浅谈图书馆人才队伍建设与馆员素质提升

玛丽艳·吐尔地

摘 要： 随着科学技术的发展，网络技术逐渐渗透于各行各业中，例如图书馆事业，特为尤甚，所以在新时期建设图书馆人才队伍以及提升馆员素质十分重要。本文旨在分析其重要性，并且有针对性的提出若干改进措施，构建满足时代发展需求的人才队伍，提高其工作積极性，优化图书馆服务水平。

关键词：图书馆 人才队伍 馆员素质

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）06-0063-01

图书馆馆员作为读者和图书馆联系的枢纽和桥梁，是图书馆的灵魂，更是图书馆行使功能的关键角色，图书馆馆员的素质将直接对图书馆的功能发挥造成影响。同时新时代的发展也为图书馆馆员的日常工作带来了挑战，所以要求图书馆馆员能够优化队伍建设，并且提高自身素质，也是图书馆领域发展的必经之路。

一、强化图书馆人才队伍建设和素质的重要性分析

图书馆并非封闭性机构，而是面向于社会、面向于读者的服务结构，需要尽可能的去满足读者需求。图书馆馆员的素质干系到图书馆的发展，因此应当加以重视。强化图书馆人才队伍建设和素质的重要性主要表现如下：

1.满足服务现代化需求

目前，高校图书馆的流通、编目、分类等环节均实现计算机管理，换句话说，社会化、网络化、智能化以及信息化将会是未来高校图书馆发展的大势所趋，现代技术势必会取代传统工作方式，所以，图书馆馆员的素质对服务水平起到至关重要的作用。

2.满足多层次读者需求

高校图书馆一直被误解为仅仅对高校内师生服务、开放，其实不然，高校图书馆的服务对象层次多样化[1]，所以要求服务水平也应该具有多样化，但是，这个过程必须要求图书馆馆员的知识水平达标，方可满足多层次读者需求。

3.自身发展需求

高校图书馆若想更好的服务于读者，发挥自身职能，做好每件工作，就必须要求图书馆馆员不仅要具备基础专业知识，更要对其他相关学科知识加以涉猎，提高自身的素质修养。图书馆馆员对图书馆的发展道路中所扮演角色的重要性越来越大。

二、强化图书馆人才队伍建设和素质的策略

强化图书馆人才队伍建设和素质要面向新时代的发展趋势，并且结合图书馆工作的特点和实际情况，有针对性的、科学合理的构建人才队伍，并且优化馆员素质。

1.重视职业道德建设

图书馆馆员的一言一行不仅代表个人的素质修养，更代表着整个图书馆的形象，如果言行不得体，将会对读者造成无形的影响。图书馆馆员相对于社会服务人员来说，因其所处环境的熏陶，更应该具备较高的社会公德和职业道德，并且发扬无私奉献、甘为人梯、淡泊名利以及正派诚实的高尚品德，时刻谨记全心全意为读者服务，为实现这个目标，则高尚的职业道德不可或缺[2]，每个图书馆馆员均要富有责任心和事业心，并且善于控制自我的情绪，理性客观的面对服务过程中面对的问题和困难，和读者沟通的过程中要有耐心和爱心，礼貌热情，爱岗敬业，强化自身的优质服务意识[3]。

2.培训专业基础知识

图书馆馆员培训制度应该以终身教育作为原则，并且予以规范化，图书馆馆员的图书情报知识及专业知识是其最基本的素质要求，更是服务好读者的关键所在。尤其是图书馆馆员新老交替的过程中，对新馆员进行专业技能和专业知识的培训十分重要，特别是非本专业毕业的应届毕业生[4]。采取一定的激励措施促使馆员编纂各种学术论文，并且参与图书馆领域的专题报告及学术研讨会中，取长补短、交流学习、吸取经验、更新观念，让老人再接再厉，让新人早日熟悉业务环境，顺利进入工作角色。

与此同时，要定期聘请有经验的老馆员开展座谈会，分享自己的工作经验，这种方式也能够提高馆员的专业基础知识，并且借助老馆员的经验少走弯路。其次，在进行知识学习和修养培养的同时，还要积极学习新知识，对业务理论进行专研，不断的补充和更新自我知识库，从而优化图书馆馆员的管理能力和基础知识。

