高职院校提升职业指导有效性的实证研究

摘 要：为了更好地开展职业指导工作，对学校近两年毕业生就业状况进行了调查与研究，调查结果反映出了一定的就业问题。究其原因，学生缺少必要的职业规划和职业指导，为了更好地提升职业指导的有效性，需要采取诸如帮助学生认知自我，建立高效信息化的职业指导服务平台等一系列对策。

关键词：高职院校；职业指导；工作体系；有效性

作者简介：韩善仓，男，江苏食品药品职业技术学院思政讲师，国家高级职业指导师，职业规划师，硕士，主要研究方向为学生思想政治教育、高等职业教育。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1674-7747（2016）20-0040-05

一、调研的基本情况

2016年1月，学校成立了毕业生跟踪调查小组，前往南京、无锡、苏州、上海等地对近两年的毕业生进行了追踪调查，选取部分深度合作用人单位进行回访，收集用人单位对学校毕业生的建议和意见，进一步开拓毕业生实习、就业市场，搜集了更多有效的就业信息，建立了新的就业基地，以期对学校做好毕业生就业指导工作、提高教学质量和优化人才培养模式等方面提供借鉴。

（一）调查目的

最真实地掌握当前大学生就业现状，了解以往毕业生的就业情况，未来几年，大学生的就业趋势；最真实地掌握企业招聘大学生现状，了解企业用人标准，以尝试在毕业生和企业之间建立一次沟通对话的机会；从而能为毕业生、为高校、为企业提供相关有价值的信息，提升毕业生职业指导的效果和效率，促进学生就业起到积极的作用。

（二）调查对象

调研主要针对江苏食品药品职业技术学院近两年的毕业生，其中14届毕业生人数占40%，15届毕业生人数占60%。共发放调查问卷600份，回收556份，有效问卷532，访谈8名企业人员，召开企业座谈会4场，调查对象涉及学校在企业一线工作的工人、班组长、店长及企业中层领导的毕业生。

二、高职学生就业现状及其问题

（一）毕业生工作所在地、行业和单位性质

在调查中，发现毕业生工作所在地集中在地级市及沿海城市较多，占到56.3%，其次是省会城市和直辖市，占到29%，在县城和农村工作分别占到12.2%和2.5%。（见图1）这说明学校毕业生集中在工作机会较多，且竞争力较大的城市，而对于省会城市和直辖市也是毕业生的较多的选择。

而对于他们的工作所属的行业最多的是制造业，占到43.9%；其次是零售业，占到36.7%；再次是其它服务业，占到8.2%，而电子信息、建筑及房地产、文体娱乐等行业，仅占11.2%。（见图2）这说明学校毕业生动手能力比较强，且结合自身专业在食品行业就业。

对于毕业生从事工作单位的性质，有59.5%的毕业生在私营民营企业工作，外资企业占到29.6%，而国家机关、国有企业、事业单位及自己创办的企业仅占10.1%，其他单位性质有0.8%。（见图3）说明学校近90%的毕业生在私企和外企工作，人才流动相对灵活。

（二）毕业生在岗、更换单位情况

在调查中发现，毕业生在岗两年以下的占到66.1%，而更换单位次数在两次以下占到79.4%，具体如表1所示。

这说明学校多数毕业生在一个岗位工作能工作到一至两年，而有一部分毕业生把第一次的工作岗位看成是实习或跳板，工作一段时间后会换另一岗位；且有63.5%的毕业生都有一到两次换岗的经历，在岗时间最短的大概都在半年到一年左右，所以毕业生在初次就业后多数都不是很稳。对于毕业生跳槽的原因的选择待遇低的占有43.4%，这说明大多毕业生刚开始在食品行业工作的待遇都是很低，由此出现跳槽的毕业生也比较多；以及对第一份工作是如何找到的，有81.2%的毕业生选择了学校推荐，说明学校每年一度举办的校园招聘会是大多数毕业生求职的主要途径，而对于参加人才交流市场、网络求职、媒体招聘等则比较少。

（三）毕业生的收入、专业对口情况

从毕业生的目前收入统计情况可以看出，学校大部分毕业生的收入都在1 000～2 500元左右，占到79.2%；对于毕业生专业对口情况选择有工作且与专业有关的高达55.4%，具体如表2所示。

这说明，学校毕业生收入总体上一般，较高收入人群相对较少，除了学历等因素之外，主要原因还是由于学生入职时间较短，很多学生还处于实习阶段，工资收入相对较低；在选择工作方面，有三分之一以上从事着与本专业无关的行业工作，自主创业成功的毕业生也比较少，这一方面还需要进一步加强；另外，调查发现，仍有部分毕业生还没有工作，需要做好对他们再次的职业指导。

