试论人文关怀视阈下的企业思想政治教育工作

陈杰

【摘要】人文关怀是思想政治教育工作的新理念，二者有着内在同一性，可以提高思想政治教育工作的实效性。在企业思想政治教育工作中，可以通过尊重职工的主体地位、解决思想问题与实际问题相结合、不断探索开展工作的新方法、形成有效的管理体制等原则和途径，切实贯彻人文关怀，从而加强和改进企业思想政治教育工作。

【关键词】人文关怀 思想政治教育 企业 职工

党的十八大指出，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，要求人文关怀在良好社会心态养成方面发挥作用，拓展了人文关怀的社会功能。处于变革频繁的企业中的职工，更是亟需人文关怀，以便养成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。因此，人文关怀在当今的思想政治工作中可以大有作为，也必须大有作为。

一、人文关怀对于企业思想政治教育工作的意义

人文关怀与思想政治教育工作的内在同一性。胡锦涛同志指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”。坚持以人为本，坚持人性化管理，增加思想政治工作的情感因素，是适应企业深化改革，提高竞争力的迫切需要。思想政治教育是做人的工作，高度重视人的因素，始终把“人”作为其出发点与落脚点，是一种培养人、发展人、完善人的社会性教育活动，其目的在于不断提升社会成员的思想道德素质，促进个人的全面发展和社会的良性运行是其基本的功能。要加强思想政治工作的针对性、实效性、主动性，以实事求是之心，科学朴实之理，真切感人之语，以饱满的政治热情、高度的负责精神和优良的工作作风，科学筹划，精心组织，有效实施，要力争主动，把工作做在前面，唱响主旋律，打好主动仗，不断扩大工作覆盖面。人文关怀是一种立足个体又超越个体的普遍的人类自我关怀，把人既作为一种物质人、又作为精神人，强调了人的人格的完整、价值的实现、尊严的体现，通过外在影响促进个人内心的和谐。二者都是以人为中心，紧密围绕着“人”而展开，具有马克思主义有关人的全面发展的理论基础，不过，思想政治教育工作更侧重的是实际的实践，人文关怀重点是一种理念。

人文关怀可以有效提升企业思想政治工作的实效性。人文关怀尊重个人的尊严、需求、价值，要求知、情、意、信、行几个方面的和谐统一。这对于传统思想政治教育更多地停留在知的层面上，忽视思想道德情感的培养，忽视受教者的主体地位，忽视思想道德行为习惯、信念的养成，是一种有力的矫正。在世界多极化、经济全球化的国际背景下，在中国实现中华民族伟大复兴、重建中华民族精神家园的关键时期，企业的思想政治工作存在著一些问题和不足，诸如创新能力不足、发展不均衡、机制不完善。这些不足导致的弊病正在蔓延，社会的焦躁情绪、内心的失衡、极端的报复行为影响着社会的和谐。提升企业思想政治教育工作的实效性，实现企业职工的心理和谐，从而培养理性平和、自尊自信、积极向上的社会心态，这就要求以人为本，尊重人、理解人、关心人、帮助人，加强对企业职工的人文关怀和心理疏导，尊重其主体地位，维护其根本利益，解决其实际问题，满足其心理需求。

二、人文关怀在企业思想政治工作中的运用

尊重职工的主体地位，把握其合理需求。把人文关怀引入企业思想政治教育，就是坚持“以人为本”的原则，把人作为主体和目的，把人作为教育的本质而不是仅仅当作教育的结果。在企业中进行思想政治教育，从事思想政治教育的工作者、企业职工都是思想政治教育活动的主体，两者是平等互动的关系。尤其尊重企业职工的主体地位非常重要，在传统的思想政治教育中它往往被忽视。在多样化的现代社会，企业职工面临着多种选择、激烈竞争，出现了种种新问题，如就业、薪酬、升职、人际交往以及精神压力等，产生了不同层次的需求，需要思想政治教育去关注、去解决。当前，企业可以创新开设“职工信息平台”，让职工通过网络平台表达个人诉求。切实发挥网络优势，逐步引导职工通过信息平台，向公司表达个人诉求，用好信息平台，及时发布信息，传播正确声音。

解决思想问题与实际问题相结合。社会存在决定社会意识，人们思想认识中所存在的问题与他们的生存环境、生活境遇息息相关。因此，对企业职工进行思想政治教育，必须重视其关心的具体问题和实际困难，才能收到事半功倍的效果。深入职工之间，了解其对于涨薪、升职、工作环境、福利、带薪休假、公平竞争等方面的需求和实际困难，分清性质加以引导和帮助解决。企业可以通过建立来自基层一线的人才、干部选拔链；加大助困、助学、助残力度，“真困难、真帮助”；全面落实职工带薪年休假；组织职工例行查体、开通进京大病医疗绿色通道等，真正让企业发展成果惠及每一名职工。在解决职工的实际问题的同时，适时抓住时机进行思想教育，引导人们正确面对实际问题，增强战胜困难的信心。在解决思想问题的的时候，关注而不是回避职工的面临的实际问题和困难，这就是对人全面的关注，正是人文关怀的应有之义。

充分利用新媒体，发掘开展活动的新载体。随着互联网、通讯工具的快速发展，公司网站、手机短信、微信、微博等正成为传播信息的重要载体，时下存在的一个热门词汇“低头族”就是这种载体对人们产生重大影响的证明。利用新媒体，开发隐性思想政治教育新载体是现实所需，是时代要求，是思想政治教育本身发展的新突破。利用新媒体，寓教于乐，通过拍摄微电影、微博、微信、文艺活动等形式渗透思想政治教育的内容，使职工在潜移默化中领会思想道德素质、企业文化、团队精神、品质意识等。

加强制度建设，形成行之有效的管理体制。管理体制是企业开展充满人文关怀意蕴的思想政治教育的重要载体，是思想政治教育的一个保障机制。抓实一人一事思想政治工作，健全规范以职代会为基本形式的民主管理、民主参与和民主监督机制，完善“一对一”专人联系帮扶机制等等。通过建立完善职工利益诉求渠道、参与企业重大决策的机制、成长发展的激励机制，增强职工对企业的认同感，使职工得到应有的尊重和理解，不仅使职工的主体地位从理念上得到重视，而且上升到制度层面给予保证。