3.培养复合型馆员

信息素质是新时代生活工作的基础技能，更是新时代利用信息和获取信息的关键途径。随着数字图书馆的发展和网络资源的膨胀，要求图书馆馆员等要立足于实际，培养自己的计算机网络处理能力及信息储存能力，当然，更要培养自己的信息意识，牢牢掌握当前信息技术的发展趋势和发展动态。图书馆馆员要结合服务对象对文献信息的需求和馆藏资源的特点，灵活应用计算机技术，快速有效的对信息资源进行重组、整序、甄选以及鉴别[5]。

当然，更要注重图书馆馆员能力培养及素质提升，发展具有时代意识的复合型馆员，其次，通过内部互换，促使图书馆员了解熟悉图书馆各方面的工作流程，能有条不紊的处理好各项事务。利用学术研讨活动、内部交流学习等方式强化图书馆馆员的研究能力以及学术水平，不仅能够营造浓厚的学术氛围，还便于启发馆员的新观点及新思维，开阔视野，务实创新。

高校图书馆服务对象存在多样化，文献类型在查找时也丰富多样，因此要求馆员的服务内容也应该多种多样。从一定程度上来说，图书馆馆员不仅在图书馆学领域中是专家，更是读者的“信息导航员”以及“情报中介”，因此，要求图书馆馆员不仅对专业知识了然于心，更要熟练操作计算机技术，适应信息变化及时代的发展，掌握和理解信息的创新性，结合用户的动态需求，有针对性的将信息予以创新性研究归纳，尽量的迎合用户要求。

除此之外，随着科学技术的日新月异，诸多新技术在图书馆领域中蔓延开来，竞争逐渐白热化，图书馆馆员自然不能洁身自好，也会遇到各方面的压力，甚至遭受挫折、失败，从而对图书馆馆员的心理压力造成不同程度的负担，此刻，要求图书馆馆员保持良好的心态，控制不良情况，以积极乐观的情绪去面对现实，明确方向，发现不足，化悲愤为力量，以饱满的热情去面对、服务每一位读者用户。反之，如果图书馆馆员并不具备面对挫折、失败的勇气及承受力，将难以做好图书馆的服务工作，总之，一个良好的心理素质应是每一位图书馆馆员所具备的必需素质。

4.完善考核办法

图书馆馆员的工作积极性可以通过考核办法调动起来，并且制定一个合理的考核指标，优胜劣汰，竞争上岗，激发图书馆馆员的工作热情及责任心，并且加强工作效率，考核指标的制定需要覆盖图书馆工作的所有内容，并且对各个环节提出可操作的、科学的管理数据目标，例如文献的流通量、分编量以及人藏量等工作，均可作为工作成果，开发利用文献，满足读者需求。

图书馆馆员的考核办法要奖惩分明，从而体现出管理的完整性及科学性，并且产生一定的激励作用。奖励中通常包括物质奖励以及精神奖励，让图书馆馆员感受到组织对他的重视，从而更加努力的献身于图书馆服务工作中，兢兢业业，再创辉煌。当然，考核工作必须要公开透明，如果不能顺利开展，势必会适得其反，因此，考核工作务必细致、准确及严谨，容不得半点马虎。

总结

总而言之，强化图书馆馆员队伍建设及素质是一项长期工程，应当满足时代发展要求，并且大胆实践，勇于创新，全心全意为图书馆读者提供服务。

参考文献

[1]王丽华.浅谈高校图书馆人才队伍建设[J].图书馆学刊，2004，25（z1）：92-93.

[2]冯娜.浅谈高校图书馆青年馆员队伍建设与素质提升[J].图书情报通讯，2014（3）：11-13.

[3]王蓓.浅谈高校数字图书馆馆员素质建设[J].科技创新导报，2010（02）：158-158.

[4]陈旭.浅谈网络环境下高校图书馆馆员素质提升的途径[J].科技视界，2014（14）：192-192.

[5]任廷卉，毛秀霞.浅谈公共图书馆如何重视队伍建设、提高员工素养[J].科技视界，2013（4）：113-113.