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巴南区:用平台规范家庭服务

2016-08-23

家庭服务 2016年5期
关键词:巴南区服务平台居家

巴南区:用平台规范家庭服务

巴南区通过平台的建设,整合了全区的各类家庭服务资源,有效地实现了需求和供给的对接。

建成家庭服务业综合超市。巴南区家庭服务业综合超市于2013年9月正式建成,委托巴南区家庭服务业协会全权管理和运营,旨在整合各方资源,成为家服企业与家庭服务需求人群交流沟通、推介展示的平台和纽带。超市设立在街道社区,形成以社区为依托、企业入社区、“一人为多户服务,多人为一户服务”的家庭网络服务站点。入驻超市的企业均为巴南区家庭服务业协会会员单位,协会对入驻企业进行审核,并对服务实行跟踪监督,建立竞争性引入退出机制,开展良性竞争,提升家服行业企业的整体形象。

建立健全“一点通”居家服务平台。为解决居民日益增加的家庭服务需求,特别是随着社会老龄化问题日趋严重,巴南区在龙海探索建立公益性的“一点通”居家服务平台,已为社区失独家庭、空巢老人家庭、孤寡老人家庭、残疾人家庭及70岁以上需要帮助的老年人家庭免费安装了 “一点通”呼叫器,方便居民日常生活。

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