适应潮流，与时俱进

摘 要：质量检测监督机构在多年的发展中形成了一套自身的发展经验，能够有效完成各项工作任务，并极大推动了各地区产品质量的提升，促进了社会经济发展。但是在如今市场竞争持续激烈的背景下，质检机构面临着机遇和挑战。本文针对质检机构市场化变革提出了相应的对策，认为质检机构应该适应潮流，与时俱进，树立市场竞争观念，提升软硬件配套设施，并能够应对市场需求变化不断进行调整。

关键词：质检机构；市场化；改革

如今质检机构的工作内容和工作方式都发生了变化，开始打破了计划经济时期区域的划分，开始面向整个质检市场；转变过去那种主要进行定期检测的方式，开始探索多元化、多种服务的检测方式。这变化源于当前我国市场化程度不断加深的经济形势。有市场就有需求，在市场化竞争中，消费者和客户对质检机构也提出了更多更细致的要求，为满足市场需求，质检机构就必须进行市场化的变革。本研究认为，要实现质检机构的市场化变革，主要应该从观念、设施配置和应对市场需要三个角度入手。

一、树立市场竞争的观念

质检机构要参与市场竞争，实现市场化变革，首先要进行观念上的变革，在思想上认识到市场化是目前各行各业发展的整体方向，只有参与市场竞争才能求得生存和发展。首先，质检机构的领导者要转变观念。计划经济时期，质检机构工作的主动权比较少，工作内容和工作形式主要取决于政府和政策的要求与规定，一般就是落实好规定的工作任务就可以。但是现在市场经济条件下，企事业单位都进入市场竞争，政府不再对其进行“手把手”的管理，这就要求领导者认识到这个革命性的变化，不仅要做好本质工作，还要对市场有较强的敏感度，走出检验室，走向市场，了解市场需求和市场变化对自身提出的新要求。其次，质检机构的工作人员要转变观念。工作人员是质检工作的主体，他们思想观念是否能跟上市场化潮流也十分关键。在市场化背景下，他们应该转变过去那种被动、消极的工作态度，而是在工作中发挥主观能动性，不断提升工作效率和工作水平，增强服务意识，认识到客户以及客户满意度的重要性，及时转变工作姿态，从而能够在激烈的市场竞争中求得生存和发展。

二、提升软硬件设施配备

要进行市场化变革，质检机构要对自身的软硬件进行评估和检查，看其是否能够与当前的发展新形势相适应，如果存在不适应的问题，应该积极更新设备，从而提升工作效率。

首先，要提升硬件的技术设施。质检机构要在市场中求得发展，首先要确保其所出具的质检报告是准确、科学、客观、权威的，这样最基本的条件。那么怎样才能确保其权威性呢，首先应该配备高质量的检验设备。所以，质检机构应该确保自身的检验设备是高水平的，没有瑕疵的，能够经得起市场检验的。除了技术设备，检验机构要出具检验报告还需要相应的软件技术的支撑，这就要求其检测标准、检测规则、检测方法等都是标准化的，能够与国际标准相接轨的，所以还应该完善相应的软件支撑，争取达到国际化一流水平。

其次，要加强技术队伍建设。有了硬件设备的支撑，质检机构想要保证产品质量，还必须配备与之相适应的技术人才。没有一支技术和专业过硬的人才队伍，质检机构是无法在市场竞争中立足的。所以，质检机构应该对原有的人员进行定期的培训，让其不断更新自己的知识体系和技术能力，能够与时俱进，适应社会技术的进步和发展，确保他们能夠高效、及时地完成质量检测任务。另外，质检机构还应该通过人才引进等方式，聘用一些具有高技术水平的质检人才，不断增强质检机构的核心竞争力，能够面对各种形势下的市场竞争。

第三，还应该完善制度建设。制度建设虽然看不见也摸不着，但是却在企事业单位发展中发挥着举足轻重的作用。质检机构要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须对自己的各项制度，包括人事制度、分配制度、管理制度等进行市场化的变革，从而实现资源的合理配置，充分调动内部的工作积极性和主动性，让每个人都能在工作中发挥自己的能量，进而提升整个质检机构的工作效率。例如，在人事管理方面，应该采用有效的激励措施，并能够赏罚分明，让工作努力者能够获得拥有的回报，让工作邋遢者也必须受到一定的惩罚，这样才能调动每个工作人员工作的热情。

三、应市场需求自我调整

市场化竞争中最重要的是市场需求。质检机构要参与市场竞争，却完全忽视市场需求，只是在“自说自话”的话，那么市场化变革也不过是一句空话，质检机构无法实现根本上的变革。

所以，在发展过程中，质检机构应该面向市场，时刻掌握市场一手信息，对市场需求进行深入细致的分析和划分。只有在掌握市场需求的基础上，才能调整自身的发展战略，制定出与之相适应的发展战略，研发出能够与市场需求相契合的各种产品，进而提升市场占有率，增强自身的竞争力。

针对目前市场需求越来越精细化、消费者对各种产品功能的需要越来越细致的背景，质检机构应该对自己的技术进行更新和变革，对市场需求的各种产品进行标准化检测。针对目前客户对服务质量要求越来越高的现状，质检机构还应该不断提升自身的服务质量和服务水平，让客户获得良好的体验，并能够提升客户的满意度，进而与客户之间维持良好的关系。针对外资质检机构对自身造成的冲击，国内的质检机构应该多向外资质检机构学习，不断提升自身的技术能力。

四、结语

综上所述，目前我国质检机构正面临着激烈的市场化竞争，在此形势下，只有进行市场化变革，树立深入的市场化意识，增强机构的技术水平、员工素质和管理水平，能够应对市场需求进行战略调整，才能适应新形势的发展，不断满足日益多元化的市场需求，从而能够在市场化竞争中求得生存和发展，在激烈的国际竞争中立足。

参考文献：

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[2] 王杰卫，王焘郁.质检机构的核心竞争能力浅析[J].河北企业，2009（07）.

[3] 连智涌，郭振生，尹克强.转轨的必经之路——关于加快质检机构科学发展步伐的几点建议[J].中国质量技术监督，2009（10）.

[4] 张瑞.质检机构要适应市场经济的需要[J].企业标准化，2008（Z1）.

作者简介：古丽米热·穆合塔尔（1987-），女，新疆喀什人。