阅读推广活动评价评述及其总体框架构建

姚显霞

摘要 分析国内外阅读推广活动评价的研究状况，结论如下：阅读推广活动评价日益受到重视；对于单个阅读推广活动缺乏科学的评价指标；对于某单位、某区域的阅读推广活动缺乏总体评价；对每个层次的阅读推广活动的评价缺乏“读者”参数。在此基础上，提出了一个阅读推广活动评价的总体框架，给出三种层次的阅读推广活动评价的内容和方法。

关键词 阅读推广 评价 指标体系

分类号G252

DOI 10.16603/i.issnl002-1027.2016.02.013

自中国图书馆学会阅读推广委员会于2009年成立以来，图书馆阅读推广活动在全国各地更加系统和全面地开展。当前图书馆阅读推广活动的理论和实践主要聚焦于基于技术和社会背景的阅读推广方式、阅读推广战略、阅读推广案例和阅读推广经验介绍等。但对于单项、单位和区域的阅读推广活动的分别和整体评价则较为少见。本文通过对国内外的阅读推广活动评价研究的分析，构建一个阅读推广活动评价的总体框架。

1.国内关于图书馆阅读推广活动评价的研究

通过检索中国知网（1974-2015年），篇名含有“阅读推广”，或者“阅读辅导”，或者“导读”的相关论文有7290篇。再加上限制条件：篇名含有“评价”或“评估”的论文，则仅有23篇。若放宽条件，改为摘要含有“评价”或“评估”的论文，就有175篇。可见对于阅读推广的评价虽有一些论文涉及到，但专门研究的论文则数量较少。

略谈到阅读推广活动需要评价的文献最多。肖永英早在2006年对深圳社区图书馆的阅读推广活动的介绍中就提到了要“完善评估工作”。全民阅读蓝皮书课题组在对“十二五”期间全民阅读的展望与思考中提到“要建设城市阅读活动的效果评估体系”。经过整理分析，现有文献对于阅读推广活动的评价在于以下方面。

1.1阅读推广活动评价需要注意的因素

王波认为目前“从读者的角度，用实证方法来评估和重新设计阅读推广活动的研究几乎没有。”他指出，应该从两方面来设计阅读推广活动的指标体系，即：一是基于图书馆的阅读推广活动评价指标，二是基于读者的阅读推广活动评价指标。杨婵谈到对阅读推广活动的评价，认为“还没有深入到对活动客体——读者的心理和读者的收获进行研究，没有对活动自身的运动规律进行研究”。此类文献的作者还有黄健、施晓莹、金秋萍等。

1.2对于阅读推广活动评价指标体系的分析

王素芳对国际图书馆界儿童阅读推广活动评估研究进行了综述，尝试建立一个包括“投入——产出、结果和影响等多维度”，或者说包括“图书馆、用户感知、社会影响等多维度”的“图书馆儿童阅读推广活动评估指标体系”。岳修志就高校图书馆阅读推广活动的评价，提出基于大学生读者的3个方面的8个评价指标，以及基于图书馆视角的6个评价指标。李臻、罗瑜则构建了“公共图书馆阅读推广活动评价体系。淳姣等把CBBE模型引入图书馆阅读推广评估。类似文献逐渐增多。

2.国外关于图书馆阅读推广活动评价的研究

国外对阅读推广活动的研究，多侧重在国家层面、制度建设和案例分析等方面。关于阅读推广活动评价的研究较少。主要原因在于国外的全民阅读活动的社会和个人基础较好，只需加强阅读推广活动的投入和层次建设。一些论文论述了某项阅读推广计划的实施过程及其效果。

安东尼奥·菲尔·达科斯塔（Antonio Firminoda Costa）等采取混合法，即“广泛/定量和密集/定性”方法，也就是通过对相当数量的读者、众多类型的活动组织者进行调查，并通过实地考察、访谈、非正式对话、文档收集和对场所和活动的观察等途径，对葡萄牙2006年到2011年的国家阅读计划进行了评估口引。维拉·玛丽亚·达席尔瓦（V.M.da Sil-va）和弗朗西斯·安东尼·劳伦斯·瓦斯（F.A.L.Vaz）概括了里斯本地区公共图书馆的阅读推广计划的内容和起因，认为对阅读推广活动的影响的评估还是要从读者的阅读过程和收益方面考虑。另外，早在2002年，英国的一些图书馆、博物馆、艺术馆联合起来，用“书籍和阅读”作为跳板来开发新的观众和场馆来促进阅读、启发创造力，这个项目被命名为“博连众书”（Books Connect）。拉夫堡大学图书馆和信息统计中心专门设计了“工具箱”，建立了一套统一适用的性能指标和数据采集工具来评价此项活动。

