旅游局：老年游客出行有保障
2016-09-20
民生周刊 2016年17期
国家旅游局日前发布《旅行社老年旅游服务规范》，并于9月1日起正式实施。《规范》明确提出了针对老年旅游的服务细节要求，涉及旅游产品、团队计划、接待服务和后续服务等方面。
《规范》要求，旅行社不得对游客年龄进行限制、不得拒绝老人（年龄在60周岁以上、含60周岁）参团；包机、包船、旅游专列、百人以上老年团应配随团医生；老人出游连续乘车时间不应超2小时等等。随着《规范》即将实施，国内不少城市将从调整价格、行程安排、医疗服务等方面入手，推出一批与《规范》要求相符的优质老年旅游产品。
【热评】@探路小鸟：希望规范能够早日变成强制的标准。现在单独出游的老年人越来越多了，如果在旅行社的层面上无法给予更多的保障，那作为没法陪同老人出游的子女们就很难放心。（309）
