大学生网络消费状况研究

王锦庆

购物作为人们社会生活的一部分，早已被人们深刻理解和认识。在传统的购物中，人们选择商品总是亲临现场，以便于对所购买的商品做全面的观察和了解，进而做出选择。然而在当代社会经济快速发展的社会里，各种生活方式都在进行着潜移默化的变化，购物也不例外。随着人们生活水平的提高，计算机技术的研发和应用，网络在人们生活中的作用和地位日益凸显，其带来的方便与快捷也为大多数人群所接收，并且逐渐或正在改变着人们的生活。在此技术上，“网购”一词出现在人们的视线中。网上购物其操作平台主要是通过网络，而作为当代大学生，他们在网络的应用方面更加广阔和熟练，网上购物势必成为他们的选择范围，而且，他们将是未来网络的主宰力量，他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响所以，调查和分析当代大學生网购的现状，了解大学生网购的行为特征有其重要的现实意义。

探究大学生网购普遍的原因有以下几点，一是网络中的商品比较丰富。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。

大学生所网购的产品多种多样，其中六成以上大学生购买过书籍，四成左右购买过电子产品，三成购买过服装及鞋类。这个结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求，因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次，大学生接受的是高等教育，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如笔记本电脑、手机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后，大学生个性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些。另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。

大学生消费不仅仅关系到自己、学校，而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。对于大学生个人而言，应加强网上购物安全交易维权意识。面对深不可测的网络，在网上购物前必须对网络购物的安全知识有足够认识，要拥有最基本的分析判别能力，主动学习网络消费安全知识，增强网上购物安全意识和法律意识。若遇到被商家欺骗等情况，千万不要因为麻烦或是害怕而不举报。作为大学生应该操起法律的武器来保护自己的利益，可以在网上对不法商家进行检举，若不能调解的，也可根据《消费者权益保护法》起诉商家，甚至借助媒体的力量，向社会曝光某网店的不法行为。同时加强自我教育，正确的分析认识自身的消费需求和消费心理，在消费过程中要求自己坚守原则，基于自身需要做出购买决策，避免受商家不良诱导而盲目消费或因冲动导致的从众消费。各高校在引导大学生健康正确网络消费也起着不可或缺的作用，高校应强化大学生科学的消费观念，优化消费结构。各高校应加强对大学生的网上购物教育，将网上购物的正确理念融合到教学中，同时，通过教育优化大学生的消费结构， 使网上购物的科学理念渗透到生活中，引导大学生健康消费。此外，联系家庭教育，引导健康科学消费，作为家长，要合理控制大学生的网上消费，帮助其形成正确地金钱观和消费观，养成经济、适当、高效的消费习惯。国家及相关部门也应立即采取相应措施，尽早完善网上购物的法律法规，形成较为详细、系统的配套措施，用明确的法律法规对网上购物进行规范。其次，网络商家应不断增强自身网上交易诚信度，网页上放置应与实物相吻合的图片，也应主动说明商品存在的不良因素，实配送消如费者真正购买的商品。此外，网上购物商品质量有待提高。商家应该进购符合相关产品各种规格的较为优质的商品，物流快递及配送作为评价商家的一个重要标准，安全可靠的物流是减小交易的失误率，更好的保障顾客的利益的重要途径。

网上购物市场的基础环境越来越稳定，各种知名网络购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑和智能手机的普及率的提高，网上购物市场越来越火爆，已经发展并形成人们购物的主要形式。网上购物也势在上述因素的推动下朝着更加安康、稳定、广阔的道路发展。