弗朗西丝D·卢瑟（Frances D.Luther）和艾达·伍兹（Ada Woods）论述了美国马里兰州的“一书一城”计划，并分析该计划的效果，但主要是针对该活动的具体收益，如：提供的图书的运作过程得由多家单位支持，且是免费的。当地学生和居民免费参与了相关图书作者的见面会和报告会等。哈德森（Hudson）等评估了“分享故事阅读”对于促进学生识字的作用，文中使用“质量指标清单”来确定该项活动对于学生素养的提升的效果。卡罗尔L·蒂利（Carol L.Tilley）回顾了美国漫画公司在1935-1946年间的系列阅读推广活动，如列书单和少年书评，并评价了其对于青少年在当时及后来的影响。

3.国内外阅读推广活动评价研究的局限

国内阅读推广活动评价研究存在的局限：（1）涉及的阅读推广活动局限于图书馆界，评价指标的设计也局限于此；（2）评价指标体系的科学性和系统性仍需提高；（3）注重对某项阅读推广活动的评价，对某段时间、某个区域的阅读推广活动的评价较为缺乏；（4）对面向某特殊群体（如儿童）的阅读推广活动的评价进行研究。从单个读者，或从学生、职员或社会公民为出发点的对阅读推广活动的评价需要加强。

国外阅读推广活动评价研究的特点及局限性：（1）侧重于针对某项阅读推广计划进行实证研究；（2）多从读者的角度来评价阅读推广计划。（3）对阅读推广计划的改进有一定帮助作用，但评价的科学性和系统性仍显不足，主要是缺乏从阅读推广活动的组织者角度来评价阅读推广活动，从而不能有效地帮助阅读推广活动的组织者有效地提升活动的效果。

总之，目前国内外对于阅读推广活动的评价的不足体现在：第一，论文数量不够多，对于评估问题没有给予足够重视。主要原因是阅读推广活动亟待提高系统性和常规性，目前的任务重点仍在于向更大区域和更多人群推广阅读。第二，面向单项阅读推广活动的评价指标的科学性仍需提高。第三，对于某单位、某区域在某一段时间的阅读推广活动缺乏动态的、持续的评价。第四，对各个层次的阅读推广活动的评价缺乏“读者”这一重要参数，即便对读者的阅读效果进行了评价，但对于每项活动读者阅读的前后效果对比缺乏深入研究。在第三项和第四项上，国外的研究稍胜一筹。

关于系统的或社会活动的评价方法的文献有很多，值得阅读推广活动评价研究借鉴。如将评价要素多层次分布的层次分析综合评价方法，基于主成分分析、因子分析、聚类分析的复杂系统综合评价方法，模糊综合评价法、TOPSIS法、灰色系统的评价指标体系评价方法和BP神经网络法等系统评价方法。这方面的文献能够为科学地评价阅读推广活动提供重要的参考。

4.阅读推广活动评价总体框架的构建

4.1阅读推广活动评价的扩展

应该将阅读推广活动的评价逐层扩展，即首先对单个阅读推广活动进行评价，继而对某单位在某段时间内的阅读推广活动进行评价。不仅对各项活动的叠加效果进行评价，更要对各种活动的内在联系机制进行评价。最后，对某区域的各个单位的跨时间段的阅读推广活动进行总体评价。这样就不仅是对各个单位阅读推广活动的叠加效果的评价，更是对基于读者需求和社会环境的各单位或行业的阅读推广活动的有机联系的整体评价。

