浅谈银行发展移动金融的研究

于彦生

【摘要】银行移动金融是随着银行产业运营发展逐步形成的。移动商业网络运营是较为新型的发展行业，有商业通信网络、手机终端等。通过分析银行产业的金融移动行业发展标准，从商业客户模式上对金融产品进行定位，突出运营渠道类别，加强商业银行的金融创新发展思路，逐步提高金融银行的移动发展研究，实现对通信客户定位产品的合理管理和应用。

【关键词】金融 移动 创新

一、引言

银行移动的金融产业发展是顺应市场网络发展的规律，加强移动市场的发展，加快市场发展条件，从移动信息标准，分析移动金融的市场发展方向，实现对银行移动金融产业的快速稳定发展。本文将针对银行移动金融产业的发展方向进行分析，研究有效提高我国银行移动金融产业发展的标准方向，提出适合我国的移动金融创新策略。

二、银行发展移动金融的创新思路

我国的银行的移动金融市场及其广泛，从移动模式上看，消费者可以通过手机银行、APP客户端、ATM机等多种移动方式，实现网络移动化电子支付管理流程。移动支付的发展极其广泛，移动SAM卡、SNS短信、WAP无线协议等通讯业务都是目前较为常见的移动银行创新发展思路。加强移动创新金融的改革性分析，提高柜台外的其他服务便捷性，打破传统金融行业固有的管理限制，实现全方位的金融服务管理，提高银行移动通信的安全发展，加强客户交易的安全保护管理，降低账户的泄密性产生的问题。创新发展近距离的通信消费金融功能，通过近距离的支付，提升消费银行卡的综合交易，提高数据传输银行的后台服务，降低对设备的交易服务硬件要求，采用近距离终端交互作用，认证消费管理功能水平，确保消费交易服务的准确性。

三、银行发展金融的创新研究思路

根据商业银行的金融标准，对商业银行产品进行功能区分，制定全面的移动金融特色服务标准体系，集中加强金融移动服务的联系性，紧密提高互补关系，实现商业银行的创新移动创新发展，完成对金融移动产业经营的提升。我国银行金融的全面创新发展推进商业、金融、渠道等多品质的运营和发展。

（一）商业模式的改革创新

金融银行的发展改变传统银行的金融模式，我国的移动银行支付模式刚刚起步，需要加强综合运营支持发展，不断推行银行产业的进步，加深银行优势账户的监督管理，实现支付环境的安全等级提高。通过移动终端完成一站式的全平台设备处理，解决传统银行所无法解决的银行支付管理模式。

细化移动终端运营商业战略合作标准，通过商业运营，改善自身业务服务标准的特点。立足于发展个性化客户业务管理方法，实现移动支付领域的目标提升。目前的移动支付还存在较多的安全隐患，使用多样化的运营银行终端服务模式，提高用户习惯的使用方法，改善移动支付的接收效率，推进移动支付的用户市场认可度。银行通过明确运营支持的定位标准，制定合理的战略服务收益模式，重点改善金融产业服务流程，提高客户的粘黏度，拓展客户服务的多方面差异特点，实现移动终端的支付管理。

（二）客户定位服务的创新

在移动银行金融服务中，针对不同的客户产品进行服务定位，改善企业金融移动服务定位的标准，加强移动银行客户端的服务对象，将客户的个性化发展为成熟化的服务定位标准，集中金融服务产业的产品捆绑运作，避免金融产品服务通道的不合理性。用户通过手机，上网就可以完成APP银行终端程序的使用。例如，招商银行通过综合一卡通、一网通完成终端的便携式管理，用户可以通过手机实现POS机的刷卡功能，实现对理财业务、基金业务、证券业务、外汇业务等多项功能的综合管理，提高客户群体的使用度。加强年轻客户群体的金融服务定位，年轻全体客户的基本收入不高，但是年轻群体却具有长远的投资优势，实现年轻客户全体的金融移动服务习惯定位，加强年轻群体对手机的支付使用功能次数，实现运营商服务支付的利润提高。例如，年轻群体的消费主要集中在餐饮购物、娱乐等日常消费活动中，采用完善的移动支付终端环节，如，微信支付、支付宝制度。实现与APP移动运营商的合作，推进这部分商业服务的发展，为银行发展移动金融终端建立良好的客户群体。另外，农村等偏远地区的移动银行金融服务定位是较为重要的，农村因地域偏远，银行金融服务部设立不足，往往会影响农村农民在的金融服务，采用移动金融服务的方法，提高支付的方便作用，加强金融地域的限制，降低农村金融服务的劳动成本，实现对金融移动终端的潜力发展。

（三）金融产品的创新发展

移动兼容产品的创新是顺银客户的需求产生的。其中包含企业性手机银行、保守型客户群体、成熟性客户标准群体，动态化年轻客户群体以及农村偏远地区的客户群体。针对企业集团形式的手机产品需要按照企业客户标准，完成不同企业的资金运转需求，完成贷款、结算、转账、交易等多项会计支付过程。提供24小时的全方位理财定位，设立投资理财咨询服务标准，加强企业的理財产品投资。针对保守型客户需要根据保守性客户资金量进行跨标准的投资管理，提高客户对房产、金融、黄金的投资，为客户争取利益，实现银行的金融移动服务。针对成熟性客户需要实现多卡融合的手机银行终端管理，降低风险提高收益，实现对银行金融平台流程的简化，确保客户的忠实度。对于动态年轻客户需要加强优惠服务的投资购物建设，加强手机支付环境的建设，提高手机平台互动消费管理，提升商品的推荐服务性。针对偏远性客户需要加强与农民之间的投资创业理财渠道的建设，采用实在的投资建议，降低农村农民的投资风险，完善农民的投资理财意识，实现农村客户的移动银行金融服务。

（四）移动终端渠道服务的创新

采用实体网点为基础，虚拟网点逐步发散推进的方式，构建全方位的移动金融终端渠道管理。加强移动支付平台的业务创新发展，建立良好的金融服务创新发展管理，加强无线渠道的移动金融银行服务，加强人们对移动银行业务的使用习惯性。依托现有金融移动服务标准，完成周期性的短暂服务管理，及时总结移动终端服务渠道的创新发展，缩短产品开发的利益周期，降低产品风险，提升客户的认可度，实现对现有平台的转让管理，提高业务的收益效率。

四、结语

综上所述，银行发展移动金融服务是对现有银行业务的创新发展，这有助于推进银行的综合发展水平，实现迅速稳定的发展目标。针对我国商业综合创新发展需求标准，对移动金融进行定位、建立适合我国国情的完善移动金融产业体系，改善金融服务的1创新发展，实现我国的银行移动金融服务的发展目标。

参考文献

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