+油战

孙泠

在关键时期，CIO们敏锐捕捉互联网和移动互联网的脉搏，主动在“互联网+”的变革中扮演主力军，帮助企业在商业模式创新、产品研发、生产制造、供应链管理、市场营销等重要领域进行变革，改变企业的发展模式和运营形态，为企业注入互联网基因。

新一代核心业务系统一次性切换成功，中信银行信息技术部总经理王燕终于放下了压在心口的大石头。

包括“核心业务系统”、“数据仓库和统一报表系统”、“新零售信贷系统”等6个新建系统，以及121个外围交易系统、25个管理信息系统、579个分行特色应用、274个分行管理信息系统，在全行、全机构、全业务一次性成功切换上线，这对工农中建等大行来说也不是一件容易的事，更何况是一直被外界称为“信息技术水平与行业地位不相配”的中信银行。

新核心的投产显著改善了信息对业务的支撑与服务能力，让王燕更有底气的，是信息在中信银行变革过程中扮演着越来越主动的引领者的角色。

背水一战的CIO

无论引领还是整合，以互联网和移动互联网为代表的新一代IT技术，都在2015年呈现出一种全新的爆发态势。技术量变通过累积、汇聚和沉淀，以移动互联、社交网络、云计算、物联网、电子商务五大应用的形态出现在个人、企业、社会；商业、公用、娱乐等多个维度，真正成为变革的主要推动力量。在2015年度“中国优秀CIO”评选过程中，本刊资深编辑、记者足迹遍及大中华地区的两岸三地，在400多家企业中寻找在新的“互联网+”背景下各行业驾驭IT战车的挑战者。

传统产业与新技术间那条泾渭分明的界限早巳消失，以互联网为代表的新兴技术正在逐渐改变着传统企业从内部到外部，从生产模式到营销模式，从消费者到上下游，从终端到云端等方方面面。

掌管企业IT命脉的CIO们，注定成为直面这场战役的“先锋官”一一走在新技术的最前端，不能失败也无法回头，运用IT技术与思维，在互联网+时代为企业探寻方法与路径，重塑企业的创新基因，因为这关乎企业的存亡，关乎产业的转型升级，同时关乎CIO自己的未来与梦想。

互联网+时代的到来，触动的绝非仅仅传统企业和IT本身，更加驱动传统企业和社会层面发生变革。这是一场以“互联网+”为名，深刻改变我们身边商业环境的战役，CIO们更加需要对这一时代的基本特性进行辨析和思考，以确定自身未来的发展模式。这也是我们对于此次活动的评选主题一一“+油战”的具体解读，在后面关于50位获奖CIO以及获奖信息化团队、项目的具体报道中，可以找到更加清晰和生动的阐释，也可以更加明确的辨识出这条主线。

波司登这家老牌的专业羽绒服批发企业，正在向四季化的创新零售企业转型。“把货放到门店然后等着消费者上门来买，这种模式是肯定走不通了。”波司登国际控股有限公司信息总监桂益龙表示，传统零售本身已经受到了电商越来越大的挑战，此时波司登要转型，就必须走零售创新的新路。

通过打造强健的供应链、财务、人资管理平台，桂益龙为公司零售转型提供最有力的业务支持。在他看来，创新聚焦在三个层面：消费者、门店和后台团队，其中消费者最重要，门店次之。正因如此，波司登2015年的创新应用基本也集中在提高门店运营效率与加强与消费者互动方面。

一早成立独立IT公司的明珠家具，也尝到了销售下滑的滋味。“现在产品不好卖，过去家具厂家门口排队等着提货的日子一去不复返了。”明珠家具股份有限公司首席信息官张浩说，销售下滑，前端开始向IT提出各种要求，而家具020还没有找到好的模式，大规模订制也需要在个性化需求和大规模生产之间寻找平衡点。“互联网+在我们这样的传统企业看来，不适合凡事亲历亲为。我们更愿意寻找好的创新公司，通过战略合作成为它们的天使用户。”

同样具有危机感的还包括丽珠医药集团股份有限公司信息总监董鹤天。2014年的5月28日，发改委下达处方药在线销售草案，标志着医药行业营销方式的转变。“医药行业这些年来完全是传统营销模式，靠学术推广、产品推介、媒体广告，形成对患者的影响力，这个转变对我们来说是生死攸关的事情，如果不适应形势，不赶快的站到风口上，接下来可能被远远甩开。”丽珠为此成立了自己的信息化改革小组，董事长是组长，总裁任副组长，定位非常清楚，就是研究利用移动互联网技术推动营销模式的创新。

董鹤天的IT部门没有固定预算，而是按照集团每年的管理目标来决定项目和优化的目标。业务有需求了，内部开个讨论会，董事长、总裁觉得可行，就现场拍板上项目。

2016年，董鹤天将工作重点瞄准了可视化供应链，通过可视化项目，未来上游的采购、下游的仓储，生产链条上每个节点的管理都望获得提升。目前丽珠与国药、九州通等第三方医药仓储实现了数据可视化，“我们这边的指令可以发到对方系统里，根据我们提供的数据直接发货。”

坚持做可视化供应链，董鹤天心里有自己的小九九，“把这块做透了，我就成为集团供应链的管理者，可以摆脱单纯的信息角色，结合业务管理。未来不是每年听老板想干什么，而是我来告诉老板，从哪些点可以改善提高。”

有CIO急于转变自己的被动局面，也有人放弃舒适稳定的国企与外企岗位，投身火热多变的民营经济。

离开金融街控股的时候，董勤林已经为这家国企工作了9年。南下福州来到正荣集团有限公司，他的新职位是这家福建最大的民营企业的总裁办副总经理，新职责则是为产业扩张、全国布局的正荣集团规划未来的科技蓝图。

