借力微信企业号建设智慧校园

钟石根 张良杰 游陈盛 朱丽敏

摘 要：微信日活跃用户数达6.5亿，已是国内大学生首选即时通讯平台，学校无法阻止学生玩微信，故而顺水推舟，借力微信企业号建设智慧校园，智连校内资源，打造高校内部治理的智慧学习、智慧生活、智慧办公、智慧家校四大校园场景，构建学校与行政主管部门、校友、企业、媒体、职工家属五大生态链。

关键词：智慧校园；智慧学习；高校治理；微信；企业号

中图分类号：TP393.18 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2016）11-0048-04

一、智慧校园

智慧校园[1]是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，这个一体化环境以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。2010年，在信息化“十二五”规划中，浙江大学提出建设一个“令人激动”的“智慧校园”。这幅蓝图描绘的是：无处不在的网络学习、融合创新的网络科研、透明高效的校务治理、丰富多彩的校园文化、方便周到的校园生活。简而言之，“要做一个安全、稳定、环保、节能的校园”。

二、建设背景

1.国家战略规划，助推智慧校园

《国家教育信息化十年发展规划（2011-2020）》指出：学校信息化建设必须利用信息化手段和工具，将校园的各项资源、管理及服务流程数字化，形成校园的数字环境，使现实的校园环境凭借信息系统在时间和空间上得到延伸。信息化校园旨在用层次化、整体性、战略性的观点来规划和实施校园信息化建设，将校园内信息更好地组织分类，让师生快速找到自己需要的信息，并为师生提供网上教学、网上实验、网上信息交流的环境，同时也可以让管理人员科学、规范地管理自己的数据，并将这些信息快速准确地发布出去。因此立足于师生需求，改善和提升学校的科研环境、教学环境、管理环境和生活环境是学校信息化校园建设的主要工作，这些环境的组成和改善主要围绕着校园的资源、管理和服务三大要素展开，构建数字化的科研环境、教学环境、管理环境和生活环境，最终达到提升学校综合实力的目的。

2.腾讯相关数据显示，人类离不开微信

在第二届世界互联网大会“数字中国”论坛上腾讯集团副总裁江阳在分享“智慧城市”建设的观点时透露了一个数据：目前，微信的活跃用户数量已经达到6.5亿[3]。而就在前一天，习近平在大会发表主旨讲话中提到，中国的网民数量为6.7亿[3]，这意味着，微信的活跃用户数量已经接近中国网民总数。微信用户覆盖200多个国家、超过20种语言，国外用户数也在稳步增长。

3.学生上课玩手机，支招阻止不可能

随着移动互联网的发展，智能手机已是人们生活必须品，据亚太手机使用调查显示2015年中国手机用户达10亿[4]，远超PC端，据安德森·霍洛维茨基金相关数据报到2020 年，全球 80%[5] 成年人会拥有智能手机。面对凶猛的移动互联网浪潮，学生是这个浪潮的推动者之一，越来越多的老师和学校管理者支招阻止学生上课玩手机，有的把教学楼信号屏蔽；有的在教室前安装手机储存柜，上课前关机储存；有的老师发现后没收手机；有的老师专门调查研究了“高职院校学生上课玩手机现象调查及解决对策”[6]；有的老师想通了发表论文“寓教于乐，促进教学模式改革——如何将学生上课玩手机应用到教学中来”[7]。我想学生上课玩手机，支招阻止不可能，只有顺水推舟把我们的知识和服务通过智能手机来传播。

4.学校信息化升级，开发移动端应用

目前各个高校已逐步建立起各种信息管理系统，如教务管理系统、学工管理系统、在线教学平台、在线办公系统、校园一卡通系统、科研管理系统、图书管理系统、水电管理系统等，信息化程度都已达到一定的水平，现阶段的任务主要做资源整合，统一平台入口，信息化应用向移动端延伸，满足学生、老师随时随地互动交流与信息传递。

5.智慧校园环境育人，培养创新型人才

智慧校园环境育人是学校育人的重要组成部分，构建一种会“互动说话”的智慧校园环境，这种环境所表达的语言能够感染学生思想、陶冶学生情操、激发学生思考。学生在智慧校园环境中学习与生活，体验到科技带来的现代化气息，从而树立热爱科学，崇尚科学的人生价值观，促进学生积极主动学习和全心钻研科研技术，培养学生的创新意识和创新思维，提升学生创新能力。

三、总体框架

设计总体框架如图1所示。

四、功能模块

学校治理分为内部治理和外部治理，内部治理过程中相关利益主体是学校、学生、老师、家长，外部治理过程中相关利益主体是学校主管部门、学生就业创业企业、社会媒体、校友、职工家属等。

