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电子商务企业供应链集成与战略联盟采购模式运行分析

2016-10-24覃凯

商业经济研究 2016年15期
关键词:战略联盟协同管理电子商务

覃凯

中图分类号:F252 文献标识码:A

内容摘要:传统供应链体系涉及的范围主要是实体经济环境,接触最多的也是依托于实体环境而生存的传统企业。但是随着信息技术的日渐发展,尤其是在大数据信息时代的冲击下,传统供应链上的各节点企业开始被动甚至是主动地接入电子商务领域中,而接触最多的便是电子商务领域中最具发展潜力与经济影响力的B2B商贸模式。传统供应链从实体环境移植到电商环境中,不仅需要对传统供应链体系进行重塑,而且还需要根据电商环境的变化创新供应链运作模式,尤其是采用集成与战略联盟的采购模式后,更加需要提高电商企业供应链的协同管理水平,打造具有现代化水平的电商供应链体系。

关键词:电子商务 集成采购 战略联盟 协同管理 物流集成场

引言

在电子商务领域中,其交易环境由线下搬到线上,由实体经济进入互联网经济,这些改变都会给传统供应链体系的适应能力带来挑战。实体环境下的商贸模式交易流程比较繁杂,而电子商务交易模式则比较便捷,互联网的联通性能够将供应商、经销商、采购商、消费者、生产商以及物流体系快速、有效地对接在一起,这是传统供应链体系无法实现的。在电商领域中,效率与成本是有力武器,尤其是对于传统企业来说,电商的快捷交易、便捷支付以及互联互通的环境形成低成本交易优势,这些有利因素使得电子商务发展成为当今时代的商贸新宠。因此,本文基于电子商务企业的特殊交易环境,对其供应链集成与战略联盟采购模式进行研究,从而探究其采购模式的具体运作流程以及所需的运行环境,借以不断提高电商企业供应链运作效率,降低运行成本,促成供应链与物流体系协同管理的实现。

相关理论概述

(一)集成与战略联盟采购模式释义

集成采购与战略联盟是分属的两个独立概念,其实际都是为了实现供应链整体要素的协同管理,都是通过将供应链上各要素结合在一起,实现资源的优势整合,从而达到提高供应链体系流通效率以及节约流通成本的目的。

集成采购,顾名思义便是将采购流程规模化、体系化以及独立化,通过将供应链体系中的采购环节独立出来,把采购流程当作独立的产品或者是物流服务来经营,不断形成系统化、规模化的采购体系及服务。实际上集成采购主要是为了第三方物流而服务,将采购流程独立出来,第三方物流就可以利用采购环节的独立性及系统性服务穿插到其他交易流程中,能够将第三方物流具体且有效地引入整个供应链体系中。

战略联盟实际上也可以说是同属于集成采购的概念,因为二者的执行方式、执行目的、执行效果都具有一致性,唯一不同的是,集成采购强调的是采购流程的系统化与规模化,集中在流程架构的改良上,而战略联盟则是强调将供应链体系上的供应商、采购商、经销商、生产商连结起来,集中在人力因素上。战略联盟要求将供应链体系上各商家连结在一起,形成联盟机制,无论是在价格、商品流通、信息共享程度方面,还是在物流配送、流通效率以及流通成本上都具有更多战略优势,从而提高整个供应链体系运作效率,进一步降低流通成本。

(二)集成与战略联盟采购模式的特点

系统性。集成与战略联盟采购模式的首要特点便是系统性。首先,整个供应链体系已经具备完备的体系。其次,将采购流程独立出来,把采购流程及服务当作一个独立环节进行,就需要将其打造成完备的集成采购系统,并且为其配备完善的资源设施及服务。此外,战略联盟的建立也要求采购模式必须具有系统化的平台及服务流程,因此对于所形成的集成与战略联盟采购模式而言,系统性不仅是其首要特性,更是这一模式得以运作的首要条件。

