多学科背景下二级学院研究生教育满意度实证调查报告

薛　伟，刘　颖

（南京邮电大学　信息材料与纳米技术研究院，江苏　南京　210023）

多学科背景下二级学院研究生教育满意度实证调查报告

薛伟，刘颖

（南京邮电大学信息材料与纳米技术研究院，江苏南京210023）

在研究生教育规模不断扩大的形势下，切实保障和提升高层次创新人才的教育质量是所有二级学院乃至各高校共同面临的一项紧迫任务.本文通过南京邮电大学信息材料与纳米技术研究院对研究生教育满意度的调查及实证分析，找出研究生教育中存在的一些问题，并提出了保证和提高研究生教育质量的相应对策.

多学科；二级学院；研究生教育；满意度；调查报告

1　引言

我国高等教育已经进入“大众化”阶段，在研究生扩招的同时注重研究生教育质量的提高已经成为各高校研究生教育改革发展的核心任务[1].南京邮电大学信息材料与纳米技术研究院自2006年建院以来，在学校的大力支持下，经过10年的不懈努力，学科建设和研究生教育取得了一定的成绩.目前拥有一级学科博士学位授权点1个、二级学科博士学位授权点2个、硕士学位授权点4个、专业硕士学位授权点1个，在读研究生447名，其中博士研究生67名、硕士研究生380名.随着我院研究生招生规模的扩大，研究生层次结构也出现变化，学院研究生教育呈现出多层次和多学科特征，随之而来的是研究生教育工作中出现了或多或少的矛盾和问题.如何解决这些研究生教育工作中不断出现的新状况，切实保障和提升研究生教育质量，成为各个二级学院乃至学校研究生教育工作共同关注的焦点.

本文从作为受教育者的研究生的角度出发，针对研究生在指导教师、课程教学、学科管理、科学研究、硬件设施及管理服务等七个方面的研究生教育满意度进行了调查，在大量数据实证分析基础上，找出研究生教育中主要存在的问题，以期需求提高研究生教育质量的对策.

2　调查的基本情况

2.1问卷构成

调查问卷共计三部分：第一部分1-5选择题为答卷人基本信息，包括性别、生源地、学位类型、年级、专业；第二部分6-44选择题设计了指导教师、课堂教学、学科管理、科学研究、硬件设施及管理服务、发展前景及个人评价、总体满意度等七大类题项，每题都从非常不满意到非常满意被划分成七个等级；第三部分45-50题为开放性问题，其中45-49为多项选择，50题是有关研究生教育改革的意见和建议的简答题.

2.2样本分布

本次调查共计向全院研究生发放调查问卷350份，回收327份，其中有效问卷319份，回收率和有效回收率分别为93.43%和97.55%.调查对象具体分布如下：男生204人，占63.95%，女生115人，占36.05%；硕士生287人，占89.97%，博士生32人，占10.03%；学术型学位研究生182人，占57.05%，专业学位研究生137人，占42.95%；一年级研究生134人，占42.01%，二年级研究生76人，占23.82%，高年级研究生（含博士）109人，占34.17%；来自农村研究生210人，占65.83%，来自城镇研究生109人，占34.17%.

2.3调查结果

1.研究生对指导教师的满意度

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中明确指出，研究生导师责任制是我国研究生培养的基础性制度.作为研究生教育的主要实施人和首要责任人，导师指导水平的高低决定着研究生培养质量的好坏.本文针对导师素质（包括职业道德、学术水平等）、课题项目情况、指导学生人数、对学生专业和学术指导、对毕业论文指导、对学生思想品德的影响、对学生生活关心程度、对学生论文、答辩费用报销、对学生职业发展指导等方面进行了调查.

调查结果显示，研究生对指导教师的满意度较高.83.24%研究生对指导教师表示满意，6.61%研究生表示不满意（见图1）.

图1　研究生对指导教师的满意度

具体数据分析表明，在对指导教师的满意度评价方面：

（1）男生略高于女生.对指导教师表示满意的男生和女生比例分别为83.96%和81.98%，主要表现在选择“比较满意”的男生比女生高出5.65%，而选择“满意”的比例比女生低4.05%.

（2）博士生和硕士生没有明显差异.博士生和硕士生对指导教师的满意度分别为83.15%和83.26%.