去正荣之前，猎头问董勤林：从国企到民企，节奏快、强度大，你会不会不适应？董勤林自信地回答：应该不会出现这种问题。上班第一天的运营会上，主管科技条线的副总裁谈到信息化的重要性，希望加快速度，将整体信息化规划尽快拿出来。按照董勤林的理解，他初来乍到需要熟悉一下环境，做做调研，跑跑项目，再到各家分子公司收集下资料……怎么也得两到三个月的时间，但会上运营总监明确要求他在两周内拿出规划。

俩月变两周，董勤林的压力一下子大了起来。他将调研过程做了压缩：跑了几个福州周边的项目，就近走访两家不同类型的子公司，与总部的十几个部门进行了交流。紧锣密鼓地一周，董勤林初步了解了正荣的整体状况，“很重要的是，在金融街打的基础全用上了，过去的沉淀一点都没浪费”，董勤林迅速拿出了规划初稿，在接下来的一周，他与运营线、营销线、资金线、财务线，后端法务和审计等主要业务线的高管进行面对面的交流。

两周后，董勤林第一次就正荣未来三年的信息化总体规划向运营总监做了汇报。运营总监很惊讶：虽然口头上限定两周，但心里也知道这时间实在太短，如果董勤林拿不出来就再给一段时间，没想到真的做了出来。在第三周的总裁办公会上，董勤林的汇报被全体鼓掌通过。

两年时间，董勤林为正荣集团搭建了覆盖开发、商业、物业为一体的集团信息化总体规划，并在全民营销、移动销售、网络协同与审批等方面通过移动化扩展了客户资源、提升了运营效率和效益，实现了正荣信息化由初级应用到行业标杆的快速提升。“基本上都是按照当初的规划在进行，过去金融街要三到四年做的事情，压缩到两年之内快速实现了。”2015年。正荣集团营业额预计达到300亿元人民币，比上年增长约150%

“互联网+”与“+互联网”

虽然办公场地挂满了追赶天猫的标语横幅，但京东商城副总裁马松认为京东未来的对手不是天猫，而是沃尔玛和家乐福。

“业务的走向不同，京东无论如何要做到以自营为主，配送也是自营，而天猫是平台化战略，他做平台我们做零售，全流程的整个交易环节要复杂的多。”马松对一个数据报表印象很深：京东的订单量周一到周四最高，周五开始下降，周末最低，背后透析出的消费者习惯是工作日白天在线上下单，周末更喜欢逛线下的实体店，而这就是零售的本质。

跨境电商是京东2015年的战略布局重点之一：包括京东全球购项目、印尼项目、EPT（出口）项目。

京东全球购项目要求在最短时间内上线，涉及网站、交易、供应链、POP平台、财务结算等各个环节。项目组封闭开发，几百人几个月奋战顺利按时上线，引入超过万个境外高品质的名优品牌商品，日均全球购订单超过万单，并与广州、宁波、杭州等海关系统完成对接，实现海外商品快速入关送达给用户。

京东选择印尼作为海外市场的第一站，相当于在印尼再造一个京东商城，所有系统都要重新开发，不能与京东商城进行任何系统的重用，涉及京东成都研究院、京东网站研发、京东POP研发、京东供应链研发、京东物流研发、京东财务研发，是最大的跨团队的项目，最终在3个月时间内成功上线，京东印尼站收到了里程碑式的第一单。

在全球经济大格局的影响下，中国的商业环境正在发生着前所未有的变化。中国的本土互联网企业创造了令全球瞩目的成绩，以制造业为代表的传统行业也在积极进行自身的转型升级。

对三一集团有限公司高级副总裁、首席流程信息官贺东东来说，要抵御制造业的寒冬，三一的变革方向一是用快速增长的国际市场份额弥补国内市场的下降：二是寻找新的行业投资：三则是基于信息技术、智能制造、互联网的模式变革，对内提高效率和服务质量，对外变革与客户的沟通模式。

“创新变革的节奏加快了，整个董事会的理念就是拥抱互联网，在理念上、行动上都要快速转变。”贺东东说，现在三一集团每周二都要召集互联网例会，成员包括董事会成员、高级副总裁以及事业部领导，会议内容是开放式的，有案例分析，有趋势讨论，有讲座，大到基于电商模式的营销服务创新、基于物联网的大数据商业模式创新、基于后市场客户服务的业务模式转型，小到为员工建立微信订餐服务，都可以在会上讨论。

相比其他部门的收缩，贺东东的部门是三一集团唯一大规模扩张的，招聘成为他目前的主要工作之一。以生产制造起家的三一集团执行的是严格的日本6S管理，要求整齐划一，喝水的杯子放在哪里，文件夹向哪个方向摆放，都有严格而具体的规定。贺东东希望尽可能营造一个互联网化的小环境，北京总部大楼一层一半的位置都留给未来的电商团队，允许大家在座位上做个性化的布置、称呼英文名而不叫老总。

无论是“互联网+”还是“+互联网”，互联网企业和传统产业都需要进行变革，采用新一代信息技术来与传统产业进行融合创新。CIO们敏锐捕捉互联网和移动互联网的脉搏，主动在“互联网+”的变革中扮演主力军，帮助企业在商业模式创新、产品研发、生产制造、供应链管理、市场营销等重要领域进行变革，改变企业的发展模式和运营形态，为企业注入互联网基因。

从最初单纯的技术创新，到不断涌现的行业/模式创新，最后回到传统行业的“互联网+”融合创新，已经历经十四届的“中国优秀CIO评选”忠实地记录下十多年来IT在中国企业乃至社会变革中的作用，以及作为历史亲历者的CIO们使命的更迭与角色的变迁。