独立性。集成与战略联盟采购模式的第二大特征便是独立性,这与以往的传统供应链有很大区别。传统供应链体系中各个流程都是集中在一起的,但是对于电商企业来说,由于其自身交易环境的特殊性,所以采购流程可以当作独立的经营模式来进行,并且能够提供独立服务。从另一个角度来说,集成与战略联盟采购模式也可以独立形成供应链采购体系,采购活动所涉及到的商家及服务内容都可以连结在一起,进而可以成为整个供应链条上的完整分支。所以,从这个意义上来说,相比于其它销售活动、生产活动而言,采购活动具有更大的独立性。

协同性。集成采购与战略联盟需要将各方面资源重新整合,并对整个供应链体系进行协同管理,这就进一步要求集成与战略联盟供应链采购模式具有很高的协同性。一方面,集成采购是将整个采购系统独立出来形成体系完备、具有规模化水平的采购系统,那么要将集成采购作为一项独立的活动进行,这就需要在第三方物流服务、采购信息传递服务等方面的资源整合上具备一定的协同能力,从而能够在充分利用各项资源的基础上,使集成采购的独立服务得以顺利展开。另一方面,战略联盟采购要求将链条上的各方人力资源进行有效对接与整合,包括生产商、经销商、消费者以及链条本身的采购商家,要将这些人力资源进一步整合起来,增强链条本身的协同管理能力,以及通过战略联盟所形成的优势条件进一步降低企业供应链的流通成本,提高流通效率。

战略性。战略性主要体现在战略联盟的优势作用上,当然也包括了集成采购对成本的降低作用,这是因为集成采购与战略联盟能够有效地进行信息对接,解决信息严重不对称的问题,这在电子商务领域里所起的作用尤为显著。战略联盟将整个供应链条上的各方因素都考虑进去,并且还对其实现了有效对接与协同管理。从这个意义上来说,集成与战略联盟采购模式的战略性作用就显得尤为重要,并且还能够将这一特性变成竞争优势,进一步为电子商务企业的发展提供有利条件。

(三)集成与战略采购模式的运作条件

集成与战略联盟采购模式的运作也并非具有普遍性,而是具有特殊性,它需要运用在一定的需求与具体条件上,并非所有产品的采购活动都可以运用集成与战略联盟采购模式。就当前而言,很多电商企业都不会选择一成不变地只采用集成与战略联盟采购模式或者是只运用分散式采购模式,这还需要根据电商企业的具体情况来决定。其具体的运作条件包括如下几种:

第一,需要根据客户的特定需求来决定。在实际运营工作中,通常会遇到这类情况,客户指定要求从某个特定的供应商处采购商品,就会阻碍电商企业进行集成与战略联盟采购活动。

第二,根据需求通用性的高低来决定。假若在子公司里各个部门需要采购的产品或者原材料的通用性比较高,对于业界标准的符合程度越强,那么总公司就更加适合进行集成与战略联盟采购,并且能够从中获得最大化优势。

第三,根据潜在的成本及价格变动来决定。假若需要进行大批量采购的物资在价格上出现变动,那么集成与战略联盟采购就可以在很大程度上降低企业的采购成本,预算中的潜在成本也会因为集中采购的优势而大大降低,尤其是在面对一些受到政治因素、经济因素的影响而出现价格变动的产品采购时,集成与战略联盟采购模式更具有成本优势与战略优势。

我国供应链集成采购模式发展现状

对于不同行业与产品类型来说,供应链的价值分布存在很大区别,如表1所示。分销与采购两者之和所构成的物流价值在各种类型的行业或产品中都占据整个供应链系统价值的50%及以上,但是制造价值却不到一半。通过数据分析可知,采购在整个供应链体系中占据很大比重,它不仅是企业生产价值链条的开端,而且是企业挖掘效益潜力的关键环节。因此从这个意义上来说,企业进行集成与战略联盟采购模式的运作不仅具有现实的客观要求性,而且还具有必然性。

