辽宁省网络消费文化现状的调查及对策研究

马福鹏 张长松 张响子

【摘 要】随着我国信息化的快速发展，网络文化也随之飞速发展，网络文化扩大了文化的范围和视野，正已前所未有的速度融入到人们的工作、学习、生活中来，形成了一种独特的文化奇观。伴随着网络文化的渗透，其所带来的负面的影响也日益明显，受人诟病，我们必须加以重视这些问题。本论文将立足于当前辽宁省网络消费文化的现状，提出合理的建议及对策。通过文献资料法、问卷调查法、等调研方法在目标受访群体中进行调研，找出其中存在的问题，结合相关的调查数据，有针对性的提出改进的举措，从而正确的引导辽宁省网民的消费观的形成，也为政府相关部门出台相应的政策提供科学的详实的理论数据支持。

【关键词】网络消费；文化引导；对策研究

一、前言

网络文化以各种各样的方式渗入到人们的生活中，手机、电视、电脑等媒介中网络信息触目可及。中国逐渐形成一个巨大的消费市场，这些网络文化所衍生的消费文化产业包括网上购物、网络游戏、网吧、网络动、网络聊天、网上聊天、网上求职等内容。网络消费文化是一种以网络发展技术为依托的符号文化，网络消费文化对人们的影响有积极的一面亦有消极的一面，认清它的两面性，趋利避害，才能更好的推动网络消费文化的发展。

二、研究对象与方法

1.研究目的：本次研究旨在让网络文化的发展适应时代的潮流，改善网络文化市场现状，趋利避害，引导网络消费文化走积极健康的发展道路，能为人们提供更好的服务。

2.研究对象：本文立足于辽宁省网络消费文化的现状，以辽宁省网络消费的消费者为研究对象，并通过随机抽样确定抽样群体的调研方式整理相关数据。通过调研的结果提出合理的对策。

3.研究方法：本次研究通过文献资料法和问卷调查法相结合的方式，通过“辽宁省网络消费文化现状调查问卷”展开调查，获得数据，再通过查阅文献典籍的方式获得更多的信息，以便于提出更好的更加合理的建议。

三、研究结果与分析

本次研究主要针对辽宁省的市民进行调研，经调查发现，59%的网名每天上网一个小时以上，上网听音乐、看电视和看电视剧的人数达到71%，37.8%的人打或者曾经打过网络游戏，60%的人表示他们对于网络游戏有自控能力，73%的人表示他们经常网购，阅读网络文学的人仅占23.8%。由此可见，网络的便利性给人们造成一种网络依赖，人们依赖手机等设备浏览信息，网络已经成为生活中不可或缺的部分。将近29%的人表示他们对于网络没有抵抗力。

四、结论

李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，互联网、电子商务在促进传统农业发展中发挥着越来越巨大的推动作用。由此可见，网络消费对于经济的推动力之大。辽宁省的网民数量庞大，潜在网民数量多，随着网络消费文化的发展，电子商务甚至在农村也被应用于销售手段中。伴随着网络文化的蓬勃发展随之而来的是一系列畸形的发展现状，解决人们对于网络销售和广告信息的不信任、对于网络的过渡依赖、以及虚假信息泛滥、人民群众维权渠道少等这些问题，是我们的当务之急。

五、引导大众网络消费文化的对策研究

1.健全网络消费管理制度，规范网络消费法规，扩宽消费者维权渠道是必不可少的措施。经过调研得知，辽宁省的大部分受访群体都不知道消费者维权电话和辽宁省消费者维权网站。虽然国家对网络消费的管理日趋重视，但是在网络消费领域的法律法规并不健全，成为不少犯罪分子的觊觎之地。国家的相关立法机构应当加大对网络消费犯罪与预防的重视，建立健全相应的监督管理机制，拓宽投诉渠道，加大惩罚力度。

2.利用多种社会传播渠道加强对网络消费主力人群的消费维权普及力度，尤其是要加强高校学生的法制维权意识，大学生群体是网络消费队伍中的主力军，但同时也是网络消费领域中的最大受害群体。在高校中举办网络消费安全暨法制维权宣讲会，以具体案例的法制化分析向高校学生灌输遇到问题找法律的法治思维，向学生传授在网络消费时遇到问题的较有利的解决思路和流程。

3.要引导网络消费者养成正确的购物习惯，树立健康的消费观念。尤其在一些节假日，商家会推出各种各样的促销方案，其实有相当一部分只是商家的噱头而已，政府及相关组织应该及时的向网络消费者披露一些商家常用的惯用的欺骗伎俩，提高消费者的防范意识和能力。与此同时，政府有关部门应该依据《中华人民共和国广告法》的相关法律法规对涉嫌虚假宣传、夸大宣传的行为进行打击，努力从源头上杜绝犯罪势头的蔓延。

六、小结

总而言之，辽宁省的网络文化消费市场潜力巨大，前景乐观，但是接踵而至的问题如果不及时解决，不做些必要的举措，网络文化市场将会进入恶性循环的阶段，我们要重视这些问题，做出有效的措施，引导网络消费文化走向积极健康的发展道路。

参考文献：

[1]陈峻俊.符号的魅惑：网络消费文化研究.中国社会科学出版社。2013（5）

[2]马艳.我国网络广告市场现状及发展趋势[J].今传媒，2009，（02）.

[3]张秀春，赵海. 对当前网络消费文化消费观的思考[J]. 商场现代化.2014（26）

作者簡介：

马福鹏（1993—），男，甘肃金昌人，辽宁工业大学，新媒体的发展研究；张长松（1993—），男，甘肃武威人，辽宁工业大学，网络消费文化的研究；张响子（1995—），女，甘肃平凉人，辽宁工业大学，新时期消费文化的传播。