“互联网+”背景下企业招聘工作创新策略分析

孙闪闪

摘要：随着互联网技术的飞速发展，依托互联网技术发展现有业务成为每个企业的必然选择。在“互联网+”背景下，企业的招聘工作也可以不断创新发展。文章在分析企业招聘工作面临的机遇和挑战的基础上，提出了在“互联网+”背景下企业招聘工作的创新策略。

关键词：“互联网+” 企业招聘 招聘效果 创新策略

“互联网+”理念是由易观国际董事长兼首席执行官于扬于2012年11月在易观第五届移动互联网博览会上首次提出的。简单地说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，是指运用信息通讯技术与互联网平台将传统行业与互联网新兴技术深度融合，利用互联网技术创新发展传统产业。

人员招聘是企业提高竞争能力的关键工作之一，招聘工作的效率和效果直接关系到企业未来的可持续发展。传统的企业招聘工作任务繁重、效果不高、劳资双方矛盾较多，给企业的管理工作造成了巨大困扰。在“互联网+”理念日趋发展成熟的今天，运用“互联网+”理念开展企业招聘工作具有十分重要的意义。

一、“互联网+”背景下企业招聘工作面临的机遇

1.招聘信息发布更快、传播更广、费用更低

“互联网+”背景下，企业可以通过网络平台发布招聘信息。在前期准备工作良好的基础上，发布招聘公告只需通过网络后台程序进行简单快速的操作即可实现。即便是通过线下渠道发布的招聘信息，也会通过互联网渠道进行快速的传播。

“互联网+”背景下，企业招聘信息的传播范围更广，打破了传统方式下的群体和地域限制，可以传播到全国甚至全球的任何地方，企业招募人员的数量和质量得以提高。

“互联网+”背景下，企业招聘信息的发布费用更低，往往通过与专业的招聘网站合作发布信息。而由于网站信息容量较大、成本较低的特点，企业的招聘公告发布费用也比传统渠道更低。

2.筛选简历更加简便、准确

在“互联网+”背景下，企业完全可以抛弃传统的纸质简历收集和筛选方法，继而采用网络平台进行简历收集和筛选。运用计算机和网络技术筛选简历只需要设定好筛选标准，通过后台管理员操作平台进行“选项卡”式“下拉按钮”选择即可。利用互联网平台筛选简历，能够大大缩减人工工作量，并提高筛选结果的准确性。

3.测评方式更加灵活

在互联网技术和社交媒体技术的支持下，企业招聘工作的测评方式可以更加灵活、有效。与传统的纸笔测试、面对面交谈不同，运用“互联网+”方式进行招聘测评可以充分发挥计算机技术和网络技术的优势，大大节省企业的时间和经济成本。在“互联网+”背景下的企业招聘测评方式有基于计算机的心理测验测评、基于计算机程序的“机器笔试”、基于社交媒体技术的“网络视频面试”等。

二、“互联网+”背景下企业招聘工作面临的挑战

1.对招聘工作的公平公正性要求更高

随着网络技术和社交媒体技术的不断发展，人们的生活和工作已经进入了“移动互联网时代”。在招聘工作中，求职者极有可能将各种积极的或者消极的信息上传网络，并快速传播。如果求职者在面试中受到了不公平待遇，就会把企业的“负面形象”大肆宣传，最终使企业陷入巨大的信誉危机之中。“互联网+”背景下，信息的公开透明性对企业招聘工作的公平公正性提出了更高要求。

2.人员招募的竞争更大

在“互联网+”时代，越来越多的企业通过互联网发布招聘信息，网络招聘信息的数量更多、质量更高。每个求职者利用网络可以搜集到成百上千家企业的招聘公告，将会面临更多的选择。对于企业来说，由于互联网平台的发展成熟，通过互联网渠道发布招聘信息进行人员招募将会面临更多的竞争对手。这些竞争对手可能来自不同地域、不同行业，竞争激烈程度远大于传统的线下招聘渠道。

3.测评试题的区分难度更大

在移动互联网时代，求职者可以通过多种搜索引擎平台搜集到企业的历年招聘测评信息。有些专业的招聘服务机构甚至在各类网站有偿传播“应聘宝典”。求职者通过事先搜集并认真研究应聘经验，能够在应聘中超常发挥，取得较高的测评分数。当大多数应聘者都采取这样的“准备行为”时，企业招聘测评方法的有效性和区分度就大大降低了，最终将造成企业招聘工作的低效果。

三、“互联网+”背景下企业招聘工作的创新策略

1.通过多种网络途径发布招聘公告

在“互联网+”时代，网络能够为企业提供更大的信息传播平台。通过多种网络途径发布招聘信息能够扩大企业的招募效果，能够从众多应聘者中选取最优秀最适合企业岗位的人员。通过互联网途径发布招聘公告具体包括以下四种类型。一是通过专业的招聘网络发布招聘信息，例如前程无忧、应届生、智联招聘等。二是通过包含招聘模块的综合性服务网站发布信息，例如赶集网、58同城等。三是通过在企业网站中开发专门的招聘网页发布信息。四是通过微博、微信等社交平台的公众账号发布信息。

2.采用在线简历筛选系统，提高工作效果和效率

利用互联网平台进行简历筛选能够给企业招聘工作带来巨大的便利，使简历测评环节更加准确可靠。利用专业招聘网站的在线简历投递系统，能够轻松收集千百名应聘者的电子简历。通过后台程序的筛选系统，能够轻松实现在线简历筛选，通过设置外语等级水平、计算机等级水平、专业类别、学分绩点等筛选选项，能够快速、准确地筛选出目标应聘者。

3.依法规范招聘工作，树立企业的良好形象

在“互联网+”背景下，企业的各项管理工作更加透明化，招聘公告、测评方式等招聘信息可以通过网络平台实现快速、广泛地传播。由于网络发展的不成熟及网络监管不力，企业信息在通过网络传播的过程中会发生严重失真的现象。通过纵横向多个维度的多次传播，目标应聘者最终接收的信息可能是完全虚假的，这些虚假信息往往有损企业的良好形象，给企业的招聘工作带来巨大困扰。因此，在“互联网+”时代，企业要更加重视树立并维护良好形象，依法依规开展招聘工作。

4.开发科学有效的测评技术，及时更新测评试题

“互联网+”时代是一个信息高度透明的时代，应聘者可以通过各种网络手段获取企业的招聘测评信息。通过分析历年笔试试题能够成功预测当年试题内容；通过查看并模拟过往面试环节，往往能够在当年的面试中表现优异；甚至可以在了解往年心理测验类型的基础上，通过有针对性地训练实现自己性格与目标岗位的完美匹配。面对如此“刻意塑造”的应聘者，企业应不断开发、更新测评方法和测评试题，创新测评工作内容，从而保证企业招聘工作的良好效果。

5.紧跟网络前沿，吸引更多求职者

在“互联网+”时代，人们的生活方式高度“互联网化”，从口头语言到肢体语言，从购买习惯到付款方式，从联络方式到焦点话题。这种高度互联网化的特点也在不知不觉中渗透到了工作行为之中，例如求职者对招聘企业薪酬待遇的喜好会采用新型的价值判断，求职者对招聘岗位的工作任务挑战性具有更高要求，具有网络前沿术语的招聘公告更能吸引求职者。因此，企业在设计招聘广告、发布招聘信息、设计测评方法等各个招聘环节中，应紧跟网络前沿，以吸引更多求职者，从中招聘到最优秀的人员。

参考文献

[1]萧鸣政，Mark Cook.人员素质测评（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2007

[2]王吉斌，彭盾.互联网+：传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型[M].北京：机械工业出版社，2015