1.在内部治理打造智慧学习、智慧办公、智慧生活、智慧家校四大校园场景

（1）智慧学习场景主要围绕学生学习相关业务进行智慧融合，如表1所示。

（2）智慧生活场景主要围绕学生生活相关业务进行智慧融合，如表2所示。

（3）智慧办公场景主要围绕老师办公相关业务进行智慧融合，如表3所示。

（4）智慧家校场景主要围绕家长和学校相关业务进行智慧融合，如表4所示。

2.在外部治理构建学校与行政主管部门、校友、企业、媒体、职工家属五大生态链

（1）学校与行政主管部门生态链，主管部门管理员通过学校微信企业号查询学校历年数据平台、高级报表、专业评价、科研立项等信息和其他订阅信息。

（2）学校与校友生态链，校友是学校的活名片，学校关心校友可持续发展，提供终生教育课程学习，校友关心学校发展，订阅学校新闻和校友会动态。

（3）学校与企业生态链，学校培养的人才最终要走向企业（用人企业、创业企业）工作岗位，学校建立企业诚信档案，记录学生在企业成长过程及录用人数，学校禁止输送人才到不良企业工作，企业订阅学校新闻和就业部分提交用人申请，学校组织双选会。

（4）学校与媒体生态链，学校宣传科与媒体记者建立新闻对接库，学校新闻可推送给媒体或有授权之后立即发布，媒体记者根据新闻素材库，站在各自的视角报到新闻。

（5）学校与校外实训基地生态链，校外实训基地可以根据生产的需要提交实训岗位，学校系主任进行协调报教学管理部门核准实施。

（6）学校与职工家属生态链，学校工会感恩职工家属的支持，生日当天送上祝福和礼物（微信红包）、六一儿童节电子购书卷等，家属关注学校新闻及相关订阅信息。

五、推广应用

1.学校管理理念的更新与执行是关键

学校管理到治理转变，随着社会的发展，学校从过去的管理理念转变为学校治理，治理就是要协调利益相关方达到一个平衡线，激发相关利益方的潜能发挥极致，从而和谐共生，提高效益。高校的治理者（行政服务、老师和学生）认同智慧校园治理理念，做好顶层设计，制定相适用的章程（制度），必要的经费投入，强有力的执行力，在执行过程中总结与改进。

2.构建互动的智慧校园环境是基础

随着物联网的发展与普及，过去的高校的信息化面临升级，资源必须向移动端延伸，借用RFID、传感器、移动通讯等技术对现有系统进行升级，构建智慧校园，一是为广大师生提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台，提供基于角色的个性化定制服务；二是将基于网络的信息服务融入学校的各个应用服务领域，实现互联和协作；三是通过智能感知环境和综合信息服务平台，为学校与外部世界提供一个相互交流和相互感知的接口[2]。

3.借力微信平台的企业号推广应用是前提

相比手机APP和手机网站，微信企业号入口更有优势，每个人的智能手机都会安装微信，通过微信更快捷方便访问学校企业号，这个需求也正是腾讯公司目前主力所做的工作，努力创造一个优质的资源连接平台，尝试把更多的第三方教育产品服务以及优质的传统教育资源结合进来，通过微信连接起师生、家长和学校的沟通；通过支付、地图等功能连接人与服务；通过腾讯新闻等媒体功能连接学校与世界，最终构建智慧校园。

4.激励老师开发线上线下教育资源是重点

从教学改革的趋势来看，《地平线报告》2015高等教育版放眼2016～2020年[8]，其中高等教育面临的六大挑战之一就是学习空间的重构，实现正式学习和非正式学习的融合，满足个性化学习的需要。因此学校激励老师开发线上线下教育资源是重点，丰富多彩的教学内容、形式多样的承现手段和方便快捷的访问满足学校相关利益者的需求。

六、结束语

智慧校园是一个完善建设的过程，建议分模块逐步推进，成熟一个推广一个，纳入学校十三五规划重点建设，做好顶层设计，围绕学校发展提出实际需求找专业的公司建设与实施，高校治理的相关利益者积极参与应用，实现智慧校园环境育人，培养创新型人才。本文主打借力微信企业号建设智慧校园，根据作者的经验，过去有QQ、博客、微博，现有微信，下一个全民参与应用的产品是什么，目前还无法猜测，因此在整合资源时建议同时建立手机网站和APP入口，从技术角度上说是不需要增加成本。

参考文献：

[1]星讯科技.星讯科技如何实现智慧校园[W].星讯科技，2014.5.22.

[2]智慧校园需顶层设计.艾威康推智慧核[W].新浪网，2014.3.18.

[3]李鹏.微信活跃用户数量已达6.5亿 还将“出口”马尔代夫[W].浙江在线，2015.12.17.

[4]eMarketer.亚太地区互联网访问率情况的调查报告[W].eMarketer，2015.9.28.

[5]本尼迪克·伊万斯（Benedict Evans）.移动互联网正在颠覆整个世界[W].《华尔街日报》数字会议，2015.2.27.

[6]余丽萍.高职院校学生上课玩手机现象调查及解决对策——以江西交通学院为例[J].今日湖北旬刊，2014（1）.

[7]严启平.寓教于乐，促进教学模式改革——如何将学生上课玩手机应用到教学中来[J].科学咨询，2015（20）.

[8]地平线项目顾问委员会.《地平线报告》2015高等教育版.新媒体联盟， 2015.3.

（编辑：杨馥红）