激励让沟通无障碍

□ 姬振红

激励让沟通无障碍

□ 姬振红

姬振红

武汉市第二聋哑学校高中语文老师、班主任，全国优秀教师，湖北省特教教师，武汉市学科带头人，武汉市首届魅力教师，武汉市首届功勋班主任，武汉市第六届职工职业道德建设十佳，北京残奥会火炬手，武汉市“五一劳动奖章”获得者，荣获“武汉市残疾人事业20年特别贡献奖”及荣誉勋章。

我面对的学生是生活在无声世界里的聋生，比起正常的学生，他们更加封闭、自卑、多疑，沟通起来也就更加困难。但多年的特教班主任工作经验告诉我，只要找准了沟通的切入点，就会收到意想不到的沟通效果。我认为，与特殊学生沟通的最好手段是激励，如果能对学生适时、有效地进行激励，就能激发学生的思想、情感和行为，唤醒学生向上的渴望和动力！

关爱激励，用沟通去追梦

学校的聋生来自全国各地，当其他同龄的孩子还在父母身边撒娇时，他们却不得不远离家乡，来到这里求学。作为一名特教老师，神圣的使命告诉我：要用慈母般的爱，让这些特殊的孩子感受到家庭的温情，用细心的关爱去激励他们前行。

去年，我担任高三（1）班的班主任，为了深入地了解学生，我准备了一本《高三（1）班微语录》，要求学生各自取一个昵称，每天在“微语录”上写下自己的感想、看法和希望，或者提出自己的意见、建议，或者发泄一下自己的不满。同学们兴奋而神秘地思考着自己的昵称，纷纷在“微语录”上留言，迫不及待地发表进入高三的感想和感受。我在“微语录”上发现，有一个昵称为“霜美人”的同学语气里透着无限的失落和伤感，“霜美人”是谁呢？他（她）怎么了？

接下来的一段时间，我开始观察同学们的字迹，通过比对，我发现“霜美人”是班上一个小个子大眼睛的男生——李小霜。

说起李小霜，他还是开学第一个来报到的学生呢！当时，他告诉我他假期没回家，他参演的集体舞《楚韵雄风》获得了湖北省舞蹈大赛一等奖！看着李小霜一脸自豪和开心的样子，我说：“我刚接手班级，对同学们不了解，不如你当我的班主任助理，帮我了解同学，管理班级，好吗？”李小霜爽快地答应了。他在工作上一直很主动、积极，可为什么却在微语录上透露出悲观消极的情绪呢？

我找到小霜的原班主任和任课老师，询问了他的情况。原来，李小霜家住在贵州省一个偏僻的小山村，两岁时父亲去世了，四岁时母亲也撒手人寰，他被两个同样年幼的姐姐抚养成人。但在这样贫困的条件下，李小霜学习努力，成绩优秀，每年都被评为“三好学生”。在繁忙的学习间隙，他还坚持自己的业余爱好——舞蹈，他加入武汉市第二聋校艺术团，经常代表学校参加各种大赛和演出，获得了多项省市大奖。

在接下来的日子里，我不由得更多地关注李小霜。我为他申请了助学金，在生活上也经常关心、照顾他，还经常打电话与他外出打工的两个姐姐联系，让她们在工作之余多鼓励和安慰李小霜，让他在高三期间安心学习。

在大家的共同努力下，李小霜在“微语录”上的留言渐渐显得不再忧伤了。在学校组织的联欢会上，李霜霜别具创意地用报纸折叠了一套晚礼服，还借了一双高跟鞋，反串女生在舞台上走秀。他一出场，就以惊艳之美吸引了全校师生的眼球。演出结束后，师生们争相和他合影，霜霜脸上露出了开心的笑容。去年高考，李霜霜通过努力，考上了自己理想的大学——郑州师范学院特殊教育学院的舞蹈专业。

用真情去感染学生，用爱心去呵护学生失衡的心灵，能让学生在友爱融洽的环境中专心地学习，舒心地生活，健康地成长。

信心激励，让沟通更畅通

高尔基说：只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。对于在学习或生活中遇到挫折而一蹶不振的学生，我会帮助他们树立信心，战胜困难。通过激励学生树立信心的沟通方式，帮助学生认识到：在困难面前，真正能让自己勇敢站起来的人只有自己。

