越南朋友“爱·分享”——东博会越南展“爱·分享”活动后记

□ 文/本刊记者 李易之

越南朋友“爱·分享”
——东博会越南展“爱·分享”活动后记

□ 文/本刊记者 李易之

2016年6月，中国—东盟博览会越南展在河内拉开了帷幕。借助这一平台亮相的，不仅有166家参展企业，还有刚刚成立的东博会脸书（Facebook）团队。

依托东博会越南展，东博会脸书团队以“爱·分享”为主题，与线下的参展客商、线上的网民首次展开了主题互动，获得了积极反响。这次活动是东博会走向海外的一次积极尝试，为东博会拓宽了提升影响力、加大海外宣传的渠道，顺应了互联网时代的新要求。

“爱·分享”活动帖子。

传递爱的平台

2016年，越南成为第13届中国—东盟博览会的主题国。6月16日在越南首都河内举办的中国—东盟博览会越南展上，东博会官方脸书团队利用当地互联网社交平台，开展了一次名为“爱·分享”的脸书主题互动活动，以此作为东博会新媒体平台开展大型活动的首次“试水”。

“爱·分享”活动是一次针对东博会越南展的参展客商和民众开展的线上、线下互动活动，旨在让大家说出自己对东博会的想法，表达自己对东博会的喜爱。

“东博会已经与东盟人民建立起了千丝万缕的联系。本次活动用爱做为主题，是希望东博会不仅是一个商品的展会，更能成为传递爱、促进民心相通的平台。”脸书团队的负责人之一，《中国东盟商界》杂志社董事总编辑袁源浩表示。

东博会越南展举办的过程中，共发布“爱·分享”贴文22条，越南展相关新闻5条；共有超过15万人阅读了主页发布的相关内容，22609名粉丝参与点赞和分享。活动取得了圆满成功。

与公众的良好互动，让东博会越南展受到了网民“非同一般的关注”。“爱·分享”活动负责人之一，来自马来西亚的脸书团队总监唐洁仪表示，活动受到了线上和线下公众很好的反响，自己感到十分开心。

“我们成功让参展客商参与到活动当中，还发布了一些参展商家的简介。总的来说，我们收到的反馈信息都显示，网友对这次活动十分感兴趣。”唐洁仪向位于越南和马来西亚的线下、线上两个团队的紧密配合，以及东博会秘书处的倾力支持表示感谢。

截至目前，中国—东盟博览会已成功举办了12届，收获了众多“回头客”。因此，“爱·分享”活动未来将作为脸书团队的固定活动，在更多相关活动期间开展。

多彩纷呈的互动

此次中国—东盟博览会越南展吸引了166家企业参展，共设置了330个展位，众多企业展示了丰富多样的优质商品和服务产品，此次展会以其多样性吸引了来自各行各业的客商前来参加。

与种类繁多的展品相应的是，东博会官方脸书发布的帖子也是多彩纷呈，发布的内容从参展客商的访问，到商家的简介，再到中国和东盟国家精美图片和文化介绍，种类丰富。

来自五湖四海的网友们也积极参与其中，每篇帖子获得的点赞数从100左右到接近2000不等。“我们惊喜地发现，关于各种环保电车和摩托车的帖子收到的赞是最多的。”活动负责人唐洁仪告诉本刊记者。

其中，获得最多点赞的是一条介绍广西某电动汽车制造商生产的各类电车的帖子，网友们对这些绿色交通工具的反响极好。“大多数热门帖子都是有关先进科技和环保产品的。可见创新科技产品很能激起网友的兴趣。”唐洁仪说。

采访类的帖子也收获了众多网民的关注。来自中国柳州某企业的龙（音）先生在“爱·分享”活动中表示，自己的企业在越南展期间获得了5家当地买家的订单，企业未来将更加积极开拓东盟市场。这条帖子收获了来自各国网友的929个赞；另一篇采访中国福建某纺织企业代表的帖子更收获了1102个赞。

通过举办“爱·分享”活动，人们对东博会脸书主页拥有了初步的认识。它不仅限于做一个中国—东盟博览会新闻消息的传播平台，更希望成为链接民众与东博会的纽带，让东博会官方与民众的距离前所未有的接近。

在脸书这个具有全球影响力的社交媒体平台上，东博会能够使用官方主页迅速开拓东南亚乃至世界的广阔市场。例如，利用脸书平台的精准性，脸书团队能够将信息按需求精准送达不同地区、不同行业甚至不同年龄和性别的网民面前，更好地服务于网民的兴趣和商家的需求。

截至2016年7月15日，东博会脸书平台在运行一个月后，粉丝已经突破了两万人。

“不过，由于我们目前仍在申请官方主页认证的阶段，所以还不能开展网络视频直播活动。”唐洁仪向本刊记者透露，“我们还在积极跟进认证的事，但由于主页2016年6月份才正式建立，比较年轻，所以这个过程会花费一些时日。”

越南网友爱分享

“爱·分享”活动的圆满成功，或许与网民喜欢利用社交媒体分享生活的习惯密不可分。

在社交媒体上乐此不疲地分享自己的生活，对越南网民而言已经不是稀罕事儿。据脸书2015年的官方统计资料，脸书已在越南拥有日均活跃账户2千万个以上，较2012年增长了183％；脸书用户的每日平均在线时长已达到2.5小时，超过他们看电视的时间两倍多。

越南的一些受欢迎的本土大众服装品牌，如蓝体恤（TheBlueTshirt）等10多个品牌，都在脸书上开设了网上购物渠道。东盟著名连锁餐饮企业——快乐蜂（Jollibee）越南分店的脸书首页上，同样可看到大量有关店内活动的图片，其中不乏餐厅吉祥物“快乐蜂”与孩子们的互动、顾客在店内与美食的自拍等。首页的编辑在上传这些内容时，往往配上诙谐幽默的语言，同时穿插促销信息。而这些，同样值得东博会脸书平台借鉴。

据悉，脸书是越南最主要的社交平台，在越南占据了大量的市场份额，深受当地群众欢迎。如今脸书对越南市场的渗透率已达94％，超过第二名的本土社交软件39个百分点。因此选择脸书作为东博会海外宣传的新途径，并在东博会越南展上首次正式展示该平台，无疑是东博会与时俱进，不断创新的重要体现。

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