（四）毕业生对学校职业指导工作满意度

对学校的职业指导工作满意程度情况，选择非常满意的有32.7%，选择较满意的有63.5%，由此可见，有96.2%的毕业生对学校的职业指导工作较为满意，且在学校的职业指导工作在对毕业生的就业中的作用调查中发现，选择作用很大的有63.4%，选择作用一般的有21.5%，而作用很小的仅有15.1%，相对来讲，学校的职业指导工作在毕业生就业过程起着一定的作用。而对于毕业生最希望学校加强哪类服务，首选的是求职面试技巧培训，其次是组织校园供需见面会，再次是就业信息的发布和就业心理咨詢，所以也给学校进一步做好职业指导工作提供一定的参考。

（五）毕业生创业情况

在调查毕业生是否有过创业的想法，有58.3%的毕业生选择有过，有41.7%的毕业生选择没有，这说明超过一半的毕业生都有过创业想法；而对于毕业生是否有过创业行动的调查中发现，仅有13.4%的毕业生有过，有86.6%的毕业生没有，说明创业想法有的毕业生较多，但由于各种原因，真正付诸行动的毕业生不是很多，这就需要学校要提供一些便利条件，给予具有创业想法的毕业生付诸自己的行动。

（六）毕业生的自我评价与打算

在调查毕业生自我评价一栏中（多选），选择有较强的动手能力所占比例较高，具体如表3所示。

由此可见，学校毕业生的动手能力相对比较强，仅次于此的是管理能力和交流沟通能力，再次是思维能力和应用分析能力，各项能力一般的也有43.6%，说明学校在提高毕业生各项能力方面还需要进一步加强。对于毕业生认为自己哪些方面能力有待提高和完善的，选择知识更新和组织沟通能力的比较多，各占到56.8%和53.5%，因此，学校有必要培养学生地学习能力和人际交往能力，以便学生在毕业生后可以尽快地适应社会；对于人脉关系培养、职业生涯规划和创业知识培养也有较多的学生选择，各占到45.3%、34.5%和20.2%，因此，对于这几方面能力的培养要给予重视，学院要有意识地开展职业生涯规划大赛和创业教育培训，促进学生在职业发展和创业方面有所提升。

（七）毕业生的相关建议

对于毕业生对学院毕业生就业工作有何建议方面，近一半以上的毕业生都谈到了毕业生职业心理辅导、就业技巧指导及就业政策咨询等方面，这对学校在加强这方面的工作提供了一定的参考。

综上可知，从毕业生所在单位和毕业生反映的问题看，主要集中在综合素质、理论水平、能力这三个方面有待进一步提升，这些问题已成为影响毕业生向高层次发展和接受继续教育的最大障碍。因此，要进一步做好毕业生就业工作，加强学生的职业指导，提高职业指导的有效性，提高教学质量，加快学校的建设和发展，培养更多的高素质的人才。

三、用人单位对学校毕业生的评价与建议

（一）用人单位对学校毕业生的评价

总体上，通过实地走访和与用人单位交流，90%以上的用人单位对学校的毕业生评价较好。当时，南京腾业生物科技有限公司杨总经理说：“在我公司的毕业生普遍表现很好，他们业务能力强、基本功扎实、有较强的吃苦能力，还欣喜地告诉我们学校有位14届还没有正式毕业生的学生一个月就拿5 000元，这也是其工作能力的体现，希望贵院多介绍一些毕业生来我公司实习锻炼。”

用人单位反映学校毕业生的主要问题包含两个方面：（1）部分毕业生心态浮躁，工作稳定性不强，打算工作一段时间准备跳槽；（2）毕业生缺乏一定口头、文字表达能力和沟通交往能力，尤其在与客户交流的过程中，不能很好地表达自己的意图和思路，对产品的表述也不是很清楚，不利于自己的发展。

（二）用人单位对学校毕业生的建议

1.吃苦耐劳是企业用人的首选。用人单位在录用人才时，往往很注重学生的吃苦耐劳及敬业精神。[1]因此，学校要培养学生具有吃苦耐劳的意识，能够从一线做起，踏踏实实地在本岗位做好。

2.动手能力是企业用人的关键。大部分刚毕业生的学生都要在一线进行锻炼，需要有较强的动手能力，学校在培养人才的时候要能够多给学生实习锻炼的机会，让他们自己动手，提高实际的动手能力。[2]

3.专业知识是企业用人的重点。学校食品类专业是一门专业性和技术性比较强的专业，适用的工种和范围比较多和广，如食品加工、食品检测、食品营养，等等。[3]同时，处理工作过程中涉及的问题需用到专门的知识，要求具有扎实的专业知识，学校在培养毕业生时要使自身的知识结构跟得上时代的要求，毕业生要有较好的业务拓展能力，自身的专业知识要与先进技术相融合。