我班有一个女孩特别引人注目，她有着白皙的皮肤，大大的眼睛，笔挺的鼻梁。最特别的是，她见人总是笑眯眯的，很可爱。她叫小丽，我喊她“小美女”，她回敬我“美女老师”的雅号，我们相视一笑，默认了对彼此的昵称。小丽虽然是聋人，但语言康复得还不错，能开口说话，不过吐字不清，但接触时间长了，我能听懂她说的话。小丽很聪明，学习也不错，但我还是捕捉到了她不经意间失落的神情，问她有什么不开心的事，小丽只是摇摇头，什么也不说。我想，她有什么难言的苦衷吗？

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国庆节长假，我决定到小丽家去了解一下情况。小丽家住武汉东湖生态旅游区龚家岭，听说我要来家访，小丽早早地在车站等我。来到小丽家，我感觉家里的气氛很冷清。在随后的聊天中我了解到：原来，这个家庭缺少一个男主人，小丽的爸爸在小丽五岁时离开了这个家，又组成一个新家庭，生了一个健康的儿子，从此，小丽的爸爸和小丽母女渐渐疏远了。小丽的妈妈一直单身至今，一个人辛辛苦苦地把小丽抚育成人。为此，小丽的内心留下了挥之不去的阴影，她认为自己是被爸爸抛弃的孩子，但为了让孤单的妈妈开心，小丽总是面带笑容。

家访之后，我多次主动接触小丽，经常像家人或朋友一样跟她聊天。从多次的谈话中，我感受到了小丽内心深处对父爱的渴望，她在《心之桥》师生沟通本上也抒发了自己缺失父爱的自卑感。为了解开小丽的心结，我多次打电话给小丽爸爸，告诉他小丽一直很想念他，希望他能抽时间来学校看小丽，他最终答应了我的请求。

一天中午，我接到小丽爸爸的电话，他说已经到学校了。我赶紧去楼下，看到小丽的爸爸一脸犹豫的样子，我说：“上去看看小丽吧！”小丽爸爸说：“很久没有和小丽见面了，我其实也很内疚，我不知道小丽愿不愿意见我，还是请姬老师先去跟她说一下吧。”我去教室里找到小丽，转达了她爸爸对她的思念和关心，并劝小丽和爸爸畅叙亲情。见到爸爸那一刻，小丽的眼泪不由自主地流了下来，父女二人坐在操场上，沐浴着温暖的阳光交谈了一个多小时。父女俩的亲情沟通，让小丽脸上露出了灿烂的笑容！

见过爸爸之后，小丽的内心释然了，她自信地告诉我，要努力学习，考上大学，让爸爸放心，妈妈开心。小丽的这一决定让我放下了对她的担忧，在以后的日子里，她认真地实践着自己的承诺，为自己的梦想刻苦学习，成绩不断进步！

自信是学生健康发展的力量源泉，教师要不断地给予学生积极的鼓励和肯定，使学生从老师的信任和赞赏中看到自己的潜力，从而实现自己的改变，走向成功。

责任激励，在无声中沟通

责任是一种催人奋进的力量，是一种勇于担当的情怀。德国著名教育家第斯多惠说：教育的艺术不在于传授本领，而在于激励、鼓舞、唤醒。针对那些不善于约束自己的学生，我常常赋予他们一定的责任，让他们担任相应的班级职务，以此鼓励学生自我约束。

一年元旦，我收到了一张特殊的贺卡。一个叫小彬的同学在自制的卡片上写道：姬老师，我从小就想当班长，却从来没有当过一次班长，我知道自己学习成绩不好，不够资格，但我好想尝一回当班长的滋味啊！怎样才能圆学生的班长梦呢？经过深思熟虑，我找到了一个好办法，即在班上试行“值日班长”制：让学生每天轮流做班长，协助老师和班干部做好班级工作。我把第一个当值日班长的机会给了小彬，那天早上，我一走进教室，就看到小彬在忙着整理讲台、维持纪律，工作热情非常高。一天下来，小彬虽然体会到当班长不容易，但也感受到了当班长的自豪。这一天，小彬表现出了最好的自己，他的付出也得到了大家的认可。

