基于行业关键能力的企业竞争力灰色关联评价研究

李敏

摘要： 本文通过从企业能力中选择行业关键能力然后进行企业竞争能力的分析思路，采用模糊分析法、灰色关联分析法及DELPHI法，通过定量和定性分析相结合实现对企业竞争力的评价。

Abstract： This paper selects industry key ability from enterprise ability for analysis of enterprise competitiveness. Using the fuzzy analysis method， grey correlation analysis method and DELPHI method， and through the combination of quantitative and qualitative analysis， the competitiveness of enterprises is evaluated.

關键词： 行业能力；企业竞争力；灰色关联分析

Key words： industry ability；enterprise competitiveness；grey correlation analysis

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）09-0055-03

0 引言

企业竞争力是比较抽象的概念，它具有多层次和综合性的特点。企业竞争力的定义比较多，较为一致的认识是在竞争性市场中、企业作为独立经济实体，进行资源配置和创造新的资源，将企业资源进行有机组合，并在市场占有、价值创造、企业持续发展等方面同其他企业比较所具有的能力[1]。企业要保持在行业中的竞争优势，必须具备在本行业中的一些关键能力，这些能力是企业在行业中能够生存的必然能力。不可排除某些企业在一定时期拥有具体的特殊竞争能力，使企业在短期内处于行业中的优势地位，但这些能力会很快被一些企业所学习和模仿而逐渐失去其竞争特殊性，使企业很快失去其在行业中的优势地位，行业关键能力则有不同，他是行业中企业所必须的，具有持久性的能力，如果不具备这些能力企业在行业中就不能生存，关键能力竞争力具有决定性作用的，是具有行业特性的能力。宏观环境和企业内部微观层次的企业竞争优势是企业竞争力的综合体现，所以对要构建企业竞争力评价指标体系，必然要综合考虑行业特殊性和企业宏观因素对企业竞争了的影响。学者们对企业竞争力评价的研究是比较多的，但大多评价指标多且体系的构建比较复杂，更多集中于企业核心竞争力的识别和评价上，加上企业竞争力的评价指标体系主观性强、目的不同，仍缺乏统一的评价体系[2]。企业竞争力的评价指标多为灰色指标，灰色指标过多会影响评价的效果，所以本文首先通过选取行业关键的竞争能力，对复杂指标体系进行适当降维，筛选并减少权重较小的指标，突出行业关键能力指标对企业竞争力的影响作用，然后再进一步进行归一法处理，结合灰色分析法，从而提高了对企业竞争能力评价的效果。

1 行业关键能力选择方法

1.1 行业关键能力指标集的建立

首先评选出行业竞争能力的指标集是企业应具备的普遍应具备的竞争能力的集合，这些能力可以筛选出企业在行业中的关键竞争能力，企业竞争能力指标体系表1所示。

1.2 行业关键能力确定

1.2.1 行业关键能力的选择特点

本文定义行业关键能力是指某行业中能够使企业生存所必须具备的能力，是企业生存应该具备的基本能力，是体现企业竞争优势的经营实力，是企业核心竞争力的重要组成部分，因此对企业竞争优势的保持影响最大，注重识别出行业关键能力的识别及培植企业的行业关键能力，有助于提升企业的综合实力。一般来讲，行业关键能力至少应满足企业的特殊性要求和规则性要求。特性要求是指具有独特性、稀缺性、关联性、价值性、延展性、持久性；规则性要求主要是有科学性、可操作性、可比性、独立性、动态性。这些特性使行业关键能力能识别出来并能够通过利用企业内外部资源对行业关键能力得到优化和配置，从而保持行业中的竞争优势。

1.2.2 行业关键竞争能力识别模型[3]

①确定被选相关关键能力指标。

首先例举某行业竞争能力指标集，对行业内20名专家通过运用德尔菲法进行循环调查和分析，选择了18个行业关键能力指标体系，如表2所示。

②确定每个企业竞争力指标的影响强度评价语集。

确定备选行业关键能力与行业关键能力的关系评语集。

X=（x1，x2，x3）=[强，较强，一般]=（1，0.5，0）（1）

③确定备选行业竞争力指标的评价矩阵。

请行业评价专家利用德尔菲法对企业竞争能力指标的行业影响重要性进行循环调查和综合评价分析，可以得到这些企业竞争能力隶属于“行业关键能力重要性”评语X的程度，他们的评价值如表2中的行业重要性列出，并构造行业关键竞争能力重要性评价矩阵R：

