医院档案管理工作的现状与对策分析

赵跃玲

摘 要：近几年我国的医疗卫生体制不断改革，医疗单位受到了一些冲击，为医院的档案提供了更为丰富的内容和种类，对医院档案的管理工作提出了新的挑战。本文主要分析了当下医院档案管理上存在的不足，主要表现在没有建设一支高素质的档案管理队伍，档案人员缺乏系统的档案管理知识培训；并提出加强医院档案管理的对策：提高全员档案管理意识，组建高素质档案管理团队，提高医院档案管理信息化水平，完善医院档案管理体制，创新档案管理思想，旨在推进医院的建设发展。

关键词：医院 档案管理 对策

医院档案资源是医院管理工作的一个重要方面，具有一定的历史性和准确性，是在医院进步发展中特别宝贵的资料。医院档案在提升医疗水平和顺利开展各种科研教学活动等都具有积极的促进作用，为医院各项工作的进行提供关键参考资料和真实凭证。在市场激烈竞争的环境下，各大医院也在比拼实力，这就要求综合性医院必须落实好医院档案管理的工作，努力提升医院的综合水平，从而进一步提高医院核心竞争力。但是同时我们不可以忽视现今医院档案管理工作上存在的问题，必须针对存在的不足提出解决问题的方法，让医院的档案能够更好地为医疗和医院管理服务。

一、医院档案管理工作的现状

随着国内医疗体制改革的步伐逐渐加快，不难发现目前有很多医院的档案工作都做得不到位，仍然存在着一些管理上的问题。首先，医院没有建设档案管理队伍，没有专门的档案工作人员来管理档案资源。医院的档案本身就分散在各个科室，就更需要有檔案管理人员看管，避免档案的遗失。一般情况下是科室人员兼职管理科室档案，对档案的管理不够重视，管理的责任心也不强，因此科室档案就极其容易受到损坏或者是丢失，如果数据没有备份就会给医院带来严重的经济损失或者是其他方面的不利影响。其次，大部分医院中管理档案的人员均没有受过专业培训，所以不能很好地胜任医院档案管理的工作。医院档案管理人员很多是从行政部门、医疗部门等调度而来的，文化水平和专业知识等都参差不齐，缺少专业的档案管理理论和技能，具有的专业知识也比较老旧，管理档案的经验也不足，不具备专业的档案管理素养，所以降低了档案管理的工作效率以及质量。医院在培养人才方面，比较重视医疗、科研等人才的教育培训，但是对档案管理人员没有纳入培训工作，档案管理人员能够学习的机会较少，缺乏系统的档案管理知识培训，医院档案的管理工作就非常容易处于一种被动状态。值得一提的是，现今大都数医院档案管理方式比较陈旧，没有充分利用先进科学技术来管理病案，缺乏科学系统的管理标准，不能满足科技进步和医院发展的需要。

二、加强医院档案管理的对策

1.提高全员档案管理意识。领导首先要足够重视医院档案管理水平的进步，应该将档案管理纳入重要议程，把档案管理当做实现医院良好发展的重要内容，和医院业务同步规划和建设。在医院四个重要工作环节中不能忽视档案工作，分别是在制定医院工作计划时、检查工作时、总结工作时和安排财务支出时这四个工作方面。医院还要坚持宣传《档案法》，加大对医院人员的宣传教育力度，增强全员对档案工作的法律观念，可以采取以下几种方式：（1）开展院内培训，利用业务学习的时间组织集中人员培训；（2）邀请专家进行讲座，开展现场的指导工作；（3）应用宣传栏和橱窗等形式扩大对档案管理工作的宣传，组织科室内部的学习，提高医院人员对档案重要性的认识，让每个人了解自身都有保护医院档案的义务，主动参与档案的管理工作。

