中小型企业质量管理研究

王婷

[摘 要]随着中小型企业的不断发展，质量管理的地位变为变得越来越重要，必须全面提高中小型企业的质量管理水平，才能真正促进中小型企业更长远发展。从中小型企业质量管理的整体情况来看，先进管理理念、管理方法和现代信息技术等的合理运用，在提高中小型企业市场竞争力上发挥着重要作用。本文就中小型企业质量管理进行全面探讨，以不断提高中小型企业的整体效益。

[关键词]中小型企业；质量管理；信息技术

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.086

[中图分类号]F273.2；F276.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）06-0-01

在我国市场经济快速发展的大环境下，中小型企业质量管理必须采取可行的措施，加强对产品质量的检测和控制，增强全体员工的质量管理意识，真正提升中小型企业的信誉度，最终推动中小型企业的可持续发展。

1 提高管理人员的重视程度，有序开展质量管理工作

在中小型企业的正常运行中，管理人员具备健全的质量管理意识，与企业的整体形象有着紧密联系，因此，不断加强中小型企业的质量管理，需要通过提高管理人员的重视程度，将产品质量与企业的整体利益联系到一起，才能真正为客户生产出他们满意的产品。与此同时，提高全体员工对质量管理的认识，是中小型企业有序开展质量管理工作的基础，不但能实现产品生产流程的不断优化，还能提高中小型企业的生产动力，从而在提高中小型企业市场竞争力的基础上，推动中小型企业更快、更好的发展。所以，全面落实质量管理工作，让其真正贯彻到中小型企业的各个生产环节中，才能真正为中小型企业更长远发展提供有力支持。

2 加大员工的培训力度，全面开展质量管理工作

根据中小型企业的实际发展情况来看，质量管理需要企业各部门、全体员工的积极参与，才能获得较好的质量管理效果。一般情况下，通过预先控制、全面控制等方式进行质量管理，是中小型企业质量管理水平不断提升的重要途径。因此，在中小型企业各部门协调开展各项工作的情况下，加大员工培训力度，提高他们的综合能力和专业技能，并积极宣传质量管理的重要性和印发各种学习资料，丰富企业员工的质量管理知识，才能在全体员工熟悉各种管理制度、严格按照管理制度开展工作等的基础上，确保中小型企业质量管理工作能够全面开展，最终促进中小型企业经济效益不断提高。与此同时，中小型企业的长远发展，需要全体员工主动参与质量管理工作，才能真正发挥他们的工作职责，是中小型企业生产水平不断提升的重要保障。

3 加强外协外购供应商的质量管理

通常情况下，很多中小型企业在完成一个产品的生产工作时，都需要与外协外购保持良好合作关系，才能真正生产出满足客户需求的产品。因此，中小型企业的质量管理工作，必须加强外协外购供应商的质量管理，这对于促进中小型企业市场竞争力不断提高有着极大影响。在实践过程中，中小型企业的采购部门必须对供应商的设施、资质、生产能力、质量管理能力、技术能力等进行严格审查，并对供应商的交付合格率、产品交付及时率等进行科学考核，才能在制定可行的等级考核制度的基础上，實现供应商的月度考核、年度考核等。在此之后，中小型企业可以根据供应商的考核结果进行产品分配，及时将不合格的供应商剔除，才能更好地提高中小型企业的产品质量，最终促进中小型企业供应体系更加完善和稳定。

4 高度重视企业自产件的质量管理

随着中小型企业发展规模的不断扩大，质量管理工作全面开展，必须高度重视企业自产件的质量管理，才能真正促进中小型企业更长远地发展。因此，对中小型企业生产部门的日常工作加强管理，通过事前、事中、事后的方式进行质量管理，是促进质量管理工作有序进行的重要途径。在实践过程中，通过事先预防的方式消除各种影响因素，并合理应用FMEA潜在分析模式检测各种产品的质量，不但能有效识别产品的关键特性，还能确保控制计划的全面性和科学性，最终在科学编制各种工艺卡片、检验指导书等基础上，保障实际操作人员操作步骤、工作流程等的正确性，对于实现各种零件的及时加工有着极大影响。与此同时，检验员需要及时跟踪生产现场的工作情况，严格执行首检工作，以便在确认产品合格后保证其可以批量生产，对于帮助生产人员养成良好的操作习惯和全面消除各种质量隐患有着重要影响。

5 及时纠正和预防各种质量问题

在实践过程中，应严格按照质量管理策略执行，要注重市场调查工作、用户调查工作等的有效开展，并制定可行的质量管理目标，并加强中小型企业中高层人士和基层人士的互动，才能将基层员工的实际情况反映出来，推动中小型企业各部门更加协调和共同发展。在实践过程中，中小型企业的产品如果出现质量问题，管理人员必须高度重视这个问题，及时纠正和预防各种质量问题，找到出现这种问题的真正原因，最终制定出可行的、科学的改正措施，最终为中小型企业可持续发展提供重要保障。

6 结 语

随着中小型企业管理水平的不断提升，质量管理工作有效开展，与中小型企业的长远发展有着极大联系。因此，根据质量管理的实际情况，制定科学的质量管理制度，有效完善中小型企业的质量管理体系，才能更好地满足客户的实际需求，最终推动中小型企业市场竞争力全面提高。

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