线上健身房会是答案?
2016-09-18智晓锋
智晓锋
7月初,运动数据记录应用乐动力创始人刘超意识到在线直播的热度,然后这家公司就迅速推出了自己的在线直播功能—线上健身房,用户花10元钱就能在家跟着教练做一次健身操。
从产生这个想法到推出直播,乐动力只用了3天时间。“我们有快速试错的文化。”刘超对《第一财经周刊》说。
刘超现在已经将直播放在公司战略的位置。“它既是产品创新又是商业创新。”直播对乐动力的重要性很大程度上也缘于之前跑步和健身业务商业化面临的困 境。
乐动力最初提供的是基于智能手机的自动记步功能。目前,已将业务拓展至跑步、健身,提供运动数据记录以及视频健身课程等功能。据乐动力提供的数据,其用户数已经达到4500万,但这家公司一直在寻找更好的商业模式。
刘超曾是Google的产品经理,参与了Google中国与天涯合作推出的问答和来吧两款产品。Google的新产品往往不缺少流量,早期会快速扩张。“但有时候一款不好的产品也会得到用户关注,这会给团队造成误解,自以为这个产品不错。”刘超说。
2012年,美国出现了Fitbit和Jawbone这样的独角兽公司。刘超当时正在Google工作,他感觉,可穿戴市场或许也能在国内流行,于是创办了乐动力。
成立之初,乐动力推出的是一款“分子运动”应用。它可以记录用户的跳高、深蹲和仰卧起坐等运动数据,类似于任天堂的体感游戏机。不过,用户需要在运动过程中一直拿着手机。
由于没有Goolge天然的资源,“分子运动”能否成功完全是市场说了算。很显然,用户对它是没有需求 的。
“越是第一个产品,早期花的精力越多,因为它是一个概念从无到有的过程。但是你会发现被市场和用户打脸,用户是没有需求的。”刘超说。
在乐动力这款应用上线前,国外的Moves已经在多个国家流行。但由于功能单一、未本地化等原因,Moves在中国市场并未流行起来。乐动力上线之初曾被称为“中国的Moves”。
与Moves一样,乐动力也是基于智能手机做记步功能。相比于传统的计步器应用,乐动力的优势是,用户不需要进入应用,后台可以“自动记录运动和所到之处”。考虑到省电,它设计的运动轨迹记录并不准确。随之而来的变化是,跑步等运动的记录功能走向了前台。也就是说,用户需要打开应用,选择相关运动才会开始记 录。
刘超认为Moves更像记录生活的日记本,而乐动力更加像运动健身的入口,而且体验更贴近用户。比如乐动力中身高体重的界面设计,在点击男性图标之后,输入重量后会有动画提示。“Moves的目标是记录,我的目标是让运动、健身更方便。”
由于契合苹果推行的运动健康理念,加上产品自身集成了不少传感器,有良好的互动体验,在2013年的圣诞节前后,上线半年多的乐动力获得了苹果App Store年度优秀应用。“我们并没有为此庆祝,因为当时不知道这个奖项能为我们带来什么。”刘超。
实际情况是,乐动力因为App Store得到了更多的关注。除了收获国内众多第三方应用市场的奖项,它还获得了行业内合作的机会,乐动力的用户数也从60多万增长至100多万。
随着可穿戴设备概念的兴起,乐动力也在这个方向上投入了很多精力。2014年年底,乐动力推出了一款为安卓手表制作的手机应用“手表控”。它拥有手表应用下载、省电管理以及主题更换等功能。“我们本来想要接入各家的智能手表,但是这类硬件销量不好。”刘超说。乐动力前后花了一年多时间研发和推广这款应用,最终选择停掉和穿戴式设备的合作,把精力依然放在乐动力应用上。
细分到减肥人群,乐动力还推出了“减脂营”应用。付费后,用户可以获得减脂教练制定的饮食、运动计划,并在应用上完成训练和打卡。减脂教练还提供饮食指导、运动监督以及心理干预等服务。
“运动产生的数据对用户很有用。在未经推广时,用户量增长就很快了。”刘超说,乐动力用户的次周留存率已经从去年的30%涨到现在的60%。虽然也尝试过理财和保险等方式的商业化合作,但刘超认为乐动力在这两个项目中并不是以盈利为目的,而是以用户的参与和满意度为目 标。
乐动力也尝试过线下跑步和线上跑步的商业模式,但刘超认为不够赚钱,很难做成商业模式。
直到今年年初,乐动力才开始准备健身业务。而这一领域的早期玩家FitTime和Keep已经积累了一定规模的用户。乐动力用了3个多月的时间做前期工作,包括录制、剪辑视频以及App、服务器开发等。它呈现出来的形式与FitTime和Keep类似,用户可以按照自身情况选择真人教练录制的短视频课程训练。“上线后,我们的用户增长数据跳了一个小台阶。”刘超说。
刘超很看好直播的商业变现前景。作为首场直播课程,“燃脂力量循环训练”吸引了1000位用户付费购买并观看。乐动力正在尝试将“线上健身房”做成商业模式。
乐动力建了一个专业的摄影棚,采购了调音台、摄像机等专业器材。它在线下健身房找来100多位团课教练,推出了一档名为《教练来了》的直播节目,涵盖搏击操、肚皮舞以及瑜伽等课程。在每一次直播前,内容团队会帮助教练策划一些有娱乐话题的桥段。
“网红很依赖这个平台,既依赖于平台对他的包装和策划,也依赖于平台给他的流量和关注度。网红离开这个平台活不了,而用户真正在追的是这个平台。即使是Papi酱,如果离开了微信,她的关注度也会下降,因为没有很好的渠道去看她的内容了。”刘超说。
线上直播突破了场地和时间的限制,但它的现场感不如线下团课。在一个小时的节目中,教学大概是40分钟。而拉近教练与用户距离的是互动时间,这个时候评论会刷屏。乐动力不太能够接受那些互动性较差的教练,他们会被淘汰。大部分用户使用手机也会影响观看效果。不过,按照乐动力的调研数据,超过一半的用户拥有智能电视,他们可以选择将手机内容投到电视。
目前,《教练来了》在乐动力自己的应用和映客播出,每场在线用户数为几千到一万。“我们做第一个月的时候,单场观众就破万了。与观众规模相比,这一场直播几百的成本非常小,每天的打赏都能收回成本,但我们并没有太在意打赏金额。”刘超说,乐动力正在关注包括月度卡在内的其他付费方式。
虽然在线直播已经成了乐动力的战略性方向,但目前来看乐动力与其他类似的服务并没有太大的差异性。刘超认为接下来要解决的是如何让健身直播的交互更好玩。“比如教练说这个东西难不难,可以设置一个投票。但我们不会让用户自己直播,暂时还不会开 放。”