2.组建高素质档案管理团队。知识应该根据社会的进步发展而不断的更新，因为档案内容越来越丰富，档案资源的载体也各种各样，档案管理模式的日益先进，所以对当下的档案人员的素质要求也有所提升，档案管理人员的综合素质水平显得尤其重要。现代化的管理人才必须是一个不仅对档案业务十分熟悉，还要对现代理论知识充分掌握的复合型的人才。档案工作人员应该具有较高的政治素养、职业素养、爱岗敬业精神和严谨的工作作风，在平日重视培养自身的技能，主动学习培训相关的档案法规和档案管理的专业知识，在工作中会经常整理和总结档案管理的经验，积极提高自身档案管理水平。医院在人才培养方面，要本着以人为本的理念，将档案工作者纳入医院培养规划，提高培训档案队伍的重视程度，努力实现医院档案团队综合素质的提高。

3.提高医院档案管理信息化水平。积极引进现代化管理设备和专业技术，充分发挥计算机管理信息资源的优势。当然，医院档案部门应该一切从现实出发，结合自身实际情况，努力创造条件，争取选用计算机作为管理手段，建设局域网，把文书、人事、设备和科研等档案资源纳入局域网中，将局域网扩建成有眼档案资源中心，在网络中心平台上编制配套管理档案的自动化程序，形成档案管理系统。档案管理系统可以大大提高医院人员阅读和以及利用档案的效率，档案不仅可以在线阅读使用，还可以在信息安全系统下实现资源的共享，检索系统有效提高了医院工作人员的办公效率。在稳定高效的档案信息平台上，工作人员可以实现对档案资源的一体化管理。简便快捷的信息化档案管理方式是医院档案管理的必然发展趋势，复杂繁琐、浪费时间的传统档案管理方式远远不能满足现代化医院的进步发展。

4.完善医院档案管理体制。提高医院档案管理质量，就必须建立科学的档案管理机制，形成领导分管监督，院办主任负责，各科室档案工作者作为成员的三级管理网络，监督部门从而可以加大对各部门的档案监管工作，进一步解决好人员、经济支出和设备等方面存在的问题。除此之外，医院档案管理的内容及其广泛，在加上医院档案来源渠道多样，都是分散在各个部门，档案专业程度又高，因此医院还要逐步改进档案管理的制度，一定要把档案的收集当做工作的管理的起点和基础。档案部门应该结合本院的发展态势，严格把关档案资源的进档手续、材料的准确性等等，做到仔细判断和鉴别，科学合理对档案进行归档。同时，档案部门应该加强和医院其他部门的沟通联系，重视一些对医院发展有利资源的收集，在某些档案丢失和受到损坏的情况下，必须及时查找和补救，保证医院档案的完整性。

5.创新档案管理思想。现代知识经济和信息技术的发展，所以实现管理上的创新十分必要。档案管理部门应该不断解放思想，开拓创新，在具备先进管理理念的同时，还要有机地将档案专业知识和创新理念结合在一起，创新为医院领导服务的意识，抛弃传统的档案服务意识。在思想理念方面，要克服封闭思想，即“只为档案做档案”的观念，打破传统重管轻用或者只管不用的的管理模式，逐渐由封闭管理方式转变为开放式管理，由被动的管理模式转变为主动管理模式，不断改进档案工作的服务方法。要树立全局观念，一切从医院建设的发展大局出发，提高参与和服务医院中心工作的积极性，跟上医院中心工作发展的步伐，不断延伸档案工作的服务面，确保医院档案收集、保管和利用方面工作的顺利开展，真正为医院带来经济效益，推进医院的发展。

总而言之，医院档案管理是医院管理工作中非常重要的部分，医院档案是医院开展各项工作和活动的基础，医院档案工作的管理质量密切关系到医院的经营和发展，会影响到整个医院的医疗工作。从医院的领导就应该高度重视档案资源的管理工作，各个科室部门要通力合作，每个医院成员都要积极投入到档案管理建设的工作中去，提高自身档案管理责任感，不断提升医院档案资源的利用效率，提高医院管理档案的科学化水平，从而推动医院的可持续发展。

参考文献：

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