阅读型与倾听型

迈克尔·波特

我们在解读信息时有阅读型和倾听型之分，既是阅读型又是倾听型的人非常罕见，而知道自己属于哪种类型的人就更少了。有一些例子表明，这种无知可能会对个人造成很大的损失。

艾森豪威尔在担任盟军统帅时一直是新闻界的宠儿，他的新闻发布会以独特的风格著称——不管被问到什么问题，他都能掌控全局，无论描述当前的局势还是解释一项政策，他都能用两三句话说清楚。10年后，艾森豪威尔当选美国总统，那些曾经仰慕他的记者却公开表示抱怨，因为艾森豪威尔总是不正面回答问题，对别的话题却喋喋不休。

艾森豪威尔显然不知道自己是阅读型而非倾听型的人。他在担任盟军统帅时，助手会让记者至少提前半小时，把要问的每一个问题以书面形式提交上来，因此，艾森豪威尔可以在记者招待会上掌控全局。后来，他成为总统，他的两位前任——富兰克林·罗斯福和哈里·杜鲁门都属于倾听型，喜欢举办畅所欲言的记者招待会，艾森豪威尔可能觉得自己应当效仿两位前总统，结果他连记者们问的问题都听不懂。

林登·约翰逊断送自己的总统生涯，很大程度上也与此有关。他的前任约翰·肯尼迪属于阅读型的人，约翰·肯尼迪招募了一群优秀的写手做自己的助手，并要求他们在与他讨论前要先提交书面文件。林登·约翰逊当上总统后留用了这些人，他们继续撰写文件，但林登·约翰逊显然从来没读懂过他们所写的东西。然而，林登·约翰逊在当议员的时候却表现得十分出色，因为议员首先必须是倾听者。

很少有倾听者能够被改造成或自己主动转变成阅读者，反之亦然。因此，试图从倾听型变成阅读型的人，将会重蹈林登·约翰逊的覆辙；而试图从阅读型变成倾听型的人，将会重演艾森豪威尔的悲剧。

许多一流作家的学习成绩都不太好，我们熟知的温斯顿·丘吉尔就是其中之一。作家们通常不是通过倾听和阅读来学习，而是通过写作来学习，由于他们不适合以倾听和阅读的方式学习，因此，他们的成绩很糟糕。

纵观世界各地的学校，它们在办学时大多遵循这样一种思路：只存在一种正确的学习方式，而且这种方式适用于所有人。对于学习方式跟别人不太一样的学生而言，被迫按照学校所教的方式学习，简直就像下地狱一样痛苦。