四、提升高职院校职业指导有效性的对策

（一）帮助学生认知自我，引导学生正确规划职业生涯

结合学生实际，在大一开始职业生涯规划课程，开展职业生涯规划教育，增强学生的自我认知，了解自己的性格、兴趣、能力、价值观等，让学生客观全面地分析自己、了解自己，并根据自身实际，结合社会环境情况，进行职业生涯规划设计，做到较为准确的职业定位；[4]同时，还可以结合江苏省的职业生涯规划大赛，开展校级职业生涯规划选拔赛，以此为契机提高学生职业规划的兴趣和意义；通过模拟招聘会或实际的就业洽谈会，让学生亲身体验就业市场的氛围，使其逐渐明确并最终确定自己就业的方向和目标。

（二）建立高效信息化的职业指导服务平台

随着现代通信技术的发展，人与人之间的联系也日渐方便，职业指导工作也可以利用信息化的平台，如通过职业交流论坛、飞信或QQ群等，建立与学生沟通交流的平台，可以及时发布各种需求信息及了解学生的就业动向，以便提供更多地人性化服务；[5]建立用人单位与学生互动的信息平台，学生可在平台及时了解用人单位的需求，用人单位也能够及时查到合适的学生聘用，极大地提高了学生就业的效率；结合生涯规划的课程，利用职业测评系统，了解学生的人职匹配情况，可以更好地开展职业指导工作。

（三）加强与用人单位的深度合作，提高就业质量

高职院校培养的人才最终要经得住社会的检验，加强与用人的深度合作，能够更好地培养适合社会需求的人才，提高人才培养质量，进而更提高就业的质量。（1）开展订单式培养，可以通过建立订单班等形式，集中培养适应某个单位需要的人才，这样可以提高人才培养的针对性，促进学生更好的就业；（2）建立相对稳定的实习基地，高职学生一般都采取的是工学结合的培养方式，学生的实习阶段显得尤为重要，可以选择国内外比较成熟的知名企业作为稳定的实习基地，提高学生职业技能和就业质量；（3）与企业人员合作开发教材、制定人才培养方案等，让企业的人员参与学校的教学工作，学生与企业人员进行零距离的接触，可以更好地了解企业的情况，提前做好就业的准备。

（四）建立相对专业职业指导队伍，促进职业指导服务的系统化

职业指导人员要有一定教育学、心理学知识，要能够经过专业职业指导培训，具有较为丰富的工作经验和咨询技巧，能够有效地分析当前就业行情，为学生提供有价值的参考意见；[6]对职业测评的结果要能进行较为合理的分析，让学生更加明确的认知自己；职业指导工作应该是一个系统化服务，从学生大一的职业生涯规划教育，大二的创业教育，大三的就業指导服务，以及贯穿其中职业道德的培养、职业价值观的形成、职业中的维权，都是一个连贯性过程，需要为学生提供一个完整的职业指导。[7]

（五）不断改进职业指导的内容与方式，完善职业指导服务体系

一方面，需要根据社会的发展更新职业指导的内容，让将职业指导工作融入教学过程中，加强常态的指导工作；另一方面，要改变原有的灌输式的指导方式，提高学生的主体地位，让学生通过自我体验提高自己，可以通过企业顶岗、情景模拟、职业测评、职业生涯规划大赛、创业大赛等方式，让学生通过亲身感受了解职业，积累工作经验，提前做好就业准备；与此同时，注重职业指导个性化，针对不同学生的职业定位、心理特质，提供个性的职业咨询和就业指导，帮助学生评估职业机会，掌握择业技巧，促进学生职业发展。

此外，在工作中还需要加强对职业指导工作的考核，提高职业指导服务的满意度。职业指导是一个系统化的工程，需要高职院校结合自身特色，在科学理论的指导下，进行深入的实践和探索，不断完善职业指导的工作体系，提升职业指导的有效性。

参考文献：

[1] 劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心.创新职业指导：新理念[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2005.

[2] 邢志丽，刘玉娟.职业指导概论[M].沈阳：东北大学出版社，2008.

[3] 李斌.试论高校职业指导改革与实践[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2010（4）：243-244.

[4] 魏俊玲，梁瑞英.加强高校职业指导工作促进大学生充分就业[J].河北科技大学学报（社会科学版），2009（6）：102-104.

[5] 刘冰，张欣平.职业生涯管理[M].济南：山东人民出版社， 2004.

[6] 陈德明.试论学生职业指导的方法和内容[J].教育与职业，2005（6）：8-10.

[7] 魏翠妮，汪元平，刘丽娟.经管类大学生就业期望的调查与分析——以南京市四所高校为例[J].广西青年干部学院学报，2012（4）：45.

[责任编辑 秦 涛]