（3）不同学位类型研究生差别不明显.学术学位研究生和专业学位研究生对指导教师的满意度分别为83.99%和82.26%.

（4）不同年级研究生差别明显.一年级研究生对指导教师的满意度高达91.73%，而二年级研究生和高年级研究生（含博士生）下降到83.97%和72.31%，随着年级升高对指导教师的满意度分别下降了7.76和19.42个百分点.

（5）不同类别生源地研究生相差不大.来自农村和城镇研究生对指导教师的满意度为分别82.73%和84.19%.

2.研究生对课程教学的满意度

课程教学是研究生培养过程中最基本的研究生教育活动.通过课程的学习，研究生不仅可以巩固专业基础知识、接触学科前沿发展，还可以学习科学的思维和先进的方法、培养创新意识和创新精神，为进一步的科学研究做好准备.本文针对任课教师规模及结构、教师教学水平、教材选择合理性以及课堂教学人数等方面进行了调查.

调查结果显示，82.18%研究生对课程教学表示满意，仅5.54%研究生表示不满意（见图2）.

图2　研究生对课程教学的满意度

具体数据分析表明，在对课程教学的满意度评价方面：

（1）男生高于女生.83.22%男生表示对课程教学满意，比女生高2.87%.

（2）博士生略高于硕士生.博士生和硕士生对课程教学满意度分别为83.34%和82.06%，主要表现在27.42%博士生表示“比较满意”，比硕士生高4.68%；32.80%博士生表示“满意”，比硕士生低3.14%.

（3）不同学位类别研究生呈现较大差异. 86.05%学术学位研究生表示对课程教学满意，而只有77.07%专业学位研究生表示满意，二者相差9个百分点.主要表现在学术学位研究生对课程教学“满意”和“非常满意”的比例达64.31%，比专业学位研究生高12.36%.

（4）不同年级研究生差异明显.高达86.59%一年级研究生对课程教学表示满意，而二年级研究生和高年级研究生（含博士生）分别为80.83%和77.69%.主要表现在对课程教学“非常满意”的不同年级研究生的占比分别为 27.83%、22.44%和18.46%.

（5）不同类别生源地研究生差异不明显.来自农村和城镇研究生对课程教学的满意度分别为82.75%和81.17%.

3.研究生对学科管理的满意度

学科建设是研究生教育工作的重要组成部分，也是高校各项事业发展的“龙头”.学科管理水平直接影响学科建设发展.本文针对研究生培养方案设计、学科结构及专业布局、学院对学科建设重视程度、公共课程设置、专业课程设置、实践教学等方面进行了调查.

调查结果显示，研究生对学科管理的满意度不高.77.54%研究生对学科管理表示满意，8.08%表示不满意（见图3）.

图3　研究生对学科管理的满意度

具体数据分析表明，在学科管理的满意度评价方面：

（1）男生对高于女生.80.85%男生对学科管理表示满意，而女生表示满意的比例只有72.06%.

（2）博士生和硕士生未出现明显差别，分别为78.66%和77.41%.

（3）学术学位研究生高于专业学位研究生.学术学位研究生对学科管理的满意度为80.22%，而专业学位研究生为3.97%，二者相差6.25个百分点.主要表现在学术学位研究生对学科管理“满意”和“非常满意”的比例57.33%，比专业学位研究生高出近8个百分点.

（4）不同年级研究生呈现不同结果.84.17%一年级研究生对学科管理表示满意，而二年级研究生和高年级研究生（含博士生）的满意度分别为73.36%和72.33%.一年级研究生对学科管理的满意度明显高于二年级和高年级研究生近11个百分点，而二年级研究生和高年级研究生对学科管理的满意度差别不明显.

（5）不同年级研究生呈现出一定差异.来自农村和城镇研究生对学科管理的满意度分别为80.79%和71.9%，二者相差近9个百分点.主要表现在来自农村研究生选择对学科管理“非常满意“的比例比来自城镇研究生高出近4个百分点，而其选择“不满意”和“非常不满意”的比例又比来自城镇的研究生低了约5个百分点.