R=R1R2■R23=■

④确定企业竞争力行业关键能力对企业竞争力的影响重要性评价值。

行业关键能力重要性评价值A可由下式计算：

A=RXt=（a1，a2…an）t计算过程举例：

ai=（10/20，7/20，3/20）×（1，0.5，0）T=0.675

⑤确定行业关键能力。

根据专家的评价值，选择分值较高的行业能力，得出8个行业关键能力为：

⑥对18个行业关键能力归一化处理，得到18个关键能力权重。

2 企业竞争能力评价过程

2.1 企业竞争力评价过程

首先由行业专家运用德尔菲法评价法来评价企业的行业关键能力，综合分析目标企业的各项竞争能力，然后综合企业的行业关键能力指标，通过灰色关联分析法对企业竞争力进行评价。

2.1.1 企业竞争能力的识别过程

①选定评价目标企业5家，这几家企业的竞争形势相关性较强。

②利用德尔菲法，分别评价5家企业行业关键能力的相对强度（评价结果全部用百分制表示），然后计算相对强度的平均值。

③得出表3所示的目标企业行业关键能力评价结果。

2.1.2 企业竞争力评价灰色关联分析模型[4]

①各子系统指标数据数列的构建。

x=■=■（2）

②根据参考数列组成为个子系统中最佳值确定参考数列。

設参考数列为x0=（x01，x02…x0n）

③确定各评价指标的重要性权重数列w。

④计算各评价指标灰色关联系数。

？孜（k）=■

（3）

⑤计算各评价指标灰色加权关联度，建立灰色关联。

ri=■■wk？孜i（k）（4）

ri为第i个评价对象对理想对象的灰色加权关联度。

⑥对评价目标的评价分析。

根据各个指标评价结果进行分析。

2.2 灰色关联分析的企业竞争力评价运用

企业竞争力评价过程：

①确定各目标企业评价指标数列及参考评价指标数列。

企业评价指标数列：

[X1]=（92，90，75，78，75，85，70，70）

[X2]=（85，80，90，75，85，92，75，90）

[X3]=（80，80，85，80，90，75，85，75）

[X4]=（85，80，92，85，80，76，80，80）

[X5]=（90，72，80，80，73，75，75，82）

参考指标数列：

[X0]=（92，90，92，85，90，92，85，90）

②行业关键指标权重。

[W]=（0.118，0.118，0.145，0.110，0.149，0.123，0.118，

0.118）

③计算灰色关联系数§（k），取ξ=0.5。

？孜11（1）=■=0.75

同理计算出其他几个企业的指标关联系数：

？孜11（2）=0.47，？孜11（3）=0.81，？孜11（4）=0.5，？孜11（6）=0.55，？孜11（7）=0.6，？孜11（8）=0.56

④计算加权关联度。

r11=■■wk？孜i（k）=0.75*0.118+0.47*0.118+0.81*0.145+0.5*0.110+0.63*0.149+0.55*0.123+0.6*0.118+0.56*0.118=0.6148

r12=■■wk？孜i（k）=0.680；r13=■■wk？孜i（k）=0.587；r14=■■wk？孜i（k）=0.614；r15=■■wk？孜i（k）=0.503

⑤评价分析。

根据上述计算结果可以看出，各企业行业关键能力加权关联度，企业2是最大的，其次是1和企业4，企业5的关联度最小，我们可以得出上述五个企业的竞争力排序为：企业2、企业1、企业4、企业3、企业5，从而通过灰色关联分析对5家企业的竞争力进行了排序，达到了对企业竞争力进行定量评价的目的。

3 结论

企业竞争力是由于行业关键能力决定的，行业竞争力是企业竞争力的基础，可以利用模糊综合评价法对行业竞争力进行评价，选择出行业的关键能力同时确定出行业关键能力对企业竞争力的影响程度，并进行定量化即权重的确定。利用模糊评价法确定行业关键能力的权重，结合灰色关联方法可以对具有较多灰色指标的企业竞争力评价进行较为可行程度较好的评价。

参考文献：

[1]方承武，许芳.企业竞争力评价指标设计[J].技术经济，2007，26（1）.

[2]钱祖煜，于芳.企业核心竞争力识别方法的对比研究[J].湖南工程学院学报，2007，17（2）.

[3]刘书庆.开发类科研院所核心能力培植方案研究[J].西安理工大学学报，2005（1）.

[4]杜栋，庞庆华.现代综合评价方法与案例精选[M].清华大学出版社，2005：41-45，116-118.