“互联网+”体育旅游前景研究

赵文博

“互联网+”体育旅游前景研究

赵文博

（中国矿业大学体育学院，江苏徐州221116）

我国旅游行业进入快速发展期，互联网和体育旅游的融合，使得体育旅游在越来越细化的旅游市场中占据一席之地。对“互联网+”体育旅游的前景研究，可以更加深入地了解体育旅游产业发展的趋势，使得体育旅游从业者从容的从传统体育旅游向互联网体育旅游跨越。运用文献资料法、逻辑分析法对“互联网+”体育旅游前景进行了深入研究。研究结果：互联网和体育旅游的融合是大势所趋，也是体育旅游发展的必然结果。

互联网+；体育旅游；体育产业

随着社会经济的的发展，国民的人均收入不断增高，人们追去品质生活、休闲生活和健康生活。旅游成为当前闲暇时间最热门的话题，我国成为全球最大旅游目的地，同时又是旅游人口最多的国家，旅游产业在我国近几年得到迅速的发展。《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”。体育旅游作为旅游中重要的组成部分，成为推动旅游行业发展的有力生力军，而互联网和体育旅游的结合为体育旅游产业的多元化发展提供了新的途径，我国乃至世界范围内的旅游业大亨都将旅游和互联网结合作为旅游快速发展的一个切入点。

通过中国知网以“互联网+”和“体育旅游”为关键词进行检索，共检索到相关文献1584篇；又以“体育旅游”为关键词检索到2011年-2015年的文献2470篇；选择性下载并查阅2类文献196篇，探析互联网体育旅游是科技和旅游市场发展的必经之路，其前景巨大，是传统营销方式与时俱进的转变。

1　概念界定

“体育旅游”兴起于国外20世纪60年代，国外学者Deknop［1］认为，体育旅游者就是那些在假日参加体育运动的人。Redmond［2］在1990年率先提出，赛事观赏旅游只是体育旅游的一种形式，主动参与到参观体育名胜如著名体育场、纪念堂等的观赏旅游也属于体育旅游。国内对体育旅游研究始于20世纪90年代末，目前国内对体育旅游的主流界定是参与或观赏体育活动为目的，或以体育活动为内容的旅游活动。

2015年两会过后，国家发展和改革委员会正在牵头组织编制“互联网+”行动计划，旨在利用互联网，加快促进传统产业转型升级和提质增效，并通过融合发展培育新业态和新的增长点，将以互联网与传统经济的融合作为适应新常态、谋求新发展、塑造新优势、打造中国经济升级版的新动力［3］。“互联网+”是以互联网为主的新一代信息技术（包括移动互联网、云计算、物联网、大数据等）在社会生活、经济各部门的扩散、应用与融合的过程，本质是传统产业的在线化、数据化。

2　体育旅游产业和互联网发展现状研究

2.1体育旅游的研究价值体育旅游人文资源是体育旅游资源与人文旅游资源的融合，不仅包含人文旅游资源的特性，而且具有体育运动的元素，是经旅游企业开发以后，更具有观赏价值、文化价值、经济价值、健身价值、教育价值、社会价值等的体育旅游吸引物［4］。体育旅游作为我国旅游产业中重要的组成部分，健康和快速的发展将成为旅游行业发展的重要推动力。旅游本身就是一种娱乐消遣性质的活动，以观光为主是传统旅游行业的运行模式，然而如今兴起的体育旅游，主要以亲身参与体育活动和非参与性的（观光）旅游。体育旅游不仅可以给人带去旅游的欢愉和轻松，还可以传播体育运动进而帮助游客寻找到1个或几个自己喜欢的项目。朱玉琼［5］在《休闲体育旅游的价值导向研究》一文中指出，体育旅游具有增加旅游收入的经济功能；同时体育旅游还具有一定的了解体育丰富自己的人文价值功能；体育旅游还具促进身心健康发展，提高全民身体素质，增强民族凝聚力的社会价值功能。