通过对阅读推广活动评价指标体系的研究，将弥补阅读推广实践的不足，加强阅读推广与公民阅读的联系。如目前的大学生阅读推广活动，是否将大学生自己拥有的藏书、家庭藏书或者他接触到的阅读的“世界”有机地联系起来？大学生的阅读与中小学时期的阅读是否应该有所关联呢？因此，需要扩展开来，把读者的阅读及其成长过程放到一个更大的社会环境下去考虑阅读推广活动的方式，并据此来评价阅读推广活动。另外，基于我国的阅读现状和阅读推广活动的特点和问题，如民众的阅读量、政府和社会的导向、阅读媒介的多元化等情况，本文提出一个阅读推广活动评价的扩展框架，希望对解决我国目前的阅读推广问题，发挥一定的作用。

5.2阅读推广活动评价的总体框架

阅读推广活动评价的总体框架如图1所示，主要分为三个层次。

第一，单个阅读推广活动的评价指标体系及其实证。可以从读者和活动组织者两个角度出发，分别评价并综合。读者角度，可从参加活动的广度、深度、满意度进行评价；活动组织者角度，可从举办单位的人、财、物等的投入产出比进行评价，最后再综合评价。值得注意的是，对于阅读推广活动评价的原则、理念、环节，以及指标的权重、计量、基准值都要详细考虑。

因为阅读推广活动的方式正在发展过程中，且随着社会的发展而变化，归纳阅读推广活动的方式本身就有难处。而且对于单个阅读推广活动的评价指标的选取不仅限于各单位的组织能力，还在于各项活动本身的优缺点。应该归结出适用于各种阅读推广活动的统一的评价指标。

第二，单位阅读推广活动的整体评价指标体系及其实证。可分别从活动的质量评价指标、运行评价指标、效益评价指标来构建整体的评价指标体系。

选取何种评价指标体系，采用哪些综合评价方法来定量研究各个阅读推广活动的评价，这是评价某单位某阶段的阅读推广活动的难点。和单个阅读推广活动的评价机制不同，需要采取系统化的方法提出评价指标体系。同时进一步研究各个阅读推广活动之间的相互关系，及其在整个阅读推广活动中的作用和重要性。对于单个阅读推广活动的评价是整体评价单位阅读推广活动的基础。

第三，区域阅读推广活动的总体评价指标体系及其实证。可采取模糊综合评价方法，通过“民意测验”等方式，进行综合性、定量性评价。

某区域中各行业的阅读推广活动的对象不同，且各对象间存在交叉关系。作为某区域的一位公民，不免会参与当地各行业的阅读推广活动。阅读推广活动的组织者之间应该建立某种联系，或应该由较高层面的管理单位来进行顶层设计，开展该区域的总体的阅读推广活动。对区域阅读推广活动的评价，从技术上，需要通过大数据计算、数据挖掘、统计调查、访谈等方法进行归纳分析。

通过对阅读推广活动进行三种层次的评价，可以进一步提出改善阅读推广活动的策略和途径，使阅读推广活动更好地基于个人阅读需求和适应性。

5.3阅读推广活动评价的内容和方法

三种层次的阅读推广活动评价的内容和方法如图2所示。

从单个阅读推广活动的评价指标构建开始，进行实证研究，再层层推进，评价某单位某时间段的阅读推广活动效果，再上升到区域的阅读推广活动的总体评价指标体系的构建和实证研究。一个阅读推广活动评价的总体框架应该是一个科学的、连续的、动态的、多层次的、系统的、综合的阅读推广活动评价指标体系和实证反馈体系。

6.结论

目前关于阅读推广活动评价的相关研究，缺乏系统的定性和定量描述，也缺乏对某组织的跨时段的整体的阅读推广系列活动的评价，更没有对覆盖某区域的阅读推广活动的综合评价。同时，通过前后对比，检验阅读推广活动对读者心智影响的评估也几乎没有。

基于此，提出一个阅读推广活动评价的总体框架。在实践上，可以立足于某单位，对该单位的阅读推广进行单项活动评价和整体评价，继而扩展到对某城市、某省份的阅读推广活动进行总体评价。

对于阅读推广活动的评价并非要脱离阅读推广活动本身，凌驾于阅读推广活动之上。而是要深入研究目前存在的多种多样的阅读推广活动方式的形成机理，更加细致地研究构成阅读推广活动的要素，提出更多的符合读者需求的阅读推广活动方式，把阅读推广活动推向更深、更广、更有效的层次。