我国乌鲁木齐社区工作者队伍的现状调查

郑丽薇 谭刚

[摘 要]随着社会经济的发展以及保障权益的提出，社会工作逐渐走进社区，并逐渐被人们广泛关注，社区工作内容的构建在一定程度上可以有效解决居民现实生活中所遇到的问题。本文将乌鲁木齐社区工作队伍作为研究重点，分析其工作现状及优化策略，并阐述创新性工作队伍的构建方式，旨在提升社区工作的综合性水平。

[关键词]社区工作；队伍构建；乌鲁木齐

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.156

[中图分类号]C916 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）06-0-01

在社会经济不断发展及社会保障日渐完善的过程中，人们日常的生活需求不断提升，社区工作逐渐被人们广泛关注。社区工作者可以帮助社区残障人士、关爱空巢老人、引导教育青少年，在社会运行及发展过程中占据十分重要的位置。与此同时，在现阶段社区工作者工作的过程中，应体现以人为本的服务理念，构建互利互惠的工作关系，建立社区信息传达的上下纽带，并有效解决实际工作中出现的问题及矛盾，提高社区工作的有效性，为社会工作及社区服务的优化提供充分保证。

1 乌鲁木齐社区工作者队伍的现状调查

1.1 社区工作者队伍整体素质偏低

通过对乌鲁木齐社区人员工作状况的分析可以发现，社区工作者的素质相对较低，而在社区工作建立的过程中，要想促使社区工作有效开展，就要引进专业性的人才队伍。但是，在现阶段我国社区工作队伍构建的过程中，由于社区工作的起步相对较晚，专业性人才队伍素质有待提升，而且，人们对社区工作的地位认知也存在一定偏差，制约了社区工作的开展。

1.2 男女比例失衡

在现阶段社区工作构建及发展的过程中，由于人们对社区工作的认知存在一定差异，男女比例失衡现象较为严重。因此，在现阶段社区工作内容构建的过程中，应该站在协调全局的角度，实现男女资源的均衡发展，为社区工作的构建提供有效保证。

1.3 社区工作的职业化程度有待提高

在现阶段职业化社区工作开展及构建的过程中，社区职业化的制度标准并没有得到全面普及，一些社区中的工作人员是在短时间内上岗培训的，因此，其工作专业性受到了严重限制。社区工作者应该认识到这些因素，构建资源化的工作需求，考察、分析社区的运行状况，结合专业知识，构建科学化的社区管理工作。

2 社区工作者队伍构建的优化策略

2.1 明确社区工作者的身份

在现代社区工作内容构建的过程中，应该及时转变传统的工作思维，地方政府部门应该在法律角度规范社区工作的相关内容，明确社区工作人员的职业身份，并通过对国家职业标准的规划及分析，使社区工作的构建逐渐走向专业化及职业化的发展道路。政府部门应尽早制定与社区工作有关的法律规定，通过对员工职业生涯标准的分析，控制社区工作人员的准入标准，提高社区工作人员的整体地位，有效解决社区队伍中专业人员短缺的现象。

2.2 规范社区工作的職业标准

在现阶段的社区工作中，应规范其职业标准，通过规范管理使社区工作者得到职业化、专业化的发展，并在一定程度上明确社区工作内容，在人才管理的过程中应该做到以下几点。第一，社区应构建合同用人制度，通过市场化管理及用人机制的构建，使社区从业者能进能出。第二，优化社区工作者的职业待遇，通过构建市场化用人制度，使社区工作者积极参与岗位资格培训，提高资源储备，为社区工作的优化提供科学有效的依据。第三，在人才培养过程中，应聘请专业管理者调整工作队伍，社区可采用淘汰制度，实现社区工作构建的职业化及标准化。

2.3 加大社区工作的经费投入

在现阶段社区工作构建的过程中，要想有效提升社区人员的专业素养，激发员工的社会责任意识，使其树立积极的工作态度，当地政府应加大社区工作中的经费投入，强化员工的绩效考核，实现优胜劣汰的人才培养机制。在加大经费投入的基础上，定期为员工提供教育培训的机会，实现政策、资金的支持及补贴，有效提高社区工作者的职业化及专业化发展，使社区工作者信任社区工作。通过专家讲座、案例分析以及经验传授，邀请知名学者分析社区运行的现状，从而使社区工作的构建彰显出针对性和时效性。

3 结 语

在现阶段社区队伍工作内容构建的过程中，乌鲁木齐地区的地方政府应该认识到社区工作构建的核心含义，通过对社区实际状况的分析，提高工作人员的整体地位。与此同时，政府部门、社区社工者应共同认识到社区工作中的重要意义，加大资金投入，加强对社区工作的尊重与信任，为社区工作的优化及创新提供有效依据。

主要参考文献

[1]南红伟.我国社区教育工作者专业化发展研究[D].曲阜：曲阜师范大学，2010.

[2]翁思洁.乌鲁木齐市多民族社区公共治理问题研究[D].西安：陕西师范大学，2015.

[3]张富莲，刘元静.浅析我国社区社会工作者队伍的现状与建议[J].现代交际，2012（7）：16.