璐璐单纯可爱，性格活泼，唯一让我担忧的是，她上课时爱走神，用她自己的话说：“上课时不知不觉就开始梦游了”。其实，璐璐挺聪明的，但学习成绩却不是很理想。看来，“爱走神”就是影响她成绩的主要原因，怎样才能让璐璐集中精力学习呢？我想到了一个对策——让璐璐当学习小分队的队长。璐璐听到我任命她当队长的消息时，显得特别兴奋，她立马给自己的学习小分队起了个新名字“才智队”，每次小分队的队员一起讨论学习时，璐璐都很积极主动地学习，还热情地组织队员参与研讨。在组织和参与活动的过程中，璐璐渐渐忙得没有机会“梦游”了，注意力开始集中了，学习成绩也逐渐地提高了。

事实证明，在教育中运用“责任激励”的沟通方式，无需长篇大论的教育和劝说，就能帮助学生克服缺点，其沟通效果出人意料。

评价激励，让沟通更有效

我在与学生的沟通时发现：用适当的赞美去评价学生，能在师生间营造出一种和谐、温暖、美好的氛围。如果老师用鼓励代替批评，就能启迪学生潜在的动力，从而使学生自觉地改正缺点，弥补自身的不足。

今年，我教的高一（1）班来了两个个头相似，名字相近，性格却相反的女生：一个叫杨钰，爱好跳舞，但学习基础不太好；一个叫梁瑜，擅长书法，除数学外，各门功课都很优秀。

杨钰自认为记忆力不好，把学习成绩不好归因为记忆力不好。我试着和她沟通，分析了她的学习情况。其实，她的学习方法有问题，她只喜欢死记硬背知识点，再加上时常参加学校艺术团的舞蹈演出，自己难免顾此失彼。我劝杨钰以后在学习上注意方法，该背的就背，该动脑筋思考的就理解分析，争取提高学习成绩。一开始，杨钰按我建议的方法去学习，非常有干劲，但坚持了不到半个月就松懈了。每当我发现她学习动力不足，就及时提醒她，但她总以“跳舞忙”为借口，把我的话当成耳边风，刚刚有一点儿起色的学习又退步了。

再说说梁瑜。她认识到自己的数学和同学相比有很大差距，不服输的她暗暗下功夫学习数学，主动找数学成绩好的班长贾贞辅导自己。梁瑜的数学成绩渐渐有了起色，期中考试她竟然及格了！梁瑜非常开心，同时也对学好数学有了信心。

第一次期中考试后，我在班会课上进行期中小结，对每位同学进行阶段性评定，我准备这样评价梁瑜：虽然我们相处只有短短的两个月时间，但老师感受到你是一个积极进取的女生，我为你有很强的学习积极性而高兴，也为你所取得的成绩而开心。希望你能再接再励，取得更好的成绩！当天，由于口误，我把梁瑜说成了杨钰。说完后，同学们都瞪大眼睛看着我，我才意识到自己的粗心大意，我想改口又怕伤了杨钰的自尊心，只好将错就错，又补充了一句：杨钰，学习贵在坚持，你能坚持努力吗？杨钰羞涩又略带惊喜地说：“老师，我想我不会再半途而废了，请再相信我一次！”

这次班会后，杨钰真的在学习上有动力了，但时间长了，还是难免出现学习怠慢的情况。我提醒她时，她不再为自己辩解了，而是及时补习复习，期末考试时，杨钰的学习成绩有了一定的提高，我及时表扬了她，她自信地笑了！寒假期间，我打电话家访，杨钰的妈妈高兴地说：“孩子每天都自觉安排时间学习，这可是以前从来没有过呀！”

没想到，一个错位的评语给一个学生注入了学习动力，看来，激励和表扬对一个学生的帮助真是不可思议呀！

其实，只要教师心里装有激励的意识，一定会想出更多更好的沟通方法。我们要不断地去摸索，去探讨，去学习，用真情和耐心去和学生进行有效的沟通！

（责任编辑罗佳）