2.2国内外体育旅游现状分析世界旅游组织（UNWTO）目前称，体育旅游产业的产值已经超过了每年4500亿欧元。不及如此，当整体的旅游产业的增长额在2%～3%左右浮动时，体育旅游是旅游市场中增长最快的增长率能够达到每年14%［6］。中信建投证券在2016年3月份发布的一项研究报告指出，目前我国体育旅游规模为1700亿，仅占旅游行业规模的5%，如果追平发达国家25%的份额，有巨大空间待开发。刘晓明［7］在《产业融合视域下我国体育旅游产业的发展研究》一文中指出体育旅游存在的问题有：1）我国体育旅游产业的融合在制度上仍面临上重重障碍，我国体育与旅游产业的管理体制上呈现条块分割与行业壁垒并存。2）我国体育旅游产业虽已初具规模，但在经营方式、产权结构等方面仍然存在不同程度的缺陷。3）体育旅游产业刚起步，市场规模小，只能吸引一批支付能力强并且愿意尝试新鲜产品的体育游客群体。

2.3“互联网+”现状研究李克强总理在2015年《政府工作报告》中提到了“互联网+”这一概念，使“互联网+”正式的出现在国家经济计划中来。互联网+传统行业是目前传统行业发展的一种新的经济形态，是促进传统行业快速发展的新动力。“互联网+”是由互联网和符号+构成的，是指互联网信息技术+传统产业的发展模式，例如互联网+银行出现了支付宝，互联网+商场出现了淘宝等。

3　“互联网+”体育旅游的优势分析

3.1“互联网+”嵌入“体育旅游”

图1　互联网与体育旅游融合主要途径

如图1所示，互联网与体育旅游融合主要是通过PC端OTA网战和移动端的APP应用为平台，互联网体育旅游就是在线的O2O模式。

3.1.1在线市场规模和旅游OTA市场营收规模研究

图2　中国在线旅游市场规模及增长率［8］

图3　中国在线旅游OTA市场营收规模及增长率［8］

从图2、图3中发现，2011年-2017年中国在线旅游市场规模和中国在线旅游OTA营收规模都是逐年在增长，中国在线旅游市场规模增长率出现逐年下滑的情况，中国在线旅游OTA营收规模年增长率虽然在2013年后逐年略有下降，但总体趋于平稳，年增长率仍然保持在20%以上。图2与图3比较得出，中国在线旅游市场规模增长速度正在放缓，而中国在线旅游OTA营收规模增长速度仍保持较高的速度发展。

3.1.2移动网络旅游APP的研究根据互联网络信息中心（CNNIC）2015年中国互联网络发展状况统计报告指出，截止2014年12月，我国网民规模达到6.49亿，手机网民达到5.57亿，互联网普及率为47.9%。国际市场调研机构eMarketer公布的最新数据显示，到2016年，全球使用智能机的人数将超过20亿人，占世界人口近1/4。以智能终端为接入界面，互联网内容逐渐从门户网站主导的网页向异彩纷呈的APP应用程序转变［9］。携程、去哪儿、同城、艺龙、途牛这几家是国内的在线旅游的老牌公司，虽然是同行业的竞争对手，但他们的经营的侧重点还是有所不同。携程主要方向在机票、酒店、度假3大产品，强项在商旅市场；去哪儿重点在对旅游产品搜索、比价服务，目前也开始开拓酒店市场；途牛在出境游中占绝对优势；艺龙主要优势是酒店服务；同城最大的优势是连锁式的休闲旅游服务。旅游APP的出现，使人们动动手指就可以掌握最新的旅游资讯和攻略，实时地查询景点、酒店、机票、门票等信息，为出行的游客提供了互联网整合后资源共享，方便旅行的吃、住、行、玩、购等。Criteo（在线效果类数字营销的全球性科技公司）发布了《2015年第4季度移动电子商务报告》，报告中调查了3300多家线上旅游和零售企业，每年处理的净交易额达170亿美元，APP成为旅游行业发展的重要支撑。

