具有相当的产品特色优势。另一方面，食品产业中单个电商企业在市场开拓，产品线拓展、生产技术改进，资源利用效率等方面均存在不足。因此采用蜂群模式，首先可以在有限的区域内集合大量类似的中小型企业，在“量”上创造区域产业发展基础；其次通过经济手段或政府调控手段，使得食品产业中电商企业可以在相关技术、工艺、设备、管理、劳动力使用等方面实现资源有效调配、整合，在“质”上实现企业、产业、区域经济整体提升；最后，区域产业协作发展也会带来优胜劣汰结果，促进企业再分工、再专业化、再协作。

(三)漳州花卉产业电子商务发展模式

漳州位于福建省东南部，漳州花卉产业在气候、土壤等条件上具有得天独厚的优势。在淘宝数据的调查中发现，漳州花卉产业中电商企业数量为22家，产品主要种类有：水仙花、兰花、榕树盆景、多肉植物、棕榈科植物和荫生观叶植物等热带、亚热带产品。企业普遍规模较小，产品存在差异性但差异化程度不高，花卉产业技术要求中等程度，但对自然资源依赖性较大。该产业中无主导型企业，产业发展以资源在价值链上的增值流动为目标，在技术开发、产品升级、产品生产、推广销售、运输服务等方面实现产业群联动型发展。

食物链模式的重点在于产业链条中物质和价值的流动发展规律。以花卉培育环节、花卉销售环节、花卉运输环节为着手点。首先进一步细分各环节的关键要素，确定在各环节中的关键企业，着重发展关键企业对于关键要素的研究和发展深度，使各环节的关键企业在技术、规模、效率等方面起到一定的引领带头作用；其次，培养产业内企业的共生关系，促进各环节中关键企业依托价值链实现物质流动。依托电子商务企业公共服务平台，在企业间建立信誉机制，实现战略信息，原材料交易信息、产品交易信息等方面更多的接触、交流和共享，从而减少不必要的资源浪费和信息成本，促进区域花卉产业内企业在类型、规模、定位上均与区域市场和产业发展相匹配。共生关系要求企业在价值链流动中提高灵活性和弹性，最终实现获利、生存和发展

(四)漳州钟表产业电子商务发展模式

漳州被誉为“中国钟表之城”，2015年漳州石英钟销售量约占全球30%。截至2014年，漳州钟表产业共有钟表企业100多家，实现工业总产值约50亿元人民币，拥有中国驰名商标1件、省级名牌16件，形成全国唯一钟表集群品牌“漳州钟表”。钟表产业已成为漳州支柱产业。漳州钟表产业在电子商务发展过程中，具有技术水平较高，市场需求较大等优势，但同时，也具有产品种类不多，缺乏技术主导企业或市场主导企业，产业风险大，企业数量不足等劣势。漳州钟表产业的电商模式发展目标在于：以主导企业在研发、产品、工艺、流程等方面引领关键创新，开拓市场，带领小规模企业共同发展实现产业群突破型发展。

狼群模式的重点在于集中产业集群中的可行可用力量，由主导企业领导行业创新，并制定科学合理的创新成果合作使用制度，将创新成果有效、公平、分阶段、分层次地引入相关行业企业中，并制定相应的竞争战略、运营策略。钟表产业的电子商务发展模式研究中最重要的问题在于如何让漳州钟表产品在跨境电商的国际平台上有效竞争。而有效竞争的核心要素则是：产品质量的提升及竞争模式选择。首先，产品质量的提升单靠某个企业完成全部技术难关的攻克是不现实的，特别在产品使用价值的外延过程中，例如将钟表产品制成监控设备、穿戴设备等，必须集合众多优秀人才智慧和努力实验的成果，根据管理学基本理论此时需要有一位领导者，充当“狼王”协调各方力量，一起攻克难题。其次竞争模式的选择，漳州钟表产业目前竞争力薄弱，与世界知名品牌的钟表产品相比产品的品牌度不高，狼群模式的第二个优势在于“一致对外，减少内耗”，由主导生产型企业牵头，其余电商企业配合，制定联合型发展战略规划，统一各企业的发展步调，实现共同发展共同进步。

表六　发展模式与产业匹配表

[1]李中斌.基于生态学理论的产业集群模式探析[J].宏观经济研究,2009(7)：64-67.

[2]彭双妮.基于突变级数法的企业价值评估研究[D].湖南：中南大学,2010：25-26.

[3]张凌,周荣,喻登科.突变级数法在企业核心竞争力评价中的应用[J].科技管理研究,2009(10):97-99.

[4]胡孝权.基于产业生态视角的中小企业集群生态化发展模式研究[J].湖北经济学院学报，2011(8)：70-71.

[5]王晓春.基于产业生态视角的集群模式研究[D].广州：暨南大学,2007：33.

[6]胡岚岚,卢向华,黄丽华.电子商务生态系统及其演绎路径[J].经济管理,2009：110-116.

Study on the E-commerce Development Model of the Four Leading Industries in Zhangzhou City

OUYANG Jun

(Department of Economics and Management,Zhangzhou City College,Zhangzhou 363000，China)

The next ten years is the golden period of the development of E-commerce,which will show a rapid growth.At present the whole country will develop E-commerce as the effective carrier of changing the mode of economic development,deepening the “second pioneering”,and promoting the industrial cluster.Zhangzhou’s E-commerce is still at the initial stage,lacking development experience and necessary foundation system.Based on the discussion of the four major local leading industries,namely,the food industry,the cosmetic industry,the plant flower industry,the watch industry in Zhangzhou,combined with the idea of “Internet +”,this paper proposes the E-commerce development model of the four leading industries in Zhangzhou City from the perspective of ecological cluster.

Zhangzhou; industry; E-commerce；development model

2016-01-05

漳州市2015年度哲学社会科学研究规划课题“漳州市四大主导产业电子商务发展模式及策略研究”(漳社科联[2015]5号文件一般课题经济组30)。

欧阳筠(1982-),女,福建龙海人,硕士,讲师,研究方向:电子商务。

F290

A

1671-1181(2016)03-0024-07