就目前的集成与战略联盟采购模式来说,其还是处于初级水平,尤其是在电子商务领域中,更加需要进一步调整其运作及管理模式,增强供应链体系对电子商务企业的适应能力。目前我国供应链集成与战略联盟采购模式在电子商务领域中的运用并没有达到完全熟练的水平,对于一些新兴的电商企业而言,甚至还处于初始运用阶段,但是集成与战略联盟采购模式在电商企业里的独立运营是不可逆转的趋势。就全球而言,大约28%的供应链企业选择运用集成采购模式,而没有采用集成采购模式的企业仅占到13%,并且数据显示实施集成采购模式的绝大部分企业都是供应链系统中的大型集团化企业。

我国电商企业供应链集成与战略采购模式的必要性及运行研究

(一)我国电商企业供应链集成与战略采购模式的必要性

西门子作为全球电气工程的巨头企业,以往因为各产业部门具有不同需求,因此将采购活动独立出来经营,但是也导致重复采购、原件过剩、采购成本过高等问题。在发现了这一问题之后,公司成立了采购委员会,工作职能便是协调全球采购需求,并汇总旗下所有子公司的全部需求,最后由采购部门统一进行集成采购并与供应商进行沟通,数量规模所带来的优势吸引了很多有实力的供应商前来竞价,从此西门子便掌握了谈判桌上的话语权,地位也得到了大幅提高。由此可以看出,集成与战略联盟采购模式不仅能够为企业带来战略优势,而且还能够进一步节约企业流通成本与采购成本,提升行业竞争力。对于电子商务企业来说,互联网使得信息流通减少了很多不对称性,那么电商企业就可以充分利用信息技术的资源优势对采购信息进行有效管理,从而为正确且合理地开展采购活动奠定基础。

(二)我国电商企业供应链集成与战略采购模式运行研究

一是供应链协同整合。电子商务企业供应链的协同整合与管理分为两大方向,即企业间协同整合与管理和企业内协同整合与管理。对于企业间协同整合管理来说,主要是从方向角度而言,分为垂直协同和水平协同;对于企业内协同整合与管理来说,则是从内部职能角度而言,分为功能间协同和功能内协同。如图1所示,企业间协同整合与管理主要涉及供应商、传统采购商与电子采购商之间的相互协同,以及各企业之间的物流、信息流、资金流等要素的协同,电商企业需要充分利用这三者之间的协同管理优势,从而为企业有效减少库存、降低成本、提高整个供应链的反应速度和运作效率,最终提高供应链整体绩效水平。

企业内协同整合与管理主要涉及电子采购商、供应商与传统采购商企业内部各部门之间的各项活动间协同整合与管理,包括产品开发、原材料销售、库存、采购、生产等各部门之间的协同整合与管理。从这个意义上来说,企业间协同整合与管理主要牵涉到供应链上各企业间的整合,包括了人力资源、信息资源、产品资源,也就是人力作用,而企业内协同整合与管理主要涉及采购活动以及与采购活动相关的流程,包括了计划、采购、生产以及销售,也就是流程作用。无论是流程作用还是人力作用,供应链的整合与管理都会牵一发而动全身,必须要兼顾多方,才能将整合的效益达到最大化。

二是构建物流集成场。物流集成场主要是相对于第三方物流服务而言,同时也是针对集成与战略联盟采购模式的独立经营进行设计。如图2所示,分销商与供应商成为商贸集成体,而制造商则因为其业务性质的特殊性被归集为制造集成体,那么提供网络交易的平台电商网站就被归集为平台集成体,最后能够穿插在各个集成体以及整个供应链条上的第三方物流体系就被称为物流集成体。

