为云南旅游厕所“点赞”

杨晶

云南是旅游强省，提起云南的美景，大部分游客都会由衷地伸出大拇指。但过去云南厕所的脏、臭，却降低了云南旅游体验度。

“云南省高速公路公厕卫生状况是全国最差的。”2013年，时任云南省长的李纪恒批评了云南高速路公厕卫生。从那时起，云南开始了“厕所”革命。

省长批：高速公路厕所脏臭

2013年，时任云南省长的李纪恒在红河州蒙自召开的省人居环境提升暨城乡建设会议上，痛批云南省高速路公厕卫生：“云南省高速公路公厕卫生状况是全国最差的。”

李纪恒说，有一次，他去高速公路加油站上厕所，绕了很远才找到厕所。里面的卫生状况很差，气味难闻，无法下脚，工作人员的态度也不好。从厕所出来，身上的气味还很难闻。有些地方的公厕是收费的，但卫生状况却抓不好。李纪恒随后对在座的省交通厅等部门领导说，人居环境提升，要从点滴做起，全省要立即开展高速公路收费站、加油站厕所的卫生整治工作。

“门庭不扫，何以扫天下？”李纪恒说，这样的公厕，是哪个公司管理？如果管不好，将组织电视台给予曝光，让其颜面扫地。人居环境提升要动真格，不能走过场。

游客和市民吐槽云南公厕少

从贵州来昆明上大学的小林，第一次来春城就在高新区国际花园附近遭遇了“内急”的尴尬。

这是个新建小区，小林左右环顾，就是看不到一个厕所的标志牌。沿途向车夫、小贩、行人打听，大家都不知道附近哪里有公厕。足足找了半个小时，还是没找着。无奈之下小林在路边隐蔽的绿化带内解决了“内急”。

有网友称，在昆明的几条主要干道上，有的甚至方圆一平方公里内都没有公厕。比如说人民路、北京路、东风路等路段公厕就很少。“几乎每天都会有人来问公厕在哪里。”在东风西路中段的一间报刊亭，一位阿姨抱怨道。

因此，有旅客传言：“友人上昆明，回来就抱怨昆明公共厕所特别少，一些著名商家也没有公厕。上个厕所，东打听西咨询，最后都是落个‘憋你没商量。”

福利来了

为方便市民和外来游客如厕，云南将推出旅游厕所APP“云南公厕查询”。今后，游客在手机上就能轻松查询到旅游厕所信息。

云南省旅发委相关负责人表示：“我们计划搭建旅游厕所管理平台，将云南省内旅游厕所纳入平台管理，打造全省旅游厕所APP，把厕所、停车场、游客咨询中心集成在一起，便于游客查询。游客如厕后还可以对厕所环境、服务进行评论，后台可以迅速收集游客意见，并迅速下达给厕所管理方，使每个游客都成为厕所的监督员。”

此外，云南还积极探索旅游厕所社会化、市场化管理新模式，提升市场化运作和经营管理水平，并积极开拓旅游厕所衍生功能，探索“厕所+商铺”、“厕所+售票点”、“厕所+停车点”等模式，推动旅游厕所长效化、常态化管理。

今年，云南共计划建设旅游厕所900座，其中新建379座，改建521座。

数据显示，2015年，云南省旅游厕所已完工550座，投入建设资金4.5亿元，超额完成全年计划。2016年，全省计划新建、改建旅游厕所771座（新建239座，改建532座）。截至3月31日，已完成上报旅游厕所建设项目998座，计划投资7.65亿元，其中，纳入国家旅游厕所管理系统900座（新建379座，改建521座）。

2016年，省级财政拨出1.8亿元专项资金用于城市公厕专项建设，今年年底将新建公厕1266座、改造1335座。云南省住建部门的旅游厕所建设任务是400座，目前正在加紧建设。截止到6月30日，云南省城市公厕已全部免费，并开通了城市公厕举报监督电话。

为升格厕所“点赞”

从2013年年中开始，到2014年年初，云南省公路开发投资有限公司对所经营的24条高等级公路67处服务（停车）区共投入3亿元左右，对厕所进行提升改造。

位于楚大公路上的锦绣山庄大巴车例保检查区，所有经此的班线车、旅游车必须停靠检查，每检查一辆需要7—10分钟，驾驶员都提醒大家赶紧上厕所。几年前，厕所大约只有20多个位置，等待如厕乘客不仅排出长长的队伍，还因冲厕用水供应不上，狭小空间发出极其难闻的味道。

为了改变锦绣山庄地盘狭小、难以扩宽的困难，楚雄交运集团租用紧邻的农村土地两侧共70多亩，改扩建成2座大型服务区，重新命名为“程家坝服务区”，其中，厕所面积比2013年时扩大了5倍多。

最近几天，交通运输部专家在云南抽检报名争选“全国百佳服务区”的候选者。专家们来到云南驿服务区检查，厕所也是其中重要检查内容。厕所干净、空气流通、设备完好等是最基本的要求。2014年底云南驿服务区对厕所提升改造时，还专门设置了母婴间、保洁间、老人、儿童蹲坑便位、儿童洗手台等无障碍设施，同时按照百佳服务区的软硬件要求，还在厕所内播放轻音乐、摆放盆花或者绿色植物等，在软件服务上向星级宾馆靠拢。

大丽高速上行线双廊服务区离洱海只有200米，洱海环保要求极高，服务区排污，尤其是厕所排污是绝对不能进入洱海的。为了达到环洱海区域的排水要求，双廊服务区建成了自己的中水处理系统，化粪池采取无害化处理方式，整个服务区产生的废水均用于浇花、浇树等再利用。

居住在澳大利亚墨尔本的华人TAO是旅游爱好者，今年3月份第二次来云南旅游。这一次，云南“升格提标”的厕所给他留下深刻印象。

2008年，TAO第一次到云南旅游，美景、美食让他很享受，可如厕难问题却让他吃尽苦头。很多时候，他不得不花很长时间在一间充满“气息”的卫生间里排队等待解决个人生理问题，他把这种经历描述为“就怪自己吃得太多了”。回到墨尔本，他甚至专门发表一篇博文吐槽在云南旅游上厕所的痛苦经历。

今年3月，TAO再一次来云南，前往大理、丽江自助游，两地旅游厕所环境的提升让他很惊讶——干净、免费，而且还有当地特色。“我在丽江时，要不是看到有厕所标记，根本不相信面前的建筑竟然是个厕所，像别墅一样，很干净，还配有厕纸、洗手液，和墨尔本一样。”TAO兴奋地说道。

而这只是云南旅游厕所“升格提标”的一个缩影。

2020年底以前，昆明市将新建城市公厕1626座、新建和改扩建旅游厕所200座、乡镇公厕169座、行政村公厕1220座。提升改造公厕1950座，开放内厕1484座，实现城市主干道500—800米有1座公厕、支次干道800—1000米有1座公厕、15分钟内可以如厕、主城区二类公厕达到100%、县城二类公厕达到85%以上的目标。

2020年，云南省城市公厕数量将达到9644座，省会城市建成区每平方公里内要有6—7座公厕。

文明从小事做起，卫生从公厕做起，云南省通过厕所革命的改革和推出旅游厕所APP的运用，相信云南的城市越来越美丽卫生。