旅游商品业转型升级：南太行度假区的发展之路

王美钰

目前南太行景区旅游商品开发程度不深，旅游商品产业发展相对滞后，导致景区未能取得相应的经济和社会效益。本文分析了南太行度假区旅游商品发展现状，研究意义，并提出了相应建议，南太行度假区应该扩宽市场销售渠道、提高服务质量等。

一、南太行度假区旅游商品发展现状

近年来”南太行”商标被新乡抢先注册，新乡政府及有关旅游部门抓住时机，顺应时势，着力打造南太行旅游度假区。而且在11月1日，为了改进新乡旅游产业发展的不足，提升新乡南太行旅游度假区的整体水平，打造更有影响力与吸引力的南太行旅游品牌，塑造新乡旅游的崭新形象，新乡政府及有关部门会议通过了新乡南太行旅游资源进行整合实施方案，建立了南太行旅游度假区经营管理体制，正式启动了新乡市南太行旅游资源整合的提案。在南太行景区旅游业发展还不成熟的时期，旅游商品开发潜力巨大，其能够成为旅游经济的重要支撑，其对旅游产业整体的转型升级至关重要。但是目前南太行度假区的旅游商品并未真正做到有效开发与提升，许多方面还存在大大小小的问题，以至于不能发挥其真正的社会效益和经济效益，推动新乡旅游业的发展。

二、研究商品转型升级的意义

我国建立度假区旅游发展起步较晚，专家学者们对于专项旅游商品产业转型升级的研究不够深入。本文的研究有利于从旅游商品角度丰富专项旅游消费动机，有利于旅游目的地政府和企业开发出多样化的旅游商品，在全国有针对性地营销，来更好地满足市场需求，也有利于南太行地区开发多种多样的度假区旅游商品，从度假生活类用品，度假必须品，度假休闲纪念品等类型开发，并将其投入市场，更好地满足市场需求。另外研究度假区旅游商品相关课题具有前瞻性，为其日后在学术领域上深入研究奠定基础，有关部门通过对本文的可行性评价，将南太行商品产业转型升级策略推向整个旅游市场。南太行度假区旅游市场开发运用本文研究成果后有助于有关部门改进其不足之处，促进南太行地区旅游市场的发展，从而促进整个旅游市场商品产业转型升级，推动整个旅游市场发展，使南太行度假区形成名片，带动当地收入，带动整个景区发展，加强其经济和社会效益。

三、旅游商品产业转型升级建议

（一）扩宽旅游商品市场销售渠道

目前南太行旅游商品的销售，一个是旅游景区、景点内的旅游商品零售商在景区、景点设集中设置摊位销售，另一个是在旅游集散地设有零散的旅游商品购物摊位销售。由此可以看出，南太行旅游商品网络尚未形成，没有形成系统、完备的旅游商品销售网络，不能满足旅游商品线上线下共同发展的虚拟营销趋势。另外，至今南太行由于地形，交通等原因尚无一个直接面向旅游者的大型旅游商品购物超市或者商业购物中心，特色商业街。近两年，这一状况已引起市政府和旅游管理部门的重视，正在努力设法改善旅游商品销售渠道不畅的问题，不过还有待加强。

（二）加强安全类商品开发

目前旅游地安全类商品不足，但是其山雄石险，人流量较大，有些景区如万仙山还有攀岩基地，在这样的环境更应该加强人身安全保障，多开发一些安全类商品，比如登山保护用具、攀岩的小设施等也要增设安全区、隔离区，防止意外情况的发生。因此加强安全类商品开发显得至关重要。

（三）提高产品服务质量

南太行旅游景区旅游呈现时间短，季节性的特点，大多数选择在一日到两人内结束旅游，并且春夏季为旅游旺季。旅游商品未能全面开发，吸引力不足，很多游客只是观光游览，快速结束行程，追求到此一游，重返率低，旅游商品质量与服务水平都不能保证，这会大大降低游客的兴趣和满意度，极大程度上减少旅游商品购买率。因此提高产品服务质量至关重要。

（四）提高旅游商品文化内涵

南太行旅游商品市场上销售的主要是一些传统工艺品和土特产品，如蒲扇，手工编织物，等小工艺品，一些莓果，糖糕等小食品，包装粗糙，结构单一，千篇一律，文化内涵也挖掘的比较浅薄，因而难以获得旅游者的认同。由于旅游商品的开发和宣传程度不够，商品选择和设计的创新意识不强，一些生产地方名土特产的传统企业，长期供货商受传统观念的束缚，无法适应市场变化的需求，不敢大胆引进新产品，导致旅游商品多年一成不变，难以获得旅游者的青睐。南太行旅游度假区应真正把营造旅游商品文化要素落到实处。

总之，政府部门开发旅游商品应该避免只重视大市场，大旅游，大商品的情况，不能仅仅以经济发展为目的，盲目，生搬硬套，或者缺乏创新，雷同开发，而是要以游客需求为中心，产品服务质量为保证，从经济，文化，政治，环境等方面综合开发，转型并不断提升。政府及有关部门应把南太行旅游商品向特色化，内涵化，魅力化，服务化转型，多根据游客的需求，创新开发新的旅游商品品种和线路留住游客的心，促进南太行的多日游局面的形成。旅游商品产业转型升级要符合旅游趋势，向网络化，国际化，虚拟化，大商品化，创新性，服务化发展，就是旅游商品产业结构要适应旅游消费转型的需要，着重提升旅游服务质量，不要光求科技含量高，要着力打造集“食，住，行，游，购，娱”于一身的综合发展的良好局面，充分把握旅游趋势，发挥南太行景区旅游商品的经济效益和文化效益。

（作者单位：河南师范大学）