社会化媒体视角下领导干部媒介素养浅析

王 媛中共邢台市委党校，河北邢台 054000

社会化媒体视角下领导干部媒介素养浅析

王 媛
中共邢台市委党校，河北邢台 054000

领导干部的媒介素养，在社会化媒体快速发展的当下，受到了越来越多的关注，也越来越被重视，领导干部的媒介素养已成为政府执政能力的指标之一。社会化媒体视角下的领导干部媒介素养有了新的内涵，主要是使用社会化媒体的能力和保持思辨的能力。目前，无法逃避的是，领导干部媒介素养的缺乏，媒介素养方面仍有很大问题，例如：对社会化媒体功能、角色的认知错误、利用社会化媒体能力的缺失等。本文通过对以上问题的浅析，提出了提高领导干部媒介素养的3个主要途径，以期对领导干部媒介素养的提升有所帮助。

社会化媒体；领导干部；媒介素养

随着互联网技术的飞速发展，社会化媒体层出不穷并迅速融入社会，渗入社会的方方面面。社会化媒体改变了传统的信息传播模式，对信息传播格局带来巨大影响。社会化媒体出现后，网民的话语权得到释放，但是网民媒介素养缺乏，社会矛盾复杂而激烈，政府公信力的严重滑坡，这些因素导致政府机构或官员在大多数舆论事件中被推到风口浪尖。一系列舆论事件使人们对领导干部的媒介素养有了格外的关注，在社会化媒体快速发展的当下，领导干部的媒介素养已经成为政府执政能力强弱的重要指标之一。

1 社会化媒体视角下领导干部媒介素养的内涵

媒介素养一词虽然在20世纪30年代就已提出，但学界对其定义尚未达成共识。运用较为广泛的是1992年美国媒介素养研究中心给出的定义：媒介素养是指人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。社会化媒体的快速发展，进一步凸显出了媒介素养的重要性，媒介素养的内涵也在逐步扩大。大部分的媒介素养理论研究是基于传统媒体，将研究对象——受众作为纯粹的信息接收者。社会化媒体不同，大众不是简单的消费者，更是信息的制造者和传播者，在信息传播过程中扮演着重要的角色。

领导干部首先是一个社会人，社会化媒体必然渗透至每一个领导干部的工作与生活之中，所以，领导干部也具有信息传播者和信息接收者的身份，与普通群众不同的是，领导干部在一定程度上还是信息的管理者，他们使用媒介、利用媒介的能力对社会发展的影响力更强大。具体来说，领导干部的媒介素养主要包括：一是使用社会化媒体的技能，正确认识社会化媒体在信息传递中的角色和功能，善于利用社会化媒体获取信息、知识。将社会化媒体作为提高自身知识修养、优化知识结构的工具之一，最大限度利用社会化媒体提高自身综合素养。同时要学会主动借助社会化媒体声，加强借助媒体双向交流沟通的能力，积极引导舆论。二是对社会化媒体信息思辨的能力，社会化媒体提供的信息环境是复杂的，真、假、好、坏混杂，领导干部需要在信息海洋中保持辨证思维，对信息有理解、辨识、质疑的能力。

2 社会化媒体时代领导干部媒介素养存在的问题

1）对社会化媒体的角色、功能的错误认识。很多时候领导干部面对媒体说一些“雷语”，表面上看是媒体应对技巧的缺失，实质上是对媒体角色和功能的错误认知。我国的传统媒体属于“事业性质，企业运营”，因此，大部分领导干部认为媒体掌握在政府机关手中，这种观念即使在社会化媒体遍布的当下也仍然没有改观。同时领导干部忽略了社会化媒体具有的互动性、匿名性、即时性、非理性等传播特点，也不了解媒体的传播规律。错误的观念必然导致错误的行为，不习惯、不学习社会化媒体的属性、功能、角色定位等，面对媒体必然会表现出不知所措、傲慢无理等不良形象。