3.2互联网对体育旅游资源整合的研究互联网对旅游地的景点、住宿、餐饮和行都进行了详细整理，形成了一个完整的旅游体系，极大地方便了旅途上和即将踏上旅途的人们。“互联网+”体育旅游就是传统的体育旅游依靠互联网信息技术优化服务系统整合行业资源细化服务。例如蚂蜂窝旅行网，会提供景点、机票、货币、酒店和景点的玩法等一切游客所需要的旅行必备旅游行记，同时也提供机票酒店代售服务，其对住宿资源的整合方便商家销售也方便了旅行中人们对住宿的选择，有利于住宿价格的透明化。想要和正在进行体育旅游的人们，可以通过旅游网站和手机上的旅游APP软件进行信息检索，还可以通过各种O2O软件进行线上买单线下消费的模式选择自己中意的旅游项目，可以在线支付的包括酒店、机票、景点门票和体育赛事门票等消费选项，极大地将资源集中起来，供旅行的人们选择，打破传统旅游的拘束。在“互联网+”嵌入旅游业中，旅游目的地的优势和特色可以通过“互联网+”打破地域限制，与全国甚至全球迅速融合，将各种旅游相关产品销售、挂牌、融资、转让和投资等旅游相关要素吸纳进来，将扩大资源的优化整合程度，将虚拟资源和现实资源聚集起来，实现效益的最大化［10］。OTA和APP将旅游产业中的体育场馆、体育赛事的观光，住宿、餐饮、行、购物等资源广泛的融合在一起。

3.3“互联网+”优化体育旅游的营销模式

图4　传统体育旅游营销手段

由图4可见，传统的体育旅游的营销手段比较简单，基本上将营销的旅行信息通过报纸、电视、广播电台等传统媒体向消费者传播。这是一种直线的信息单项传递，旅游公司发布信息是主观单方面的行为。至于会有多少人看到或听到广告的信息，有多少人了解广告信息表达的内涵，旅游公司很难预计，这种盲目的广告营销很难得到客户的及时反馈，延迟了信息反馈调整销售的过程，造成销售产品出现滞销或差评。

互联网+体育旅游的营销模式跳出了直线单线传递的传统营销模式，它主要在互联网和移动互联网上的传播，被称之为眼球营销。营销=STP+4P+CRM=S（市场细化）+T（市场选择）+P（市场定位）+P（产品）+P（渠道）+P（价格）+P（宣传）+CRM（顾客关系经营）。而互联网思维营销=S（数据洞悉市场）+TP（共鸣弥散）+4P（消费者接触点增值）+CRM（成瘾性系统）。互联网的S是Segmentation，指数据洞悉市场即利用大数据统计进行市场细化；TP是Targeting与Positioning（共鸣弥散），即对目标市场的定位和选择形成商家与消费者产生共鸣；4P是Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（宣传），即增加消费者对产品接触了解的机会；CRM是CustomerRelationshipManagement（客户关系管理），近年来CRM快速的发展应归功于互联网技术的快速发展，它是一个获取、保持和增加可获利客户的方法过程。互联网平台拓宽了产品的宣传渠道，现今人们可以通过手机就可以接触到产品的全方位介绍，增加了产品与人们之间的接触点，加快了营销传播速度，减少了广告的投放预算。

3.4“互联网+”体育旅游打破传统旅游行业的禁锢“互联网+”是IP和移动网络终端的时代，网络信息技术的发展使得线上消费成为了现实，互联网金融的安全发展促进我国经济的转型和发展。互联网+体育旅游为消费群体提供了多种多样的选择，跟团游，自驾游，亲子游、全家游、个人游、自由行、奥运行等等。传统的旅游行业大都跟团出行，基本上是“上车睡觉，下车拍照”，旅行中缺少对个人自由和情感的释放，互联网和体育旅游的融合打破这些束缚。2016年是体育赛事的大年，有35项重大赛事将在这1年内完成，如里约奥运会、法国欧洲杯等等。对于广大的体育爱好者和各项赛事的忠实粉丝们来说亲临现场观看比赛是他们的心愿，而体育旅游的迅速发展为他们提供了机会，使旅游者不仅可已领略到旅游快乐，同时也可以参与到自己喜欢的体育赛事中。

