铁肩担重任仁心谱新篇

倪晔　黄祺琦

普陀区中心医院院长彭文不仅是位医术精湛、专业造诣深厚的专家，也是位通达明理、平易近人的区人大代表。

多年来，面对人民群众的殷切期盼和诉求，彭文以实际行动诠释着医者仁心，践行着人大代表职责，他不辱使命、勇挑重担、认真履职，用真情助力普陀健康事业的发展。

精医术，尽心尽力为病患

近期，由彭文主编的《肾内科疾病》一书在社区里发放后，以其浅显易懂的问答形式、接地气的内容广受居民好评，不少居民专门到居委会借阅。这是彭文多年孜孜不倦专业修养的倾心呈现。

在一些老病人眼里，身材魁梧、医术精湛的彭文教授医道精深而又那么亲切，每次在医院里偶遇，老病人都会拉着彭院长聊病情、话家常，熟悉得仿佛自己的亲人，而彭院长总会停下步伐，耐心解答患者的疑惑，叮嘱他们注意饮食、定期复查、按时就诊。正是这种敬业的态度，让彭院长的“粉丝”越来越多，群众满意度越来越高，区中心医院肾脏内科的业务能力和学术地位也得到持续提升。

倾真心，惠民利民做实事

作为一名区人大代表，彭文经常深入基层，倾听民意，反映民情。在他联系的曹杨新村街道杏杨园社区，居民们提起彭代表都交口称赞，亲切地称呼他为阿拉身边的“健康使者”。在代表联系社区活动中，有群众反映自己和家人对疾病缺乏认识，导致诊断治疗延误。闻讯，彭文立即着手将医疗资源引入社区，有针对性地向居民讲解医学常识，他多次在全院范围动员，亲自带队下社区开展医学讲座。彭文在曹杨新村、真如镇街道开设了“科学商店”，这“商店”并不卖商品，而是一种依托大学、根植社区，进行科学研究与普及的公益性组织，定期向居民传授养生保健知识，方便居民询医问诊。公益性的医学科普活动和“送医上门”服务受到了居民的热烈欢迎。

“于细微处见真情”，彭文还尽其所能为百姓发声。杏杨园小区有一处在绿化地带的历史设施，居民常年反映有人往缝隙里丢垃圾，散发恶臭，滋生蚊虫，住在附近的居民抱怨连连，此事一直没有得到妥善解决。彭文联系社区得知此事后，积极联系有关职能部门。不久，有缝隙的地方灌注了水泥，垃圾清除了，既保护了历史设施，又美化了家园环境。事情得到圆满解决，居民们都给彭院长点赞。

勤履职，创新科研促发展

彭文自担任普陀区第十五届人大代表、常委会委员、教科文卫工委副主任以来，认真履行职责，常常抽出个人休息时间，深入基层、调查研究、了解情况，提出有针对性的建议。在参加工委例会时，他与其他工委委员一起商讨工作方案，提出合理化建议。在开展小组活动时，他热心提供场地，牵头开展专题调研，毫无保留地贡献智慧和力量。

如何服务好人民群众是彭文一直思考的问题。在多方积极努力下，2012年底，普陀区西部医疗联合体正式宣布成立，以普陀区中心医院为牵头单位，成员单位包括普陀区利群医院、中医医院、部分街镇社区卫生服务中心等。居民签约普陀区西部医疗联合体后，可享受优先门诊、住院转诊绿色通道，并可在社区预约上级医院专家门诊和大型检验检查等。普陀区西部医疗联合体创新服务理念，推进区域医疗资源纵向整合，建立完善有序的梯度就诊机制，为周围居民就医提供了更多便利。

为促进普陀区中心医院的建设发展，推进普陀区西部医疗联合体更好地为社区居民服务，由彭文领衔、部分区人大代表参与，开展了视察、座谈、调研。代表就创新驱动转型，促进科研发展，提高医院核心竞争力进行了专题论述，形成《关于区中心医院以自主创新能力促进科研工作》的调研报告。之后，彭文根据意见建议，坚持学科建设、科技创新，与医院同仁一起商议优化方案。医院各科室建立起具有中西医结合特色的专科平台，同时加强专科专病门诊建设，带动了全院各学科建设有序发展。全院建立人才激励机制，充分地调动了人才的积极性、创造性，使医院的人才队伍不仅具备精湛的临床医技能力，还具有良好的职业道德和高度的责任心，不仅保障医院的发展，更是造福普陀一方百姓。