2）缺乏与社会化媒体及用户交流的能力。近几年，由于舆论危机事件的频频出现，使一些政府部门开始重视危机应对能力，但是这种危机事件的处理方式往往是以压制舆论、降低危机影响为出发点的。在舆论事件中并没有显露出解决事件的诚意，只是官方的技巧性的回应，甚至是高高在上的姿态，这种回应通常会适得其反，激化矛盾。我国的许多政府机关开始重视并使用社会化媒体，例如，公益性网站、政务微博等，但是大部分是为了完成政治任务，政务微博开通之后往往成为一种摆设，信息更新慢、反馈慢。许多领导干部利用社会化媒体的意识淡薄、态度不端正，让本应通畅而有效的交流渠道堵塞。

3）缺少对社会化媒体的信息辨证思考的能力。社会化媒体使信息高速增长，同时信息源也更多更加个人化，这使把关人的角色作用降低弱化，产生大量的虚假信息和情感色彩鲜明的信息。由于传统的传播模式的影响，作为受众的领导干部习惯单方接收信息而不去思考，容易被信息牵着鼻子走。

3 社会化媒体视角下提高领导干部媒介素养的方法

1）加强专门培训。每一个人都沉浸在社会化媒体之中，领导干部也不例外，但是在如何利用社会化媒体进行信息发布和公布方面普遍存在本领恐慌，他们渴望提高媒体知识与技能，但是学习路径甚是匮乏。大多数领导干部都非传播学专业，对媒介的特性、使用方法、传播规律缺乏认知，工作中研究媒体的机会又很少，这就需要对他们加强专门的培训。党校是一个组织能力强、政治理论水平高的部门，在领导干部培训方面有着天然的优势和重要的责任。党校应该看到媒介已然成为领导干部执政能力的重要标准之一。党校可以设置专门的媒介素养课程，让领导干部充分了解社会化媒体、理解受众与传媒的复杂关系、提高利用社会化媒体与受众交流的能力等。媒体课程设置不必分层、分类，因为每一个人都在使用媒体，也都有可能成为媒体关注的对象，尤其是基层领导和窗口部门。

2）建立新型选拔和考核制度。领导干部的媒介素养在一定程度上反映并影响着政府的执政能力和水平。媒介素养应该被重视并建立相应的制度突出它的重要性。将媒介素养列为领导干部考核的重要指标之一，对领导干部的媒介素养进行量化考核。过去，我国在党政领导干部的考核任用中，过分重视和强调一些硬性指标，忽略了领导干部的素养指标。能否正确使用社会化媒体与人民群众进行良性互动、能否正确引导社会舆，不仅体现的是领导干部的能力水平，更是一种执政理念的体现。要提升领导干部的媒介素养就要从根本上加强党政领导干部对媒介素养的重视程度，需要将对领导干部的媒介素养的考核纳人干部考核任用体系中，对其进行综合全面考察。

3）加强学习、优化知识结构。媒介素养并不是孤立的，而是人整体素质的一个组成部分。决定媒介素养的除了对媒介传播规律的了解、媒体使用技能等较为专业的知识外，还有一个人本身的知识水平、知识结构。有足够的知识就可以客观、辩证、理智全方位的考虑问题，在社会化媒介素养带来的信息大潮中，对信息的理解不会弱化，不会情感化，不会被牵着鼻子走。有良好的知识结构就会对新鲜事物有天然的理解和使用优势，对社会化媒介不会产生排斥、抗拒，而是得心应手，面对社会化媒体也不会恐惧，可以坦然面对。领导干部首先是一个自然人，其次是社会人，更重要的是他是党和政府的象征，领导干部的综合素质反映着党的素质，沉浸在社会化媒体当中的领导干部，更加需要严格要求自己，树立学习意识，才有助于媒介素养的提高。

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1674-6708（2016）170-0058-01

王媛，中共邢台市委党校。