3.5“互联网+”时代发展V2O模式体育旅游2014年，年假旅行通过旅游卫视播出的《鲁豫的礼物》、《超级旅行团》等节目，在中国首次提出T2O（TVtoonline）的概念，T2O是将电视平台的商务机会与互联网结合，让电视节目成为在线交易的前端，致力于以视频打造看得见的旅行，从而引导消费［11］。V2O是videotoonline的缩写，由T2O发展而来，V2O旨在将影视剧和综艺节目等与OTA（OnlineTravelAgency，在线旅游机构）结合并转化成旅游产品。在当前这样的粉丝经济时代要充分利用好明星效应，如真人秀节目《奔跑吧兄弟》、《爸爸去哪儿》和《花儿与少年》；闯关类综艺节目有山东综艺的《快乐向前冲》、浙江卫视的《冲关我最棒》、安徽卫视的《男孩女孩向前冲》等节目的播出后，节目拍摄地都会迎来众多的游客。

4　结　语

2014年10月国务院印发了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，其发展目标，到2025年，基本建立布局合理，功能完善，门类齐全的体育产业体系，体育产品和服务更加丰富，市场机制不断完善，体育产业总规模超过5万亿，成为推动经济社会持续发展的重要力量。同时还提出促进体育旅游、体育传媒、体育会展、体育影视等相关业态的发展。2015年，李克强总理在《政府工作报告》中将“互联网+”正式的列入经济计划中，《报告》指出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。综上所述，我国当前的经济社会发展水平提高，旅游行业快速发展，年出境旅游达1亿人次，到2025年全国旅游市场将达5万亿。国外发达国家体育旅游收入占旅游收入25%，然而我国只达到5%，所以我国体育旅游有着广阔的前景，互联网和体育旅游的融合是大势所趋，也是体育旅游发展的必然结果。

［1］DEKNOP.SomeThoughtsontheInfluenceofSportTourism［M］.InProceedingsoftheInternational SeminarandWorkshop onOutdoor Education，RecreationandSport Tourism，1987.

［2］REMAND.PointsofIncreasingContact：SportandTourismintheModernWorld［A］.ProceedingsoftheLeisureStudies AssociationSecondInternationalConference［M］. WallingfordUK：LSAPublications，1990.

［3］宁家骏.“互联网+”行动计划的实施背景、内涵及主要内容［J］.电子政务，2015（6）：32-38.

［4］邓凤莲.中国体育旅游人文资源评价指标体系与评价量表研制［J］.北京体育大学学报，2014，37（1）：58-63.

［5］朱玉琼，张铁雄，文红梅.休闲体育旅游的价值导向研究［J］.当代体育科技，2015，5（32）：171-172.

［6］体育产业生态圈.体育旅游生意经：黄金时代下的十大趋势［EB/OL］.http：//www.traveldaily.cn/article/99386. html，2015-02-22.

［7］刘晓明.产业融合视域下我国体育旅游产业的发展研究［J］.经济地理，2014，34（5）：187-192.

［8］全能生活助手网.2015年中国互联网发展十大趋势［EB/OL］.http：//www.shuya 360.com/keji/ hulianwang/2014-12-23/679098.html，2014-12-23.

［9］徐争荣.“互联网+”时代传统行业的创新与机遇分析［J］.互联网天地，2015（5）：1-5.

［10］文袅，丁向华，王真真.当前我国旅游业发展中的“变”与“不变”——基于“互联网+”嵌入旅游业的视角［J］.经济视野，2015（17）：262-263.

［11］中国文化报，V2O风起同程再掀IP争夺战［EB/OL］. http：//epaper.ccdy.cn/html/content_176028.htm，2016-01-02.

Research on the Prospect of Sports Tourism under the “Internet Plus” Background

ZHAO Wen-bo
（College of Physical Education，China University of Mining and Technology，Xuzhou 221116，Jiangsu China）

China's tourism industry has entered a phase of rapid development. It integrates Internet and sports tourism so that sports tourism refined place in the tourism market. The study of the integration of Internet and sport tourism facilitates the in-depth understanding of t rends i n the development of sports tourism industry， making sports tourism practitioners calmly f rom traditional sports to t ravel across the Internet sports tourism. This paper uses literature， logical analysis to examine the integration of the Internet and sport tourism. The results are: the integration of the Internet and sports tourism is the inevitable trend of sports tourism.

internet plus； sports tourism； sports industry

G80-052

A

1004-7662（2016）01-0026-04

2016-01-03

赵文博，硕士研究生，研究方向：体育管理学。