一方面,制造商利用信息共享机制将所接收到的由其分销商发送来的需求信息进行整理,制造集成体则根据这些信息,通过平台集成体采购所需要的原材料或者是半成品,即制造商与供应商之间能够通过互联网进行电子化采购活动。电子化采购活动结束之后,便出现了支付、运输、仓储等亟需解决的问题,而电子商务平台集成体能够有效解决支付的安全性与便捷性问题,物流集成体则能够实现货物配送与运输有效便捷且迅速,电商平台上的信息接收器则能够将商品的运输信息及时地反馈在平台集成体上,此时此刻的物流场线是由供应商流向制造商,所发生的资金场线则是由制造商流向供应商,这就能够将第三方物流服务更为真实有效地连接到每个集成体当中。

另一方面,电商平台集成体与物流集成体穿插在整个供应链体系之中,同时出现在每一个流程环节中,电商平台利用先进的技术以及安全完整的交易流程,为供应链体系中的所有企业提供信息共享,然后通过信息连接机制、流程连接机制以及技术连接机制执行各个环节的信息传递任务,而物流集成体则是为供应链中的每个采购、退货环节提供高效并且专业化的物流运输、配送和仓储服务,同样也是通过信息连接机制与资源连接机制来执行相关环节的任务。

三是搭建农村电商的集成采购供应链。目前,农村电商正是国内电商行业亟需开拓的潜力市场,需要提供资源和资金的支持。根据资料显示,阿里巴巴2014年提出了为农村电商投入100亿元的宏大计划,并大力度布局供应链物流体系;京东也不甘示弱,以自身物流优势为切入点,助力农产品进城和生活品下乡;而苏宁则通过改造、新建乡镇服务点,将电商触角伸向干线物流覆盖的农村地区。这说明许多电商企业早就将目光锁定在农产品供应链体系上。中央一号文件一颁布,政府就明确表态支持涉农电子商务平台建设,这使得农产品电商的关注度再次提高。

此外,无论是电商还是传统企业,都在积极进行农产品电商布局。自中粮成立我买网后,雨润也在2015年1月宣布进军农产品电商,建设雨润果蔬网B2B平台;同期,本来生活网也迎来了千万美元的B轮融资。2015年3月,国内电商系统及服务提供商千米网推出了以二维码为核心的农产品电商解决方案,借此杀入农产品电商市场。中粮我买网供应链主体关系及其流程结构如图3所示,其以我买网为核心,在供应商与客户之间传送食品的相关信息,投入广告宣传,并且在客户与食品供应商之间都有第三方物流呼应,供应商物流属于自营,而与客户对接的第三方物流则是我买网直接自营,这在很大程度上能够将物流成本进行分散,进而节约中粮集团的物流成本投入。在整个供应链体系中,供应商、客户、我买网三者之间的联系都比较密切,而且充分利用了互联网平台的互通优势,不仅实现了信息共享,而且也将各类分散化的资源有效整合在一起,形成集成化优势。中粮集团的这一举措不仅形成了供应链集成与战略联盟的采购模式,而且还建立了农村电商供应链体系,其实也是在原有供应链的基础上再将采购流程独立出来,并与农村生产商形成有效对接,同时利用第三方物流服务进一步消除农村供应与城市采购之间的障碍,最终形成集成化、规模化、协同化的供应链体系。

结论

大数据时代的到来,说明信息技术已经在社会与经济生活各个领域不断推进,并且日益改变人类的生活方式。随着物联网、云计算服务的深入人心,人类已经开始步入“第三次工业革命”时代。大数据则是这一时代的重要标签,并且在未来的信息化潮流中,大数据在现代企业经营管理中的应用将会逐渐拓展传统科学研究的广度与深度,未来企业的管理以及经营会更多地利用这些具有爆发式增长价值的海量数据。电子商务企业是属于互联网型的新式企业,信息时代下电商企业的供应链采购活动更加需要进一步提高其独立性、规模性、系统性与战略性。因此本文基于电子商务企业对其供应链集成与战略联盟采购模式的运作进行研究,进一步探索出更好的运作方式,以期提高供应链管理的协同性与效率,节约流通成本。

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