走出冬天

百度出现今日危机，有技术、产品的原因，也有管理、文化的原因。相比前者，后者对百度的挑战更大

“我们已经很久没有给用户一个真正创新性的新产品。”李彦宏说，某种程度上百度还是太保守了。“我们需要创新，这样大家对百度的不足，对百度的容忍程度就会高很多。”

“在一个主营业务收入非常惊人的公司里要做创新是很难的，”一位阿里巴巴集团的高层人士告诉《财经》，“即使对谷歌来说也是一样，但如果一家公司只在一个产品上成功过，我们很难说它是远见还是运气。”

一位微信员工告诉《财经》，今天大家都在笑百度，但他认为，腾讯和阿里巴巴今天的优势都不是优势，一旦有穿透性的新技术出现，危机近在咫尺。

从许多方面来看，百度在中国公司中拥有主导下一个人工智能世界的有利条件，它在数据和专长上兼具优势。据外媒报道，目前，百度深度语音识别系统入选了麻省理工学院评选的“2016十大突破技术”，语音识别准确率已经达到97%，超过了谷歌。

百度是全球对人工智能技术投入最大的公司之一。近三年内，百度研发成本占总营收比分别为12.9%、14.2%和15.3%，而谷歌为12.9%、14.9%和16.3%，均呈上升趋势。它们都试图在搜索业务之外开辟疆土，即使搜索收入仍分别占谷歌和百度总营收的90%和96%。

无人车也许将成为百度下一个真正具备创新意义的产品——虽然过程将极其艰难。但它更大的意义在于，它将是百度第一个与搜索、甚至与信息无关的商用产品。

百度两年前在硅谷投资3亿美元兴建人工智能中心，该中心目前有超过200名员工，他们中很大一部分为百度自动驾驶事业部服务。无人驾驶事业部总经理王劲在今年3月接受《财经》记者采访时称，无人车将会是百度迄今为止最大的资金投入项目。

《财经》获悉，近期百度把5年期贷款规模从10亿美元提高至20亿美元，已从21家银行获得放贷承诺。李彦宏称，这笔资金将用来对无人车、度秘、企业云等新的产品线以支持。

对比BAT中的另外两家——阿里巴巴3月份已签署30亿美元5年期贷款协议，腾讯正把计划中的20亿美元银行贷款规模扩大至40亿美元。这两笔贷款的目的分别是“用于在国内和国外收购企业股份”以及“用于包括收购在内的扩张项目”。

“虽然调整竞价排名必定会带来收入下降，但这个代价是我们必须接受的。”李彦宏说。

百度一直要想在搜索之外创造出新的、规模化的收入来源。李彦宏称这个过程很痛苦，但他预测百度下一个规模盈利业务也许将来自金融业务。

他说，目前金融放出去的贷款利率和资金成本相比，中间有盈利空间。另外，在百度地图上订酒店，可以带来分成收入；爱奇艺视频可以带来广告收入，但这些都才刚刚起步。

“人工智能是百度目前最重要的战略。”李彦宏称。

“这个机会如果我们抓住了，百度可以变成一家完全不一样的公司，一个比现在影响力大得多的公司。”他看起来非常自信，但他承认，这需要五到十年时间。

2015年7月，百度将外卖业务拆分出去独立发展；10月，百度将去哪儿出售给携程。今年，爱奇艺也将随着私有化而剥离出百度。甩掉这三个成本中心后，百度会更为轻松。

他说百度不做硬件，只做软件，并希望将最顶层、最核心的技术做到领先，然后将技术、软件输出到其他公司——这令人想起了2000年时的百度，一家作为纯技术软件公司而存在，为其他公司输出技术而非流量的公司。

“百度任何的好和不好，归功和归罪都应该是我。”李彦宏说。5月10日，李彦宏发公开信说，他要带领大家找回百度文化。

从今天到未来，李彦宏需要跨越的，不仅是产品与收入、用户与利润、速度与底线之间的鸿沟，也是管理与文化、创始人与团队之间的平衡。前者因为人工智能积累和百度所处的有利位置，百度有机会翻盘；但在管理和文化上，李彦宏需要给出更令人信服的答案。

在2016年百度最新一次的架构调整中，原先并列存在的搜索业务、移动服务、金融服务、新兴业务四个事业群组中的搜索业务和移动服务合并为搜索公司。这与谷歌一年前的调整思路相似，即将传统业务与前沿项目分开，传统业务是营收中心，而前沿项目则负责创新。

虽然调整带来了很多猜疑，但至少对于李彦宏而言，将原先两块业务多处重合、冲突不断的事业群合并，不用再划分势力范围，可以将精力放在他更擅长的创新业务、人工智能上——李彦宏正在试着找回百度的平衡。

中国互联网三大巨头BAT都曾遭遇过不同程度、不同性质的危机——阿里巴巴2011年的支付宝事件，腾讯2010年所经历的“3Q大战”，以及这次百度的魏则西事件。这些危机都深刻改变了三家公司的命运。

支付宝事件令马云名誉受损，也令本就风雨飘摇的中国概念股在国际资本市场受到牵连，至今仍未完全复苏，但蚂蚁金服因此独立，并即将成为一家市值600亿美元的A股上市公司；腾讯在3Q之后大举开放旗帜，此后微信诞生。

“没有一家公司是被舆论和公关危机打倒的，只有在战略、产品、公司文化等一系列环节中出现了系统性风险时，这家公司才会在一次又一次的问题中被击垮。”一位腾讯集团的高管对《财经》记者说。

在百度内网，李彦宏的公开信下共有300多条员工评论。“希望未来回头来看今天，是我们历史上一个重要契机。因为直面了自己的问题，有魄力去改正完善。”多名百度员工留言称，他们希望可以和百度一起跨过从“大企业到伟大企业的长距离”。