4.研究生对科学研究的满意度

华中农大副校长张献龙教授曾说，研究生是高校科研的第一生产力[2].研究生通过参与导师的科研项目等各类科研活动，不仅可以全面了解某一学科领域的最前沿动态和进展，学会科研的方法、程序、规范，还有利于快速有效地建立起自己的课题研究方向，在课题的开发与研究过程中，不断地提升个人的实践能力、科研能力和创新能力.本文针对研究生参加学术论坛讲座、校外学术交流、出国交流学习、课题研究、实践教学等方面进行了调查.调查结果显示，研究生对科学研究的满意度一般. 76.75%研究生对科学研究表示满意，表示不满意的研究生比例高达11.7%（见图4）.

图4　研究生对科学研究的满意度

具体数据分析表明，在对科学研究的满意度评价方面：

（1）男生高于女生.男生和女生对科学研究的满意度分别为77.91%和74.6%.

（2）博士生明显高于硕士生.对科学研究感到满意的博士生和硕士比例分别为83.5%和75.91%.

（3）学术学位研究生高于专业学位研究生.学术学位和专业学位研究生对科学研究的满意度分别为77.95%和75.12%.

（4）不同年级研究生呈现显著差异.82.92%一年级研究生对科学研究表示满意，而二年级研究生和高年级研究生（含博士生）的比例分别为74.18% 和71.11%，一年级比二年级和高年级研究生满意度高出8.74和11.81个百分点，但是二年级和高年级研究生满意度仅相差3个百分点.

（5）不同类别生源地研究生未见明显差别.来自农村和城镇研究生对科学研究的满意度分别为77.82%和74.89%.

5.研究生对科研条件及管理服务的满意度

良好的科研环境是研究生顺利进行科研活动的前提和保障.加快科研条件建设，完善管理制度，提高服务水平也是研究生教育质量提高的重要途径.本文针对校园网及图书馆建设、教学科研仪器设备、实验室的规模、研究生工作室及管理制度、服务水平等方面进行了调查.

调查结果显示，研究生对科研条件及管理服务的满意度一般.76.76%研究生对科科研条件及管理服务表示满意，10.75%研究生表示不满意（见图5）.

图5　研究生对科研条件及管理服务的满意度

具体数据分析表明，在对科研条件及管理服务的满意度评价方面：

（1）男生高于女生.男生和女生对科研条件及管理服务的满意度分别为78.7%和73.77%.

（2）不同层次研究生没有明显差别.博士生和硕士生对科研条件及管理服务的满意度分别为76.83%和76.75%.

（3）不同学位类型也没有明显差别.学术学位研究生和专业学位硕士生对科研条件及管理服务的满意度分别为76.03%和77.66%.

（4）不同年级研究生差异明显.一年级研究生对科研条件及管理服务的满意度高达80.95%，而二年级和高年级研究生（含博士生）的比例仅有76.27%和72.09%.

（5）不同类别生源地研究生表现出明显区别.来自农村和城镇研究生和对科研条件及管理服务的满意度分别为74.4%和81.98%.

6.研究生对发展前景及个人评价的满意度

研究生教育目标是培养高层次高素质人才.研究生对发展前景及个人综合情况满意度的评价，可以直接地反映出实际培养情况与研究生教育目标之间的差距.本文针对硕博连读制度、就业指导及服务、就业实习机会、本专业就业情况、个人综合素质提高、人际关系、对学院的总体评价等方面进行了调查.

调查结果显示，研究生对发展前景及个人评价一般.76.13%研究生对发展前景及个人评价情况表示满意，8.91%研究生表示不满意（见图6）.

图6　研究生对发展前景及个人评价的满意度

具体数据分析表明，在对发展前景及个人评价的满意度方面：

（1）男生明显高于女生.79.68%男生对发展前景及个人评价表示满意，比女生高出近9个百分点.

（2）博士生略低于硕士生.博士生和硕士对发展前景及个人评价的满意度分别为 74.7%和76.31%.

（3）不同学位类型研究生有略微差别.学术学位研究生和专业学位研究生对发展前景及个人评价的满意度分别为76.59%和75.52%.

（4）不同年级研究生呈现显著差异.83.94%一年级研究生对发展前景及个人评价表示满意，而二年级研究生和高年级研究生（含博士生）的满意度分别为71.76%和67.98%.

（5）不同类型生源地研究生差别不明显.农村和城镇生源地研究生对发展前景及个人评价的满意度分别为76.53%和75.38%.

