企业员工离职管理及风险防范探析

师新伟

【摘要】对于一个企业来说，员工的离职或多或少都会为企业带来一定的损失，因此，采取有效手段留住人才，做好员工的离职工作，防范员工离职风险成为企业关注的重要问题。鉴于此，本文基于企业员工离职的视角，对企业员工的离职原因以及企业员工离职管理的优化策略进行了简单的分析，在此基础上，从维护商业机密、优秀人才的利用、避免离职纠纷三方面来探索了防范企业员工离职风险的策略，为企业员工离职管理及风险防范提供一定程度的借鉴。

【关键词】企业员工；离职管理；风险防范

1.企业员工离职管理研究

1.1企业员工离职原因浅析

关于员工离职的原因，早期的经济学家曾作过具体的分析，薪酬待遇、晋升机遇、劳动力市场结构等因素都被罗列在内。但是，基于现代社会市场经济发展的角度，深入企业内部研究员工的心理可以发现，现代社会企业员工离职的原因主要体现在三个方面：首先，员工不满意现有的薪资待遇。人力资源管理领域，薪酬待遇经常作为敏感话题出现，企业为员工提供的薪资待遇难以达到员工的要求是员工离职最直接的原因。另外，晋升和培训机遇等与薪资相关的内容也是推进员工离职的动力。其次，企业员工缺乏一定的职业归属感。一般来说，工作单调，压力大等与工作有关的负面因素都会在某种程度上磨灭员工的职业归属感。最后，企业员工的一些个人因素。情感、家庭、地域、继续深造等个人因素也会成为员工离职的原因。

1.2企业员工离职管理的优化策略

基于员工离职的视角，企业员工离职管理的优化策略可以从三方面做起：首先，企业对员工的离职倾向要密切关注。一般情况下，员工想要离职的时候会有一些征兆，例如行为神秘，事假频繁等。为此，人力资源部门要密切关注员工的这些倾向，以便对员工做好思想工作，或者做好人才备用工作等。其次，对员工离职要施以人性化处理。处理员工的离职问题是离职管理中的重要一环，因此，企业要坚持奉行人性化的原则。企业管理者要对员工递交辞呈做出及时反馈；接着，与离职员工进行面谈，面谈的目的有两个：了解员工离职原因和挽留员工。这样也是让员工感受到自己对企业的价值以及为企业树立良好的形象。接着，严格按照相关法律规定来执行离职程序。“离职面谈、填写离职申请、审批、交接工作、人员退保、离职生效、资料存档”是符合规范的离职程序，规范操作离职程序是防范离职风险必不可少的一环。最后，企业要对员工离职的原因进行客观分析并加以改进和调整，避免同样的原因导致其他员工离职，防患于未然。对此，企业可以采取对离职员工采取问卷调查的方式，搜集离职原因，然后将其与人力资源管理工作相结合，进行综合分析。

2.企业员工离职风险防范探析

2.1做好管理企业商业秘密的工作

对于一些离职员工来说，鉴于他们在企业中的职务，他们的离职有可能将企业的市场渠道资源、企业的大客户以及一些技术资源给带走。企业对员工进行培训并支付相应的工资，支持员工得到更多的工作经验和工作信息，对企业来说，这些都是企业的宝贵财产。因此，企业在做好员工离职管理工作的同时，也要做好管理企业商业秘密的工作。从企业商业秘密的管理来看，具体要做好以下工作：各种企业事务的交接处理工作，例如离职项目文件、办公用品等。此外，为避免商业秘密泄漏现象的发生，企业要以规章制度的形式来规范企业商业秘密的保护工作。新员工在入职的时候要签署对商业秘密的保密协议，员工在离职的时候，要以法律规范为保障，签署竞业禁止协议，最大程度上避免商业秘密的泄漏。

2.2加强对优秀核心人才的备份，弥补人才空缺

员工离职，企业内部的一些重要岗位可能出现人才空缺的现象，因此，企业要树立人才竞争意识，做好人才备份工作。如果一些处于重要岗位的员工离职，优秀人才的候选人就能在第一时间做好业务交接工作，并且经过短期培训即可熟悉工作，尽到自己的本职义务。这样的话，企业因处于特殊岗位的人才流失而产生的损失就会降到最低。此外，企业也可以根据内部人才的发展情况建立人才信息库，信息库里要涵盖人才的供给和需求信息，便于企业及时把握人才状况，进行人才市场信息分析，进而促进企业人才的合理流动和补给。

2.3避免由法律规定而引起的离职纠纷

对用人单位来说，按照相关法律规定为员工办理离职手续是其法定业务，企业无权扣留员工档案。从法律的层面来看，如果企业为维护自身利益而执意如此，就构成了侵权，危害到劳动者的就业权。因此，企业要极力避免这种不正当的行为，按照相关法律规定来做好员工离职工作。劳资关系中包含用人单位和劳动者，用人单位通常处于主动状态，因而，一些企业会利用自己在这层关系中的优势做一些不符合法律规定的事情，例如撇开劳动合同与员工商定离职违约金。这种行为与《劳动法》中的相应条款相悖，是一种违反法律规定的行为。《劳动法》三十一条规定：劳动者可以提前三十天，以书面的形式通知企业解除劳动合同。由此可以看出，劳动者有权解除劳动合同。鉴于此，企业要严格遵守法律规范，防范因此而产生的一些不必要的离职纠纷。

3.结语

综合来说，处于市场经济发展环境中，“跳槽”现象频发于现代职场人士中，企业也感觉到了员工离职对自身带来的不利影响。因此，企业增强人才竞争意识，切实做好员工的离职管理工作，最大程度的降低企业员工离职风险成为企业持续发展的一项迫切任务。员工是企业发展所依靠的直接力量，也是企业获得市场竞争力的关键因素。员工的离职关系到企业今后的发展，做好员工的离职工作，避免离职纠纷，挽留优秀核心人才，防范员工离职风险是企业要长期考虑的问题。

参考文献

[1]徐娟.企业员工离职管理和风险防范的研究[J].中国商贸，2013（02）.

[2]陈靖莲.企业员工离职的风险分析及防范对策[J].经营管理者，2013（32）.