移动互联网背景下电子商务专业教学改革研究

刘吉成 戴琼洁

【摘要】移动互联网的发展极大的拓展了电子商务的发展空间。本文在简要概述移动互联网概念和分析高校电子商务专业人才培养现状的基础上，研究了移动互联网背景下电子商务专业人才培养新需求，探讨了移动互联网背景下电子商务专业教学改革的路径。

【关键词】移动互联网 电子商务 教学改革

4G时代的到来推动了移动互联网产业的飞速发展，并带来了历史上最大的一次商业价值迁移。移动互联网的发展极大地拓展电子商务的发展空间，使移动电子商务成为现代电子商务发展的新方向。移动互联网为电子商务的发展注入了新的活力，但是也给高校电子商务人才培养提出了新要求。从满足市场需求的角度审视我国高校传统的电子商务人才培养模式，可以发现高校电子商务人才培养与社会需求间存在着很多矛盾。因此，以移动互联网为背景，在新的人才培养理念的基础上，进行电子商务专业教学改革，对于促进学生就业，满足社会人才需求具有重要意义。

一、移动互联网与移动电子商务

移动互联网是指以各种类型的移动终端作为接入设备，使用各种移动网络作为接入网络，从而实现包括传统移动通信、传统互联网及其各种融合创新服务的新型业务模式。移动互联网的基本特点包括：业务及时性、终端移动性、服务便利性、业务/终端/网络的强关联性[2]。

移动互联网与电子商务相结合出现了移动电子商务。移动电子商务为用户带来更为方便、快捷、时尚、准确的信息化服务和交易体验；为商家提供了高效、准确、优质的信息服务；拉近了商家和客户的距离，增加了有效客户，减少了商家的交易成本。企业愈加意识到移动电子商务应用给自己带来的效益，由此引发的需求越来越大，而这些需求转化为最终的应用需要一个过程，其中最大的资源短板就是人才。

二、高校电子商务人才培养现状

从满足市场需求的角度审视我国高校传统电子商务人才培养模式，可以发现其中存在很多问题，这些问题主要表现在以下几个方面：

（一）教学计划和课程设置缺乏科学性

电子商务行业发展极其迅速，而本科人才培养方案需具有一定稳定性与持续性，因此，两者之间具有一定的认识与行动时滞，这种时滞导致教学计划和课程设置无法满足实际需求。

（二）教学方式有待创新

课堂教学和实习实践相结合的教学方式以其易于实现以及成本较低等特点被学校教育所广泛采用，但此类教学方式教学效果良莠不齐，因此，现有的教学方式有待创新。

（三）师资缺乏

特别缺乏高层次的学科带头人以及拥有工程实践经验的“双师型”教师。大部分的教师很少参与企业实际运作，缺少电子商务实战经验，薄弱的实践教学师资直接影响电子商务人才培養。

传统的培养模式已经无法满足移动互联网背景下电子商务快速发展的需求，电子商务教学改革势在必行。

三、移动电子商务人才培养新要求

随着移动互联网的快速发展及“互联网+”的提出，在移动电子商务等领域已经形成广泛应用和相当规模的市场。高校急需重新定位电子商务人才培养方向，围绕新业态、新技术、新岗位要求，研究电子商务技术技能人才培养的新要求。

（一）移动电子商务新业态

阿里巴巴披露的财报印证了移动电商的高速增长。天猫双十一活动，2014年移动端成交额243亿，占总成交额的42.6%，是2013年移动端成交额的4.54倍；2015年移动端成交额为620亿元，占总成交额的68%，是2014年移动端成交额的2.55倍。移动购物与PC购物实现平台接力，无缝覆盖满足消费者购物需求，令众多电商卖家找到了市场拓展的新蓝海，对移动终端的投入力度也不断加大。由此可见，高校移动电子商务人才培养任务紧迫。

（二）移动电子商务人才专业技能新要求

移动互联网本身就是行业复合的结果，结合了移动通信和传统互联网两个不同的行业，移动电子商务又是移动互联网与很多传统行业整合，形成的多样化应用。因此，移动电子商务人才最好具有复合、跨界行业的能力。如研发人才，既要熟悉互联网编程，又要熟悉手机平台。营销人才，具有跨行业、跨学科、跨媒体、跨渠道的复合能力将非常重要。此外，电子商务行业本身是一个极富变化、日新月异的行业，技术和产品一日千里，因此，电子商务人才必须具备快速学习能力和行业适应能力。

（三）移动电子商务人才培养新要求

针对移动电子商务人才专业技能的要求，高校应该明确人才培养层次与培养方向，加强产学研结合，培养出具有实践能力、快速学习能力和创新能力，理论知识扎实，技能突出，满足社会需求的电子商务人才。

四、移动电子商务教学改革思路

针对电子商务人才培养现状以及移动电子商务人才技能要求，可以从课程设置、教学手段、竞赛参与等方面开展教学改革。

（一）优化课程设置，引入移动商务技术

电子商务行业发展迅速，需要在人才培养过程中通过优化课程设置应对市场人才需求的变化。移动电子商务的实现不仅需要各类参与者的参与，更需要移动电子商务技术的支持。因此，建议开设移动电子商务技术相关课程，主要包括：位置信息识别技术（LBS等）、商标识别技术（RFID、二维码等）、信息处理技术（数据挖掘、消费者行为分析等）、移动支付（移动支付安全、空中圈存等）[3]。此外，可以建议学生辅修其他专业或者选修其他行业基础课程，为学生跨界复合能力的培养提供基础条件。

（二）创新教学方式，引入微课教学

微课是一种现代化的教学手段，以在线学习为主要方式，学习内容短小精、主题鲜明。由于微课形象生动、短小精悍，可以有效吸引学生注意力，调动学生学习兴趣，发挥学生主观能动性，因此将微课应用到高校电子商务教学中，与传统教学过程、教学内容、学习方式相结合，是电子商务教学方式创新的路径之一。

（三）鼓励学生参与竞赛，完善支持机制

与相关部门和院校合作，建立电子商务教务创意创新创业实验区，开展系列活动。积极组织和参加各类有电子商务行业特色的竞赛活动，通过竞赛和实践培养学生学习创新能力及学习能力。

五、总结

移动电子商务的高速增长，给高校电子商务人才培养工作带来了机遇的同时也带来了挑战。为了满足移动电子商务人才需求，电子商务教学改革势在必行。在教学改革过程中，通过优化课程设置、创新教学方式、鼓励学生参与竞赛，完善支持机制可以夯实学生的基础知识，提高学生实践能力、创新能力和跨界复合能力，从而使学生能够适应电子商务行业的快速变化和发展，满足用人单位对电子商务人才的实际需求。

参考文献

[1]李岩.移动商务技术人才如何应对3G时代[EB/OL].http：//subject.csdn.net/mobile_expert/，2009-06-16.

[2]吴吉义，李文娟，黄剑平，章剑林，陈德人.移动互联网研究综述[J].中国科学：信息科学，2015，45（1）： 45-69

[3]李庆艳，金铎，张文安，张涛.移动电子商务发展趋势探讨[J].电信科学，2011，6：6-13.

[4]推进“创新、创业、创客”行动加快培养适应“互联网+”要求的电子商务人才[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/jyb_xwfb/moe_ 2082/zl_2015n/2015_zl51/201510/t20151026_215789.html 2015-10-26.

作者简介：刘吉成（1963-），男，教授，研究方向：管理科学与工程、物流工程。

通讯作者：戴琼洁（1986-），女，讲师，在读博士，研究方向：管理科学与工程。