7.研究生对研究生教育的总体满意度

研究生总体满意度指研究生对本培养单位的研究生教育活动，包括研究生教学、导师指导、科学研究等培养过程中各方面教育教学工作的综合满意度，它可以从侧面反映出该培养单位研究生教育的总体水平.调查结果显示，85.9%研究生对研究生教育总体情况表示满意，4.07%研究生对研究生教育总体情况表示不满意（见图7）.

图7　研究生对研究生教育的总体满意度

具体数据分析表明，在对研究生教育的总体满意度评价方面：

（1）男生明显高于女生.对研究生教育总体情况表示满意的男生比例为89.7%，女生为79.13%.

（2）博士生低于硕士生.博士生和硕士生对研究生教育的总体满意度分别为78.13%和86.76%.

（3）不同学位类型研究生差别不明显.学术学位研究生对发展前景及个人评价的满意度为86.82%，而专业学位研究生为84.68%.

（4）不同年级研究生差异明显.95.5%一年级研究生对科研条件及管理服务表示满意，而二年级研究生和高年级研究生（含博士生）的满意度分别为86.84%和72.47%.

（5）不同类型生源地研究生几乎没有区别.来自农村和城镇研究生对研究生教育的总体满意度分别为86%和85.72%.

8.研究生对教育改革的态度

在调查问卷的第三部分——开放性问题部分，本文针对研究生有关满意度评价的影响因素以及对研究生教育改革的意见和建议等方面进行了调查.调查结果显示如下：

（1）对导师满意度评价最重要的影响因素

76.92%研究生认为影响其对导师满意度的最重要因素是导师对学生专业和学术指导，57.05%研究生认为是导师的学术水平，51.92%研究生选择了导师对学生职业发展的指导，42.31%研究生选择了导师的职业道德和其他.

（2）导师亟待提高改善的方面

51.28%研究生认为在对学生生活关心程度和职业发展指导两个方面，导师亟待提高和改善，33.97%研究生认为导师对学生的论文、答辩等费用报销方面需要改善，29.49%研究生认为导师对学生思想品德的影响方面需要提高.

（3）课程教学亟待提高改善的方面

57.05%研究生认为教材选择的合理性需要改善，43.59%研究生认为教师教学水平亟待提高，38.46%研究生认为任课教师职业道德有待改善，25.00%研究生认为课堂教学人数规模有待改善.

（4）管理制度亟需改革的方面

53.85%研究生认为学校奖学金、助学金制度需要改革，49.36%研究生认为考试程序及成绩评定需要改革，46.79%研究生认为“三助”（助教、助管、助研）制度需要改革，37.82%研究生认为毕业相关规定需要改革.

（5）对研究生教育总体满意度评价的最重要因素

67.31%研究生认为最重要因素是科学研究，55.13%研究生认为是导师，41.67%研究生认为是科研条件及管理服务，33.33%研究生认为是管理制度.

（6）对研究生教育进行改革的意见和建议

研究生对教育改革的意见和建议集中体现在以下几个方面：①减小导师权力，综合评价研究生在校表现，对研究生毕业要求进行合理调整；②应密切关注研究生心里健康，多组织举办户外锻炼活动，确保研究生身心健康；③专业学位研究生的实际培养与培养方案有较大差别，建议增加专业学位研究生校外实践、实习机会；④导师、学院对毕业生就业指导和服务投入太少，建议增加就业指导咨询和服务部门；⑤研究生尤其是博士生科研压力和生活压力都很大，希望能提高生活补助，进一步保障研究生科研工作的顺利进行.

