中学教师职业倦怠现状及成因分析——以广东省湛江市第二中学教师为例

周洪英

（广东省湛江市第二中学）

中学教师职业倦怠现状及成因分析
——以广东省湛江市第二中学教师为例

周洪英

（广东省湛江市第二中学）

2004年中国《工作倦怠指数调查报告》显示在15个行业的倦怠指数调查中，教师的倦怠程度高居第三位。之前也有研究说教师是职业倦怠的高发人群，中小学教师普遍存在职业倦怠，那我校教师现在的职业倦怠状况到底怎样呢？

2013年11月，我校主持了广东省教育科学研究项目《在专业发展视野下对中学教师职业倦怠的研究》课题的实施，采用马勒诗教育行业量表（MBI-ES）和《中学教师职业压力测量》量表对我校部分教师做了调查，研究我校教师的职业倦怠现状，并找出教师职业倦怠的真正原因。

一、方法

1.填写调查问卷的教师基本情况统计

我校本次课题研究是将马勒诗教育行业量表（MBI-ES）和《中小学教师职业压力测量》量表放在校园网上，邀请各位老师登录网站在线填写。填写调查问卷的教师主要来自湛江二中霞山校区和港城实验中学校区。共有98名教师填写并提交了《中小学教师职业压力测量》，其中有效问卷为89份；66名教师填写并提交了马勒诗教育行业量表（MBI-ES），有效问卷为63份。

填写调查问卷的教师年龄在24～46岁之间，任教3～10年的占约50%，大多是女教师（占73%），71.4%担任过班主任，学历层次比较高，73%拥有本科学历，21.3%以上是硕士研究生。。

2.调查设计基本情况

（1）采用国际通用的具有较高信度和效度的马勒诗教育行业量表（MBI-ES）进行职业倦怠状况的调查。该量表一共22题，包含3个维度，即情绪衰竭（9项）、去个性化（5项）和自我成就感（8项）。

（2）采用石林、程俊玲等编制的《中小学教师工作压力量表》的压力源测试部分。该问卷根据教师在工作中经常遇到的问题编制，信度、效度达到心理测量学指标要求，可以作为测量中小学教师工作压力的工具，有教育教学改革、学生问题、学校管理、工作特征、职业发展、身心特征、家庭和社会八个维度36个题目。

二、结果分析

1.湛江二中教师职业倦怠总体情况分析

职业倦怠基本状况情绪衰竭状况去个性化状况百分比（%）无情绪衰竭　6.3轻度情绪衰竭　14.3重度情绪衰竭　79.4无去个性化　42.9轻度去个性化　42.9重度去个性化　14.3无自我成就感　1.6自我成就感状况　中自我成就感　3.2高自我成就感　95.2无职业倦怠　3.2中度职业倦怠　9.5职业倦怠总状况重度职业倦怠　87.3

根据本问卷采用的记分制度，一般认为，如教师的职业倦怠得分及因子的得分在2分以下，表明不存在职业倦怠的问题。如果得分在2分以上就表示存在轻度职业倦怠问题，得分在2.5分以上表示教师存在较为明显的职业倦怠即重度职业倦怠。

问卷发现接受调查的教师87.3%为重度职业倦怠。倦怠的代表性指标是情绪衰竭，接受调查的教师79.4%重度情绪衰竭，表现为过度疲劳、情绪紧张，烦躁易怒，丧失工作热情。因此，我校教师职业倦怠程度在整体上比较严重，并存在一些去个性化状况，部分老师可能对学生抱消极态度。调查还表明，我校教师具有自我成就感（95.2%），倾向于对自己工作作出积极评价，觉得自己有能力履行工作职责。

在此基础上，我们对职业倦怠状况进行了多因素方差分析，结果发现，不同性别、学历的教师在职业倦怠总分及三个维度上的差异均不显著。而是否担任班主任的教师在职业倦怠总分与情绪衰竭及去个性化维度上的差异显著，其中担任班主任教师的职业倦怠总体状况与情绪衰竭、去个性化状况显著高于没有担任班主任的教师。两者在自我成就感方面没有显著差异。

三、结论

1.中学教师的职业倦怠状况令人担忧

尤其教师们的情绪衰竭很严重，表明教师们由于高度工作压力导致情绪情感极度疲劳的状态。同时，教师们呈现出轻度去个性化倾向，老师对待学生的态度、方式虽然算不上“漠不关心、麻木不仁”，但处于一种不太积极的水平。

2.应重视班主任的职业倦怠

担任班主任的教师工作压力更大，他们的情绪衰竭和去个性化程度都大于没有担任班主任的教师，并且担任班主任的时间越长，压力越大，职业倦怠程度越高。

《中小学教师工作压力量表》进一步显示担任班主任达10年以上的教师的工作特征压力显著高于担任班主任3～5年、1～3年与未担任班主任的教师；担任班主任5～10年的教师的工作特征压力又显著高于担任班主任1～3年与未担任班主任的教师，表明了班主任工作的特殊性与重要性及需要付出的精力更多，相关领导单位应该从班主任管理、专业化发展、培训等方面缓解班主任职业倦怠。

3.少部分学生消耗教师大部分精力

教师们重度职业倦怠、高度情绪衰竭的同时，普遍高度评价自己的工作，呈现出不平衡的状态。

根据调查后对部分教师的访谈，湛江地区中学的录取工作实行电脑抽签派位，每个班学生各方面发展情况非常不均衡，班级内少部分行为问题多的学生消耗了教师绝大部分精力，令人满意的工作成绩建立在时间、精力过渡支出的基础上。教师们的这种状态如果不进行必要的调节，倦怠感会进一步加剧。

4.缓解教师的职业倦怠需要社会各界的理解与支持

根据调查，社会压力、学生问题压力和学校管理是教师们产生职业倦怠的主要原因，其中社会压力排在第一位。访谈中教师感叹，出于对年青一代的爱护，社会和学生家长对老师的评价标准与要求与日俱增，个别教师师德败坏或教学事故的出现，常引起社会各界对整个教师行业的质疑，责任和压力非常大。

可见，缓解教师的职业倦怠，教师需要个人的自我调节和努力，也需要学校管理提高有效性，还需要社会各界给予理解与支持。

·编辑丁可楣