3　调查的结论与对策

3.1研究生教育满意度调查结论

近年来研究生教育规模呈现跨越式的增长，以南京邮电大学信息材料与纳米技术研究院为例，建院初期招生研究生仅5名，自从2011年获批光学工程一级博士学位授权点之后，研究生招生规模每年达百余人.大幅度的研究生扩招，对研究生教育工作来说是一个巨大的挑战：研究生教育资源的投入能否跟得上扩招的步伐？研究生教育质量能否得到有效的保障？带着这些疑问，我们对于调查结果预期可以说不高，但是，调查显示的研究生教育满意度结果比预期的高很多.研究生对研究生教育的总体满意度较高，85%研究生对研究生教育总体上表示满意，只有4.07%研究生表示不满意.其中满意度最高的是研究生对指导教师的满意度，高达83.24%.但是，我们同时也看到研究生不满意甚至非常不满意的地方，比如11.7%研究生对科学研究感到不满意、10.75%研究生对科研条件及管理服务不满意.通过调查数据分析，研究生教育目前主要存在问题有以下几个方面：（1）在学科管理方面，不同专业的研究生培养方案设计还不够合理，在专业课程的设置上未能充分体现出专业特色；（2）在科学研究方面，不同学位类型研究生的课题设计、科研训练、实践教学等区别不明显；（3）教学科研的环境和设施无法很好地满足教学和科研需要，管理及服务水平有待提高；（4）教师、学院对研究生的就业指导投入精力不够，研究生对发展前景不够乐观.

3.2研究生教育质量提高的对策

（1）修订和完善研究生培养方案，构建有利于培养创新能力的课程体系

学院依据各专业特色和培养目标，进一步完善各个专业的培养方案，合理设置专业方向，优化课程结构，增加专业核心课程的设置，构建利于培养研究生创新意识和创新能力的课程体系.逐步完善课程团队教学模式，组建以学术方向团队带头人为核心、以骨干教师为主要力量的教学团队，围绕学科方向特色以及学科领域前沿进行专业课程的教学.

（2）强化工科研究生分类培养模式，完善研究生教育质量保障体系

教育部自2009年起，扩大招收以应届本科生为主的全日制专业学位研究生，专业学位研究生比例逐年增长.学术学位研究生的培养模式对于专业学位研究生的培养显然无法适应.因此，要明确不同学位类型研究生的培养目标与地位，积极推进研究生分类培养模式改革研究，对学术学位研究生和专业学位研究生进行分类培养.在学术学位研究生的培养上，要突出其学术素养和创新能力素养；在专业学位研究生的培养上，要突出职业能力和实践能力等方面.针对专业学位研究生培养，积极建立研究生企业工作站、校外实践基地等实践平台，通过校企合作、联合培养、协同合作等形式，不断加强校外实践、实习等工程实践训练，培养适应社会经济发展、满足工程实践需要的高层次应用型人才.

（3）加大教学科研条件的投入力度，着力改善研究生培养的环境和设施

通过学院的省优势学科建设项目以及国家协同创新中心、省协同创新中心项目的经费支持，持续加大科研平台经费投入力度，建立先进的教学和科研专业实验室以及高效的实验室运行模式，为研究生的科研创新能力的培养提供有力保障.同时，建立研究生交流合作制度，通过输送优秀研究生到国内外著名高效进行联合培养、学术交流等方式，培养具有国际视野的高素质创新型人才.

（4）建立科学合理化就业指导与服务模式，全面提升研究生教育质量

目前的研究生就业指导与服务模式受限于人力、精力和教师的知识水平，尤其在扩招的形式下，已经不能完全适应研究生实际就业的需要.建立科学合理化就业指导与服务模式，将就业指导工作前移到研究生的一、二年级，将就业服务落实到毕业研究生当中，通过这种研究生培养全过程的细致周到的职业生涯辅导，能够让研究生提早做好职业规划和准备，让即将毕业的研究生对发展前景更为乐观，在求职面试上表现更加自信，从而进一步提升就业率和就业质量.同时，采用全员化的就业指导与服务，利用全体教师的资源和人脉，加强就业的帮扶与援助工作，扩大研究生的就业选择行业范围和就业几率，提升研究生就业竞争力，全面提升研究生教育质量.

〔1〕周文辉，王战军，刘俊起，李明磊，吴晓兵，周玉清，赵清华．我国研究生教育满意度调查——基于在读研究生的视角 ［J］．学位与研究生教育，2012（12）：34－40.

〔2〕舒曼，黄奕睿，陈治国．张献龙：研究生是高校科研的第一生产力［N］．华中农业大学党委宣传部（新闻中心）大学生新闻中心，2011．

G643

A

1673-260X（2016）08-0226-06

2016-06-20

南京邮电大学教学改革研究项目 《多学科背景下二级学院研究生教育管理中的问题分析与对策研究》（JG03014JX74）；南京邮电大学教学改革研究项目《高校教师视角下加强大学生文化素质教育途径及方法研究》（JG0315JX27）